DIAGNÓSTICO Y CAMBIO ORGANIZACIONAL CRÉDITOS F. CONSULTADAS PROPÓSITO GRUPO DE TRAB AJO EN LAS ORGANIZACIONES AUTOEVALUACIÓN V V INTRODUCCIÓN A. CONSOLIDACION GRUPO DE TRABAJO A.. APRENDIZAJE

PROPÓSITO INICIO Meta de aprendizaje: Argumentar como influye el grupo de trabajo dentro de una empresa. Que: Identifica los distintos grupos de trabajo que existen en la empresa, así como los tipos de comunicación y la importancia que tiene la toma de decisiones y el liderazgo. Como: A través de la revisión y análisis de los distintos conceptos. Para qué: Tengas una visión general de la influencia que tienen cada una de las características en los grupos de trabajo.

INTRODUCCIÓN INICIO A lo largo de la vida de los seres humanos ha sido necesario que exista una organización; incluso dentro de la misma familia; lo cuál ha permitido que el individuo evolucione correctamente. Asimismo dentro de una empresa, se hace necesaria la existencia de una organización. Aquí conocerás algunos aspectos que influyen en el grupo de trabajo tales como: su definición, características, tipos de grupos, grupo formal e informal, la comunicación la cual puede ser interna, externa, horizontal y vertical, así como la toma de decisiones las cuales se dividen por su trascendencia, por sus funciones y por efectos, así como los distintos tipos de liderazgo que existen en las organizaciones los cuales se clasifican en líder autocrático, líder democrático o participativo y el líder liberal que existen en la organización. Todo esto con el objeto de que adquieras un mayor conocimiento de cada uno de estos.

GRUPO DE TRABAJO EN LAS ORGANIZACIONES INICIO GRUPO DE TRABAJO EN LAS ORGANIZACIONES Grupo de trabajo Características de un grupo de trabajo Grupo formal Grupo Informal Comunicación Tipos de comunicación Toma de decisiones Clasificación de las decisiones Liderazgo Estilos de liderazgo

GRUPO DE TRABAJO GRUPO DE TRABAJO Definición: Es una reunión de individuos en las que existe interacción de fuerzas y energía. Vídeo

Características de un Grupo de Trabajo Conciencia de grupo. Los miembros tienen percepción colectiva de unidad e identificación consciente entre unos y otros. Los miembros tienen el mismo objetivo e ideales.

Grupo Formal Definición: GRUPO DE TRABAJO Grupo Formal Definición: Es aquel que se planea con el propósito deliberado de alcanzar un objetivo.

Grupo Informal Definición: GRUPO DE TRABAJO Grupo Informal Definición: Son grupos no planeados que surgen espontáneamente y cuyas relaciones son de amistad y exclusivamente sociales.

GRUPO DE TRABAJO COMUNICACIÓN Definición: Es un proceso de doble sentido por el que se intercambia información con un propósito, entre las personas que trabajan en una organización.

Tipos de Comunicación Externa Interna Formal Informal Horizontal GRUPO DE TRABAJO Tipos de Comunicación Externa Interna Formal Informal Horizontal Vertical Descendente Ascendente

TIPOS DE COMUNICACIÓN a) Externa Son aquellas que se originan entre uno o varios de los miembros de una empresa y personas que no pertenecen a ella.

TIPOS DE COMUNICACIÓN b) Interna Son aquellas que se producen entre los miembros de una misma organización.

TIPOS DE COMUNICACIÓN c) Formal Es el intercambio de información que se establece entre las personas en razón de los puestos que ocupan y las actividades que se les asignan.

TIPOS DE COMUNICACIÓN d) Informal Es el cambio de información que se establece entre las personas por una relación independiente de los puestos que ocupan.

TIPOS DE COMUNICACIÓN e) Horizontal Es la que relaciona a miembros de un mismo nivel en la organización. A B C COMUNICACIÓN

TIPOS DE COMUNICACIÓN f) Vertical Es aquella que parte de un miembro del organismo administrativo de un nivel distinto al del destinatario.

TIPOS DE COMUNICACIÓN g) Descendente Es aquella que fluye de arriba hacia abajo, a través de la cadena de mando.

TIPOS DE COMUNICACIÓN h) Ascendente Es la que va de abajo hacia arriba, a través de la estructura de la organización.

GRUPO DE TRABAJO TOMA DE DECISIONES Definición: Es el proceso de seleccionar un curso de acción entre alternativas.

Clasificación de las Decisiones GRUPO DE TRABAJO Clasificación de las Decisiones Por su Trascendencia Por sus Funciones Por sus Efectos

CLASIFICACIÓN DE LAS DECISIONES Por su trascendencia Son decisiones rutinarias que se toman en el trabajo ordinario.

CLASIFICACIÓN DE LAS DECISIONES Por sus Funciones Son decisiones que determinan objetivos, fijan políticas, seleccionan procedimientos, elaboran programas etc.

CLASIFICACIÓN DE LAS DECISIONES Por sus Efectos Este tipo de decisiones son las que dan solución inmediata a problemas concretos que todo ejecutivo enfrenta.

LIDERAZGO Definición: GRUPO DE TRABAJO LIDERAZGO Definición: Es la capacidad que se tiene para influir en las personas.

Estilos de Liderazgo Líder Autocrático GRUPO DE TRABAJO Estilos de Liderazgo Líder Autocrático Líder Democrático o Participativo Líder Liberal

Líder Autocrático Definición: ESTILOS DE LIDERAZGO Líder Autocrático Definición: Ordena y espera obediencia, dirige mediante castigos o recompensas.

Líder Democrático Definición: ESTILOS DE LIDERAZGO Líder Democrático Definición: Estimula la participación de los subordinados.

ESTILOS DE LIDERAZGO Líder Liberal Definición: Le da a sus subordinados un alto grado de independencia en sus operaciones. SIGUIENTE

GRUPO DE TRABAJO Recuerda que el grupo formal es aquel que se planea con el propósito de alcanzar un objetivo, mientras el grupo informal son grupos no planeados y surgen con la amistad, la comunicación es el intercambio de información con personas que trabajan en la empresa ya que es interna, así como fuera de ella de forma externa, ya sea horizontal o vertical, esto con el propósito de estar informados y tomar decisiones, además de tener un liderazgo tal que una persona influye sobre los demás para el logro de los objetivos de la empresa.

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE Completa los enunciados siguientes: 1.- Es el proceso de seleccionar un curso de acción entre varias alternativas _________. 2.-La ______________ se origina entre uno o varios de los miembros de una empresa y personas que no pertenecen a ella. 3.-El __________ es la influencia sobre las personas para lograr las metas del grupo. 4.- Este tipo de comunicación es un intercambio que se establecen entre las personas en razón de los puestos que ocupan _________________. 5.- Es aquel que se planea con el propósito de alcanzar un objetivo ___________. INICIO RESPUESTAS

INICIO RESPUESTAS Las respuestas a la Actividad de Aprendizaje son las siguientes: 1.-Comunicación externa. 2.-Liderazgo. 3.-Comunicación formal. 4.-Grupo formal 5.-Toma de decisiones. ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE

ACTIVIDAD D E CONSOLIDACIÓN INICIO ACTIVIDAD D E CONSOLIDACIÓN Como actividad te sugiero que veas un episodio de la caricatura de Don gato y su pandilla, en la cual tendrás que identificar: 1.- ¿Qué tipo de líder es Don gato? 2.-¿Qué tipo de grupo son Don gato y su pandilla? 3.-¿Cómo es la comunicación en su grupo? Vídeo

INICIO AUTOEVALUACIÓN Debiste haber contestado lo siguiente: 1.-Don gato es un líder autocrático. 2.-Es un grupo informal. 3.-Es una comunicación informal.

INICIO FUENTES CONSULTADAS Colegio de Bachilleres. (2009).Compendio Fascícular de Diagnostico y Cambio Organizacional. Fascículo I. Limusa. México. pp. 31-35. *www.articulosinformativos.com.mx/Estilos_y_Tipos_de_ Liderazgo_Mexico-r1106080-Mexico.html * www.mailxmail.com/curso.../tipos-comunicación

D.R. © Colegio de Bachilleres, 2010 CRÉDITOS INICIO Alma Irene León Martínez Asesora de Contenido Luz María García Muñoz Asesoría Pedagógica D.R. © Colegio de Bachilleres, 2010