Dirección Y/O liderazgo z La principales diferencias estriban en que la dirección consiste en planificar, dirigir, facilitar la actividad del personal y controlar a los subordinados z Liderazgo trata de influir en el comportamiento de las personas con el fin de lograr determinados objetivos.

zLíder formal, cuando el director es impuesto por la empresa. zLíder informal, si surge dentro de un grupo de personas en la empresa, pero de forma espontánea.

Funciones de la dirección PLANIFICAR ORGANIZAR MANDARCONTROLAR

PLANIFICAR zEs necesario fijar una meta seleccionando una serie de acciones y técnicas para así asegurar la viabilidad y el desarrollo de la propia empresa. Consiste en : zFijar objetivos zPrever las medidas apropiadas

ORGANIZAR z Es crear y adecuar los medios idóneos para que se pueden realizar el trabajo con eficacia. zCoordinar, delegar y establecer relaciones.

Mandar, ejecutar, motivar zTomar decisiones, motivar, comunicar, seleccionar personal

CONTROLAR zComprobar que el resultado coincide con lo planificado, efectuando, en su caso, las correcciones necesarias TODAS ESTAS FUNCIONES LAS REALIZA PERSONALMENTE LA DIRECCIÓN O DELEGANDO

MANDOS INTERMEDIOS zPunto de contacto entre la dirección y los trabajadores. zReciben presiones por ambos lados. zLas funciones esenciales son las organizar, mandar, ejecutar y coordinar.

DIFICULTADES zObjetivos y tareas ambigüas. zDiferente punto de vista sobre los procedimientos de trabajo. zPromoción limitada. zConflictos interpersonales.

LA DELEGACIÓN DE FUNCIONES (I) zDelegar es dar a una persona la capacidad de actuación o representación en alguna función o trabajo zLas ventajas de delegar funciones: Aumento del tiempo disponible Facilita la comunicación Involucra a los grupos de trabajo Motiva al trabajador

Prof. Gómez Armario LA DELEGACIÓN DE FUNCIONES (II) En la delegación de funciones hay que determinar: zQué tareas se van a delegar zEn quién se va a delegar zCómo se informa y se enseña al subordinado zCómo motivar para sumir el riesgo

Prof. Gómez Armario DELEGACIÓN DE FUNCIONES (III) NO se deben delegar los trabajos mas desagradables ni para que el jefe trabaje lo menos posible  NO se deben delegar los trabajos mas desagradables ni para que el jefe trabaje lo menos posible

DELEGACION DE FUNCIONES (IV) Como materias delegables señalaremos: zTrabajos que el subordinado puede hacer igual o mejor zTareas que aporten perfeccionamiento. zOperaciones especializadas. zLabores rutinarias. zPoderes de decisión y firma.

ESTILOS DE DIRECCIÓN zParticipativo zAutocrático zEstilo democrático zLaisser-faire zEstilo paternalista zEstilo burocrático

La teoría X e Y de McGregor zLa política de personal y los estilos de dirección proceden o son reflejo de la filosofía que se tiene sobre el ser humano. zLa teoría X parte de que las personas son perezosas o irresponsables. zMacgregor demuestra que el uso exclusivo del principio de autoridad estimula la resistencia, disminuye la producción.etc.

Teoría X e Y de Macgregor (II) zEl autor propone la teoría Y la persuasión y unida a factores motivacionales producen mejores resultados. zEl principio fundamental es el de integración de sus propios objetivos y encaminar sus esfuerzos hacia el éxito de la empresa

Prof. Gómez Armario INTERÉ S POR LA TAREA Estilo 1.9 Estilo 5.5 Estilo 9.9 Estilo1.1 TEORÍA DE LA MALLA GERENCIAL Estilo 9.1