UNIDAD II: ADMINISTRACIÓN INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN DE LAS ORGANIZACIONES.

Presentación del tema: "UNIDAD II: ADMINISTRACIÓN INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN DE LAS ORGANIZACIONES."— Transcripción de la presentación:

1 UNIDAD II: ADMINISTRACIÓN INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN DE LAS ORGANIZACIONES

2 UNIDAD II: ADMINISTRACIÓN ¿QUÉ ES LA ADMINISTRACIÓN?

3 OBJETO DE ESTUDIO : LAS ORGANIZACIONES  Planeamiento  Coordinación  Dirección  Transformación  Adaptación a cambios  Control  Crecimiento y Supervivencia  Procedimientos, acciones, y decisiones  Gestión de Recursos

4 HABILIDADES DEL ADMINISTRADOR  Técnicas:  Conocimientos  Capacidades  Humanas  Liderazgo  Motivación  Comunicación  Conceptuales  Ver la organización como un todo  Planificación estratégica

5 HABILIDADES DEL ADMINISTRADOR Nivel Operativo: Habilidades Técnicas Nivel Gerencial: Habilidades Tácticas Nivel Estratégico: Habilidades Conceptuales En toda la pirámide: Habilidades Humanas

6 DECISIONES Decisiones Operativas Decisiones Tácticas Decisiones Estratégicas

7 SISTEMA ADMINISTRATIVO  Función de la administración en la organización  Actividades: registro – control – información  “Unificación de la información brindando coherencia y uniformidad en la manera de procesarla, exponerla, y brindarla para su aprovechamiento óptimo

8 EFICACIA VS EFICIENCIA  Eficacia: Cumplir con los objetivos.  Eficiencia: Cumplir con los objetivos, pero con una mejor utilización de los recursos

9 PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN  Criterios necesarios para identificar y agrupar el trabajo que debe hacerse  Definen y establecen las relaciones interpersonales

10 1: AUTORIDAD  Influencia que tiene una persona sobre otra(s)  “Poder Legitimado”  Derecho del superior a requerir cosas  Origen legal: posible sanción a quien no acate

11 TIPOS DE AUTORIDAD  Lineal o jerárquica: jefe a subordinado  “Staff” o asesoría: especialista que solo recomienda  Funcional: tipo “staff”” pero con poder de ordenar  Concurrente: varios imparten instrucciones sobre un mismo aspecto, NO RECOMENDABLE!

12 2: DELEGACIÓN  Habilidad de obtener resultados a través de otras personas  Otorgar autoridad a un subordinado para realizar una tarea.  Se debe proveer de las herramientas y aclarar los resultados esperados. IMPORTANTE: El superior que delega NO se desprende de la responsabilidad

13 3: RESPONSABILIDAD  Deber de una persona de cumplir con las tareas que le fueron encomendadas, reconocer hechos como resultado de su acción y responder por ello a quien se lo asignó IMPORTANTE: La responsabilidad NO se delega, SE ASIGNA; quien delega una tarea sigue siendo responsable por esta.

14 4: DIVISIÓN DEL TRABAJO  Dividir y agrupar las actividades de una organización  Cada individuo se especializa en lo que mejor hace  Finalidad: producir más y mejor con el mismo esfuerzo (mejores rendimientos)

15 5: UNIDAD DE MANDO  Ninguna persona debe tener más de un jefe  Para evitar confusiones

16 6: TRAMO (ALCANCE) DE CONTROL  Ningún jefe debe tener mando directo sobre más individuos que los que puede supervisar de manera efectiva

17 7: CADENA DE MANDO  Línea clara y reconocible entre la autoridad máxima y cada una de las posiciones subordinadas en la estructura de la organización  Organigrama

18 8: UNIDAD DE OBJETIVOS  Cada uno de los sectores y personas debe contribuir a que se alcancen los objetivos de la organización.  Subordinación del objetivo particular al objetivo general de la organización.

19 9: EFICIENCIA  Los objetivos deben alcanzarse con el mínimo de costos y consecuencias no deseadas

20 10: DEFINICIÓN FUNCIONAL  Cada área, departamento, división, y puesto de trabajo debe ser definido de manera clara con las actividades que debe realizar, el grado de delegación, y las relaciones de autoridad establecidas

21 PREGUNTAS  Denifí "administración" con tus palabras; explicá su objeto de estudio y las habilidades que tiene que tener un administrador.  Definir y explicar las funciones de la administración como “sistema administrativo”  Explicar la relación y las diferencias entre los siguientes principios de la administración:  Autoridad / Delegación / Responsabilidad / División del trabajo  Unidad de mando / Tramo de control / Cadena de mando  Unidad de objetivos / Eficiencia / Definición funcional