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Proceso de dirección Dirección

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Presentación del tema: "Proceso de dirección Dirección"— Transcripción de la presentación:

1 Proceso de dirección Dirección
La ejecución de los planes de acuerdo con la estructura organizacional, mediante la guía de los esfuerzos del grupo social a través de la motivación, la comunicación y la supervisión son la tarea de la dirección.

2 Concepto de Dirección ‘‘Consiste en coordinar el esfuerzo común de los subordinados, para alcanzar las metas de la organización.’’ Burt K. Scanlan    ‘‘La guía y supervisión de los esfuerzos delos subordinados, para alcanzar las metas de la organización.’’ Leonard J. Kazmie

3 ‘‘Comprende la influencia interpersonal del administrador a través de la cual logra que sus subordinados obtengan los objetivos de la organización (mediante la supervisión, la comunicación y la motivación’’ Robert B. Buchele ‘‘Consiste en dirigir las operaciones mediante la cooperación del esfuerzo de los subordinados, para obtener altos niveles de productividad mediante la motivación y la supervisión’’ Joel J. Lerner y H.A. Baker

4 Importancia de la Dirección
-Pone en marcha todos los lineamientos establecidos durante la planeación y organización. -A través de ella se logran las formas de conducta mas deseables en los miembros de la estructura organizacional. -La dirección eficiente es determinante en la moral de los empleados y consecuentemente en la productividad. -Su calidad se refleja en el logro de los objetivos, la implementación de métodos de organización, y en la eficacia de los sistemas de control. -A través de ella se establece la comunicación necesaria para que la organización funcione.

5 Principios

6 De la armonía del objetivo a la coordinación de intereses
La dirección será eficiente en tanto se logro de los objetivos de la empresa y sólo se podrán alcanzar si los empleados se interesan en ellos.

7 Impersonalidad de mando
La autoridad y su ejercicio, surgen como una necesidad de la organización para obtener ciertos resultados. Es importante impersonalizar las órdenes y de no involucrar situaciones personales ni abusar de la autoridad.

8 De la supervisión directa
El apoyo y la comunicación que debe proporcionar el dirigente a sus empleados durante la ejecución de los planes, de tal manera que éstos se realicen con mayor facilidad.

9 De la vía jerárquica La importancia de respetar los canales de comunicación establecidos para la organización formal. Con esto se espera que al emitirse una orden sea transmitida a través de los niveles jerárquicos correspondientes.

10 De la resolución del conflicto
Indica la necesidad de resolver los problemas que surjan durante la gestión administrativa, partir del momento en que aparezca si importar su simpleza.

11 Aprovechamiento del conflicto
El problema u obstáculo se antepone a la realización del logro de las metas de la organización, pero que al obligar al administrador a pensar en soluciones para el mismo, ofrece la posibilidad de visualizar nuevas estrategias.

12 *Integración Es la obtención y articulación de los elementos materiales y humanos que la organización y la planeación señalan como necesarios para el adecuado funcionamiento de un organismo social.

13 Reglas

14 para el puesto adecuado
El hombre adecuado para el puesto adecuado Los hombres que desarrollan cualquier función dentro de un organismo social, deben reunir los requisitos para desempeñarla adecuadamente.

15 La provisión de elementos necesarios
A cada miembro de a empresa debe proporcionársele los elementos para hacer frente eficiente a las necesidades de su puesto.

16 introducción adecuada
De la importancia de la introducción adecuada El momento en que el elemento humano ingresa a la empresa es trascendental, pues de él dependerán su adaptación al ambiente de la empresa, su desenvolvimiento, su desarrollo y su eficiencia dentro de la misma.

17 La integración comprende cuatro etapas
-Reclutamiento. Obtención de los candidatos para ocupar los puestos de la empresa.

18 -Selección. Mediante la utilización de ciertas técnicas, elegir
entre los diversos candidatos al más idóneo para el puesto de acuerdo con los requerimientos del mismo.

19 -Introducción o inducción.
Articular o armonizar adecuadamente al nuevo elemento con los objetivos de la empresa, y con el ambiente organizacional.

20 -Capacitación y desarrollo.
Lograr el desenvolvimiento e incremento de las capacidades del personal, para lograr su máxima eficiencia.

21 Autoridad Es la facultad de que tiene una persona, para la realización de aquellas acciones que quien las dicta considera apropiadas para el logro de los objetivos del grupo.

22 Es el derecho de mandar y el poder hacerse obedecer
Es el derecho de mandar y el poder hacerse obedecer. Y esto requiere de dos elementos: Mando. Ejercicio de la autoridad Delegación. La concesión de autoridad y responsabilidad por parte de un superior hacia un subordinado.

23 Tipos de autoridad Formal. Cuando es conferida por la organización. Puede ser: Lineal. Funcional. Técnica o estaf. Nace de los conocimientos especializados de quien la posee. Personal. Se origina en la personalidad del individuo.

24 DELEGACIÓN Es en la delegación donde se manifiesta claramente la esencia de la dirección y el ejercicio de la autoridad, ya que si administrar es “hacer a través de otros”. Entonces la delegación es la concesión de autoridad y de responsabilidad para actuar.

25 VENTAJAS Permite al directivo dedicarse a las actividades de mas importancia, en tanto que las funciones detalladas y rutinarias se delegan. A través de ella, la responsabilidad se comparte, haciéndose mas significativa. Motiva a los subordinados al hacerlos participes del logro de los objetivos. Capacita a los subordinados en ciertas decisiones importantes.

26 REQUISITOS PARA DELEGAR
Delimitar claramente la autoridad y responsabilidad delegada, preferentemente por escrito, a fin de evitar conflictos, duplicidad de funciones, fuga de autoridad, etc. Especificar claramente, metas y objetivos de la función delegada. Capacitar al personal en quien se va a delegar. REQUISITOS PARA DELEGAR

27 Establecer estándares de actuación de tal manera que se fomente la iniciativa, creatividad y lealtad hacia la organización. Convenir sobre las áreas de no delegación. El directivo deberá mostrar interés en el desempeño del empleado, en relación con la función delegada. Reconocer el buen desempeño y confiar en los subordinados.

28 Mando Es la acción de cumplir la política de la organización y hacerla eficaz. Es una función privada de la empresa. Su propósito es transmitir a otros las decisiones, cuando la administración requiere la ejecución de una tarea o la adopción de un comportamiento especifico.

29 Elementos del mando Elementos Acciones Funciones Determinar
Lo que se debe hacer Directiva Establecer Como debe hacerse Administrativa Vigilar Que se haga lo ya planeado Supervisora

30 Formas de mando Ordenes Instrucciones Asignaciones

31 Orden Se ejerce la autoridad para indicar a los subordinados una nueva tarea o ejercicio. Ordenes verbales Ordenes por escrito Cuando la orden es sencilla Cuando la distancia no es un factor . Cuando se requiere discreción Cuando se incluye una demostración Cuando se transmite a otro departamento Cuando se responsabiliza a un empleado Cuando la orden es importante y se necesita seguir con exactitud Cuando se necesita llevar un registro

32 Instrucciones Se indica el procedimiento o la forma pertinente para realizar el trabajo.

33 Asignaciones Consiste en la asignación de tareas de rutina y asuntos diarios. El jefe permite a los subordinados trabajar los detalles del puesto y dejarlos a ellos tomar decisiones.

34 CARACTERISTICAS DEL MANDO
Toda orden, instrucción y asignación Deberán planearse. Deberán transmitirse adecuadamente Deberá revisarse constantemente para ver su cumplimiento

35 Importancia del mando Los encargados de un grupo tienen como función ejercer autoridad sobre sus subordinados inmediatos El jefe tiene responsabilidades que dan medida de la importancia en su papel.

36 Al jefe le corresponde :
Determinar el objetivo, establecer los servicios de la empresa. Fijar el mecanismo que debe conducir al objetivo propuesto Ser ejemplo de cumplimiento y entrega a la organización El administrador de tener el oficio de dirigir, la misión de ser guía y la satisfacción de servir


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