TEMA 6: LA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA

OBJETIVOS DE CONOCIMIENTO DEL TEMA 6 6.1 CONCEPTO Y ELEMENTOS DE LA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA 6.2 PRINCIPIOS QUE ESTRUCTURAN LA ORGANIZACIÓN DE UNA EMPRESA 6.3 FORMAS ORGANIZATIVAS

6.1 CONCEPTO Y ELEMENTOS DE LA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA La estructura organizativa es la forma en la que se ordena todo el conjunto de relaciones de una empresa (puestos de trabajo, tareas, flujos de autoridad y decisiones) mediante un nivel adecuado de comunicación y coordinación entre todos los miembros. Estructura funcional Estructura de autoridad Estructura de decisión Aspectos estructurales básicos ASPECTOS ESTRUCTURALES BÁSICOS ESTRUCTURA FUNCIONAL: Conjunto de tareas o actividades necesarias en una organización. ESTRUCTURA DE AUTORIDAD: Conjunto de niveles establecidos jerárquicamente. ESTRUCTURA DE DECISIÓN: Conjunto de funciones y decisiones que competen a cada miembro de la organización. ELEMENTOS QUE COMPONEN LA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA UNIDADES ORGANIZATIVAS Unidades directivas: Centros con autoridad y responsabilidad sobre los flujos de trabajo. Unidades de gestión funcional: Centros especializados en alguna función que apoyan los flujos de trabajo habituales (tecnoestructura). Unidades de apoyo: Funciones de apoyo logístico (suministros, restauración,…) y asesoramiento (bufetes,…). Unidades operativas: Centros de actividad económica de la empresa en donde se desarrollan las tareas relativas a la actividad principal de la empresa. Componentes principales Unidades organizativas Relaciones organizativas Elementos que componen la estructura organizativa (tabla 9.3)

6.1 CONCEPTO Y ELEMENTOS DE LA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA APICE ESTRATEGICO STAFF DE APOYO TECNO- ESTRUCTURA LINEA MEDIA NUCLEO DE OPERACIONES

6.2 PRINCIPIOS QUE ESTRUCTURAN LA ORGANIZACION DE LA EMPRESA PRINCIPIOS QUE DISEÑAN LA ORGANIZACION EN VERTICAL PRINCIPIOS BÁSICOS JERARQUÍA AUTORIDAD UNIDAD DE DIRECCIÓN UNIDAD DE MANDO RESPONSABILIAD DELEGACIÓN DESCENTRALIZACIÓN PRINCIPIOS DERIVADOS

6.2 PRINCIPIOS QUE ESTRUCTURAN LA ORGANIZACION DE LA EMPRESA PRINCIPIOS QUE DISEÑAN LA ORGANIZACION EN HORIZONTAL DIVISIÓN DEL TRABAJO ESPECIALIZACIÓN PRINCIPIOS BÁSICOS FUNCIONALIDAD DEPARTAMENTALIZACIÓN DIVISIONALIZACIÓN COORDINACIÓN AUTOMATISMO Y MECANIZACIÓN PRINCIPIOS DERIVADOS

6.2 PRINCIPIOS QUE ESTRUCTURAN LA ORGANIZACION DE LA EMPRESA PRINCIPIOS QUE LOGRAN EL EQUILIBRIO DE LA ORGANIZACIÓN PRINCIPIOS BÁSICOS MOTIVACIÓN PARTICIPACIÓN INFORMACIÓN COMUNICACIÓN TRABAJO EN EQUIPO DIRECCIÓN PARTICIPATIVA O POR OBJETIVOS PRINCIPIOS DERIVADOS

6.3 LAS FORMAS ORGANIZATIVAS SIMPLES Modelo lineal Pymes con explotaciones simples VENTAJAS La organización es fácil de entender Permite una elevada definición de áreas de autoridad y responsabilidad Cada trabajador es responsable ante un solo jefe Los flujos de comunicación de información y de órdenes son directos INCONVENIENTES Cada superior tiene responsabilidad sobre tareas variadas Se producen ineficiencias al carecer de especialistas en tareas concretas. La estructura es rígida Excesiva dependencia de los subordinados con respecto a sus superiores

6.3 LAS FORMAS ORGANIZATIVAS SIMPLES Empresas con gran necesidad de especialistas Modelo funcional VENTAJAS Cada supervisor trabaja exclusivamente en su especialidad Las actividades son divididas en funciones y asignadas a especialistas El consejo y asesoramiento del experto está a disposición de cada trabajador INCONVENIENTES Cada trabajador tiene más de un jefe, lo que se traduce en una menor disciplina y en una posible confusión en la ejecución de tareas Los canales de comunicación se vuelven más complejos Hay problemas de coordinación a la hora de definir los límites de autoridad de cada especialista

6.3 LAS FORMAS ORGANIZATIVAS SIMPLES Modelo adhocrático Pymes con sistemas técnicos sofisticados No existe una estructura predefinida Su diseño se ajusta a las necesidades de las tareas y los objetivos a desarrollar La organización está basada fundamentalmente en los principios de equilibrio interno: - motivación - participación - gestión orientada a objetivos - trabajo en equipo

6.3 LAS FORMAS ORGANIZATIVAS COMPLEJAS Modelo lineo funcional Grandes empresas VENTAJAS Permiten el uso de especialistas que asesoran diversos departamentos Se mantiene la unidad de mando INCONVENIENTES Las decisiones son más lentas debido a los staffs El personal de staff puede interferir en cuestiones de control administrativo y posible falta de coordinación. El uso de staffs incrementa los costes de administración

6.3 LAS FORMAS ORGANIZATIVAS COMPLEJAS Grandes empresas multiproducto o multimercado Modelo divisional Forma basada en el concepto de división Es propia de grandes empresas que estén orientadas a multiproducciones, multiplantas o multimercados Las divisiones ( también llamadas unidades estratégicas de negocio) son centros de beneficio dotados de sus propios recursos, objetivos, departamentos y medios. El conjunto de las divisiones es coordinada y controlada por la unidad de decisión o dirección general

6.3 LAS FORMAS ORGANIZATIVAS COMPLEJAS Grandes empresas multiproducto o multimercado Modelo matricial Forma basada en la combinación de la estructura funcional con la divisional en aras de una mejora de la eficiencia Establece dos o más fuentes de mando sobre la “base de operaciones” A los directivos de producto (proyecto, mercado o clientes) se les responsabiliza de sus objetivos y de coordinar adecuadamente los distintos aspectos del flujo de trabajo Hay problemas por luchas de poder y falta de coordinación y equilibrio entre las dimensiones directivas.

6.3 LAS FORMAS ORGANIZATIVAS COMPLEJAS Modelo colegial Incorpora el concepto de comité o la adopción de decisiones y trabajo en grupo Se considera más que como un tipo de estructura, como un complemento a las anteriores formas organizativas Los comités pueden presentarse con distintas finalidades o funciones: de decisión, de control, asesores, informativos Ventajas: - facilidad de coordinación - es un medio instructivo para los miembros de la organización Inconvenientes: - lentitud en la toma de decisiones - falta de iniciativa en el papel de los directivos - tendencia a transigir y negociar entre los partícipes.

6.3 LAS FORMAS ORGANIZATIVAS COMPLEJAS Modelo federal Modelo evolucionado de la forma divisional Se aplica a empresas muy grandes en las que las divisiones han ido evolucionando hasta llegar a ser cuasi empresas La base de esta forma organizativa es la coalición entre las cuasi empresas ya que la unidad de origen de todas ellas ha ido perdiendo tamaño comparativamente con dichas unidades o divisiones, siendo, cada vez, más pequeña Esta es la fórmula que emplean los denominados grupos empresariales de carácter muy diversificado

6.3 LAS FORMAS ORGANIZATIVAS COMPLEJAS Modelo en red Modelo evolucionado de la forma federal Constituye la máxima representatividad de un grupo industrial totalmente fragmentado y que evoluciona a base de acuerdos y de pactos entre las diferentes empresas que lo componen Es un grupo de carácter muy abierto que aglutina sociedades de los más diversos sectores e intereses que están interconectadas por acuerdos de tipo contractual Los zaibatsus japoneses son un ejemplo de este tipo de estructura organizativa, en la que se unen grupos industriales con otros comerciales y financieros.

6.3 LAS FORMAS ORGANIZATIVAS COMPLEJAS Modelo en trébol Es la representación del máximo aplanamiento de una organización. Los niveles jerárquicos desaparecen y la organización se configura como un trébol de cuatro hojas con un tallo. El objetivo es la búsqueda de la máxima flexibilidad