FASE DE DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA En esta fase se debe: [Explicitar, acordar y documentar objetivos y contenidos del producto (qué y por qué). [Caracterizar los usuarios (quién), el ambiente de uso(dónde y cuándo) y, los recursos de desarrollo, incluyendo personas, equipo y tiempo (con qué). Precondiciones: [Idea esencial del proyecto ya está concebida. [Existe un grupo de desarrollo de Software.

Estrategia : [Reuniones entre minutos. [Lluvia de ideas. [Convergencia de ideas. Resultados : [Formulación del problema y caracterización de la aplicación. [Contenido de la aplicación. [El Usuario y su Medio Ambiente. [Las Fuentes de Información FASE DE DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA

Se deben establecer objetivos, justificaciones y una caracterización general de la aplicación: [ Explicitar, en una oración, el objetivo de la aplicación. [La definición de la aplicación se logra después de analizar los siguientes puntos:.Utilidad principal (pedagógica o de otra índole) de la aplicación..Oportunidades de uso..Limitaciones de la aplicación. Formulación del problema y caracterización de la aplicación

[La selección y definición del tema debe justificarse respondiendo satisfactoriamente las siguientes preguntas: *Por qué abordar el tema? *Qué alternativas existen (libro, folleto. video, comprar software similar, lograr objetivos sin usar computador)? *Necesidad de utilizar software. Formulación del problema y caracterización de la aplicación Se recomienda invitar a una persona ajena al proyecto, con sentido crítico, para que opine al respecto.

[Expresar la definición del contenido en términos de: Una malla o grafo donde cada nodo representa un tema o subtema y, los enlaces entre los temas representan relaciones semánticas de tipo explicación, profundización, componente o secuencia lógica de revisión. [Explicar para el tema principal y para los subtemas: Con qué profundidad, (descripciones generales o de manera detallada) considerando el usuario y, con qué medios (texto, gráficos, vídeo, etc.) se tratarán los contenidos. Contenido de la aplicación

[Discutir los primeros criterios específicos de evaluación del software. Contenido de la aplicación

[Construir una ficha del usuario tipo:.Descripción psicológica del usuario..Descripción del medio ambiente social y cultural del usuario..Descripción del medio ambiente en el cual se usará la aplicación. [Conjeturar expectativas del usuario al usar el software: *Qué sabe ya del tema? *Qué le gustaría ver o encontrar? *Qué necesita saber? El usuario y su medio ambiente Para obtener respuesta a estos interrogantes se recurre a entrevistas e instrumentos de evaluación