MAAGTIC-SI 2016
Definición La norma oficial mexicana para la Gestión de Servicios de TI en las dependencias de gobierno federal.
Características Es un modelo de Gobierno de TI basado en normas, estándares y mejores prácticas internacionales como COBIT, ITIL, ISO 27000, entre otras.
Importancia Está adaptado a las necesidades de las dependecias de gobierno y está en constante revisión (versiones en 2011 y 2014).
Procesos Operativa: Entrega
Estrategia/Gobernanza APCT Administración del Presupuesto y Contrataciones: Políticas generales para la compra de activos de TI (Hw, Sw, personas).
Organización: ADS Administración de Servicios: La parte medular, ya que el servicio de TI es todo lo que le da valor al cliente. Se genera SLA y cartera de servicios.
Organización ASI Administración de la Seguridad Informática: Establece las políticas y controles básicos de manejo de información segura.
Entrega APRO Administración de Proveedor: coordina la entrega de los servicios y recursos proporcionados por los proveedores.
Entrega OPEC Operación de Controles de Seguridad: La entrega, soporte y mantenimeinto de los controles de seguridad de los activos de TI.
Preguntas jcolivares@itmorelia.edu.mx