Avantatges competitives Objectius Situació actual Avantatges competitives Expedient tradicional en paper Diferents aplicacions als Serveis Territorials del Departament Planificació manual de l’activitat Difícil seguiment de l’activitat Expedient Digital (oficina sense papers) Aplicació única i homogeneïtzada Planificació automàtica de l’activitat: optimització dels recursos Seguiment de l’activitat i explotació Gestió interna Inexistència de la tramitació telemàtica Activació de la tramitació telemàtica Reducció de desplaçaments i terminis Disponibilitat 24x7 Consulta de les dades de l’expedient Ciutadà

Què podeu fer al portal? Presentar telemàticament paperetes de conciliació amb els formularis disponibles al portal. Presentar 1 papereta de conciliació amb possibilitat d’escollir dia i hora entre dues opcions. Presentar diverses paperetes de conciliacions individuals amb assignació d’hores consecutives. També podeu presentar telemàticament altres documents. Relatius a un expedient de conciliació obert. Ampliació de fets i/o demandats, nova adreça del demandat... Relatius a un expedient de conciliació tancat. Sol·licitud de traducció, esmena de l’acta...

Què podeu fer al portal? Altres procediments que es poden iniciar telemàticament: La sol·licitud de compulsa de qualsevol document que formi part d’un expedient de conciliació. La sol·licitud de compareixença per atorgar representació col·lectiva (exclusivament telemàtic). Què podeu fer sense certificat digital? Consultar la Informació i Documentació relativa a la conciliació administrativa (normativa, jurisprudència). Consultar el Manual d’ajuda d’utilització del portal. Simular cites.

La modalitat ràpida de tramitació dels expedients de conciliació: Requisits Procediment Acomiadament Individual Previsió d’acord Conciliació a les 24h Es pot incorporar l’acord Citació a les 2 parts alhora Només es pot iniciar pel canal telemàtic

Qui pot presentar telemàticament paperetes? La persona interessada sol·licitant. El seu representant annexant poders notarials al formulari. El professional (advocat, graduat social, gestor administratiu) adherit al conveni de col·laboració subscrit pel seu Col·legi.

Requeriments tècnics Signatura digital reconeguda per l’Agència Catalana de Certificació: Firmaprofesional, ANF, ACA, Camerfirma, etc Baixar les claus públiques de l’Agència Catalana de Certificació (www.catcert.cat) Adobe Reader 8.1.x Internet Explorer 6 o superior JVM (Java Virtual Machine) 1.5 o superior. En cas de no està instal·lada, el sistema demanarà la instal·lació automàticament. Connexió a Internet ADSL.

Exemple del portal

Exemple del portal

Exemple del portal

Exemple del portal