La importancia de la transparencia en el sector sin fines de lucro Comunidad de Organizaciones Solidarias Alejandro Ferreiro

Contenidos La transparencia como valor y obligación ONG´s y rol social: construyendo cohesión en una sociedad fragmentada y desconfiada La importancia de la consistencia: actuar de acuerdo a los valores que se promueven. FECU SOCIAL: un avance hacia la rendición de cuentas integral.

Valor y Obligación en la Sociedad Actual 1. La transparencia Valor y Obligación en la Sociedad Actual

La disciplina de la transparencia: gimnasios en Otoño/Invierno

La disciplina de la transparencia: gimnasios en primavera/verano

Tiempos de TIC´s y Transparencia: el imperativo de la impecabilidad Todo se sabe y ausculta Todo se comunica y propaga

Atributos de la transparencia La rendición de cuentas y la transparencia denotan respeto y valoración del destinatario de la información (sociedad, donantes, beneficiarios) Inhibe malas prácticas. Estimula los mejores desempeños. Favorece la confianza: prevalece el dato por sobre el rumor o prejuicio. Condición: veracidad percibida de la información* Auditoría externa de FECU SOCIAL. ¿Tema pendiente? ¿Cómo abordarlo?

2. Construyendo cohesión ONG´s: solidaridad, comunidad. Construyendo un “NOSOTROS” y ayudando a la CONFIANZA SOCIAL.

Desconfianza interpersonal parece ser “estructural” en Chile

Desconfianza interpersonal y desigualdad en la OCDE (Society at a Glance, 2008) Chile: “campeón” de la desconfianza interpersonal en la OCDE Alta correlación entre desigualdad y desconfianza

Brecha entre satisfacción personal y situación atribuida a los demás

Brecha entre satisfacción personal y situación atribuida a los demás

Entre trincheras y puentes Colaboración, integración, empatía Construyendo “nosotros” Visión de futuro compartida. Descalificación, crispación, conflicto. Visión excluyente de futuro. Juego de suma cero o negativa

Hacia una sociedad de la confianza Construyendo más “NOSOTROS” 4 dimensiones esenciales de la inclusión Desafíos por igualdad y equidad social. Probidad, transparencia y fortalecimiento democrático Reconocimiento, pluralismo, diversidad. Visión de futuro compartido: equilibrio y justicia en la distribución de esfuerzos y premios. Dilema: ¿Colaboración o conflicto? Rol de las ONG´s u organizaciones solidarias

3. La importancia de la consistencia La fidelidad diaria a los valores que se promueven

Consistencia e integridad La nobleza del propósito declarado no basta para garantizar confianza en la integridad de los medios y conductas. Las ONG´s dependen de la fe pública. Preservar la confianza de los aportantes es vital. Las ONG´s tienen mucho que difundir acerca de la solución a los problemas sociales. Tendencia de “social investment” La vara es alta: la nobleza del propósito debe ser igualada por la impecabilidad en los medios usados para concretar los fines: pertinencia, eficiencia, sustentabilidad. La frustración es proporcional a las expectativas. Por ello, las fallas en la gestión de los recursos por parte de las organizaciones solidarias es extremadamente dañina. Someterse a un formato único para reportar es esencial: información y transparencia vs publicidad

La excelencia es el objetivo Única manera de honrar el propósito que nos mueve. Responder a las expectativas de los aportantes. Factor de motivación para los colaboradores. Maximizar impacto social de nuestra acción. Orgullosos de poder reportarlo…

Un paso clave hacia la rendición de cuentas 4. Fecu Social Un paso clave hacia la rendición de cuentas

Valor de la FECU SOCIAL Características de las ONG´s que inciden en la necesidad de reportar: Orientadas a causas, impulsadas por valores Diversidad de objetivos, estructuras y actividades Necesidad de acreditar que las conductas y resultados se corresponden a la nobleza del propósito. Beneficios del reporte en formato único Autoevaluación y mejora Rendición de cuentas Difusión de información de alto interés social que suele no estar disponible de otra forma Comparación y aprendizaje de mejores prácticas entre pares. Temas relevantes de reporte (entre otros): Gobierno corporativo Conflictos de interés (viajes, donaciones, remuneraciones del personal, gastos de administración) Efectividad de los programas (evaluaciones de impacto) ¿Auditoría externa y responsabilidad por la integridad de la FECU?