Curso de Marketing en Buscadores Formentera, 24 y 25 de abril de 2008 Herramientas de Marketing en Buscadores ENRIQUE FERNÁNDEZ PÉREZ

Índice 1.Concepto de Enlace Patrocinado 2.Proveedores de Publicidad en Buscadores 3.Buscador, Buscadores asociados y páginas Sindicadas. 4.Fijando Objetivos de Campañas. 5.Medición de Resultados. 6.Herramientas para la generación de Keywords. 7.Estrategias para la selección de Palabras Clave. 8.Estimación del volumen de tráfico. Página 2

1.- Concepto de Enlace Patrocinado  Consiste en la publicación de anuncios de texto en un Buscador que aparecerán cuando el usuario escriba en el cajetín de búsqueda unas palabras (palabras clave) que el anunciante ha predeterminado anteriormente.  Es un tipo de publicidad no intrusiva que aparece cuando los usuarios buscan un determinado producto o servicio.  Las posibilidades finales de compra son más altas que con otros sistemas publicitarios al estar la publicidad altamente segmentada. Página 3

1.- Concepto de Enlace Patrocinado Página 4 Resultados Orgánicos Enlaces Patrocinados

Ventajas del Enlace Patrocinado  Flexibilidad  Inmediatez  Sencillez  Económico  Resultados inmediatos  Tráfico segmentado  Pago por visita  Estadísticas exactas Página 5

Desventajas del Enlace Patrocinado  Cada vez más competitivo  No se llega a todo el público  Complejo a nivel grandes campañas  Ventajas para los grandes (descuentos)  Dificultad para Branding Página 6

2. Proveedores de Publicidad en Buscadores Página 7 AnuncianteAgenciaGoogleTerraAskLycosYa.comYahooAltavistaAllthewebWeb.deMSN MIVA Alego

3. Buscadores, buscadores asociados y páginas sindicadas  Oficialmente en países como UK, Alemania y Francia, Google es el motor de búsqueda más popular. Sin embargo, esto se ha convertido en algo que depende de que esté buscando el usuario. Por ejemplo, en Alemania y España los usuarios usan mucho buscadores locales para encontrar resultados más relevantes, como (en España). Estos buscadores tienden a ofrecer resultados más locales o regionales, en vez de una lista de webs.  Una campaña de PPC en Google.cz (Rep. Checa) significa que aproximadamente el 80% de los usuarios no te van a encontrar. Las campañas de PPC más populares en la Rep. Checa y Eslovaquia son a través de Igualmente en Rusia toda actividad SEM se debe concentrar en Rambler o Yandex, en vez de Google. En China Baidu. Página 8

3. Buscadores, buscadores asociados y páginas sindicadas  Buscador: es una aplicación que permite a los usuarios acceder a cierta información que esté colgada en la Red y que previamente haya sido indexada por su robot.  Buscador Asociado: determinado portal que muestra los resultados de búsqueda proporcionados por otro buscador.  Página Sindicada: página que muestra publicidad proporcionada por otro buscador en forma de enlaces patrocinados o banners. Página 9

3.1 Buscadores Página 10

3.2 Buscadores asociados-Google Página 11

3.3 Páginas Sindicadas-Yahoo! Página 12

3. 4 Páginas Sindicadas-Google Página 13

4. Fijando Objetivos de Campañas Las campañas se pueden plantear con varios objetivos: Generar Ventas a través de nuestro sitio web sin importar Retorno de la Inversión (se puede hacer para obtener cuota de mercado). Generar ventas rentables a través de nuestro sitio web. Generar tráfico para dar a conocer la marca, productos o servicios. y para diferentes productos: Productos Nuevos Productos ya conocidos Página 14

4.1 Fijando Objetivos de Campañas Página 15 BuscadorBuscador Asociado Páginas Sindicadas Generar ventas sin importar ROI Muy adecuado Adecuado Generar ventas rentables Muy adecuado No adecuado Generar tráfico Adecuado Muy adecuado Productos conocidos Muy adecuado No adecuado Productos Nuevos Adecuado

5. Medición de Resultados-Ratios  Impresiones Número de veces usuario que ve una página web con un anuncio o banner publicitario  Clicks Numero de veces que un usuario pincha en nuestro anuncio  CTR (Click Through Rate) Número de clicks dividido entre el número de impresiones x100  CPC (Cost per Click) Coste medio por Click Página 16

5. 1 Medición de Resultados-Ratios  Número de Conversiones  Ratio de Conversión Número de conversiones/número de clicks  CPA (Cost Per Adquisition) Coste de adquisición de una reserva a través de la campaña Ventas Coste Total/ Número de conversiones  ROI Return on Investment ((Ingreso - Coste) / Coste)*100 Página 17

5. 2 Herramientas para la medición de Resultados Página 18

5. 2 Herramientas para la medición de Resultados Página 19

5. 2 Herramientas para la medición de Resultados Página 20

5. 2 Caso Práctico Página 21  Inversión: €  Impresiones:  Clicks:  Ventas: €  Conversiones: 30  Margen Bruto: 20% Calcular: CPM, CPC, Ratio de Conversión, ROI.

6. Herramientas para Palabras Clave Página 22

6. Herramientas para Palabras Clave Página 23 hotel en mallorca hotel palma de mallo...

6. Herramientas para Palabras Clave Página 24 hotel en mallorca hotel palma de mallo... Herramientas de Pago

7. Selección de Palabras Clave Página 25  Volumen de Búsqueda: Hotel Mallorca.  Volumen de Búsqueda/Competencia (KEI): Hotel en Mallorca.  Segmentación Geográfica: Hotel en Palmanova  Segmentación por atributos: Hotel Golf Mallorca  Cuidado con las traducciones: Hay incluso grandes diferencias entre países que hablan la misma lengua. Entre Austria y Alemania por ejemplo, los alemanes usarían normalmente “der Junge” para “niño” cuando austriacos usarían “der Bub”.

8. Estimación de Tráfico Página 26

Caso Práctico: Google Adwords Página 27

1. Alta de Cuenta Página 28

2. Idiomas y Mercados Página 29

3. Redacción del Anuncio Página 30

4. Selección de Palabras Clave Página 31

5. Presupuesto y Estimación de Tráfico Página 32

Página 33 Analitia- Consultoría de e-Marketing Avanzado, S.L. Pasaje Santa Catalina de Siena, 1, 1º B – Edif. Olivar (Los Geranios) Palma de Mallorca Tlf: Fax: Web: