UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MÉXICO MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN PÚBLICA SAUL HEBER CRUZ CUEVAS JORGE NARVAEZ BERTHEAU JUAN LUIS RODRÍGUEZ LUNA ERICK ELEAZAR SÁNCHEZ MOLINA JUAN RAFAEL TELLEZ NÁJERA AGOSTO DE 2018

EQUIPO DE TRABAJO AUTODIRIGIDO

EQUIPO DE TRABAJO AUTODIRIGIDO Modelo de organización cuya principal característica es la desaparición de la figura del jefe o líder. El proceso de toma de decisiones recae sobre el grupo, atendiendo a las necesidades y habilidades de sus integrantes. DEFINICIÓN

EQUIPO DE TRABAJO AUTODIRIGIDO CARACTERÍSTICAS Se compone un número reducido de personas Autonomía de su dirección Se involucran y se comprometen totalmente con la alta gerencia Altamente organizado Orientado hacia la consecución de un objetivo común

EQUIPO DE TRABAJO AUTODIRIGIDO APLICACIÓN En el desarrollo de actividades donde el desempeño individual y grupal de los trabajadores que lo forman es elevado y se requiere gran implicación de estos.

EQUIPO DE TRABAJO AUTODIRIGIDO RESPONSABILIDADES Planeación Fijar objetivos a lograr en una fecha determinada a un cierto costo Definir los procedimientos de trabajo a emplear Solicitar recursos indispensables para realizar su operación Organización Asignar responsabilidades Distribución de cargas de trabajo equitativamente Comparten el liderazgo Dirección y control Autocontrol de cada miembro Información de avance y logros Coordinación de la capacitación y el adiestramiento

EQUIPO DE TRABAJO AUTODIRIGIDO IDENTIFICACIÓN Las decisiones de la superioridad se ejecutan por los miembros del grupo Los individuos dan algunas opiniones El grupo no tiene un gran papel al tomar decisiones o solucionar problemas Gerencia directiva. El grupo está involucrado en tomar algunas decisiones y resolver ciertos problemas. No existe una verdadera autoridad u autonomía separadas del gerente. Gerencia participante. El grupo se contrata para tomar ciertas responsabilidades de la dirección. Estructura tradicional, pero con un gerente ausente. El grupo se asume para tomar ciertas responsabilidades de la dirección. Estructura menos tradicional, el gerente en un facilitador-integrador a cierto número de grupos. El grupo se compromete para asumir mayores responsabilidades según vaya madurando. Grupos auto dirigidos informando con saltos de nivel.

EQUIPO DE TRABAJO AUTODIRIGIDO PROCESO DE TRANSICIÓN 1. Evaluar la situación 2. Elaborar un plan 3. Establecer reglas de funcionamiento 4. Puesta en práctica 5.- Inspección periódica 7. Establecer recompensas 6.- Programas permanentes

EQUIPO DE TRABAJO AUTODIRIGIDO Es lo suficientemente maduro Disponibilidad de Experimentar Evaluar la situación Existe ambiente de Confianza Conocen las ventajas del cambio Existe la disponibilidad de formarse como líderes y/o instructores Existe apoyo de la Alta Gerencia Cuenta con expectativas claras y reales Los miembros están abiertos a la presión de sus compañeros

2. Elaborar un Plan ¿Qué necesidad responde? ¿Qué resultados se esperan? 2. Elaborar un Plan ¿Cómo se obtendrán los resultados? ¿Qué se necesita de la gerencia? ¿Quién será el facilitador? ¿Qué beneficios se obtendrán?

EQUIPO DE TRABAJO AUTODIRIGIDO Ser flexible para adaptarse a los cambios 3. Establecer Reglas de Funcionamiento Definir la misión, objetivos, metas y reuniones periódicas Especificar los roles del equipo hacia las gerencias de apoyo Determinar puntos de control y prevención.

EQUIPO DE TRABAJO AUTODIRIGIDO Convenir con los integrantes 4. Puesta en práctica Aclarar el papel del facilitador ¿Cómo se obtendrán los resultados? 5.- Inspección periódica Del funcionamiento Ajustes

EQUIPO DE TRABAJO AUTODIRIGIDO 6. Programas permanentes De capacitación De adiestramiento 7. Establecer recompensas A los logros

EQUIPO DE TRABAJO AUTODIRIGIDO BENEFICIOS Con la implementación de los Equipos de trabajo autodirigido se podrá: Responder con mayor efectividad a las expectativas del presupuesto. Contar con personal altamente comprometido en la institución. Contribuir a la rentabilidad de la dependencia y al progreso económico del país. Desarrollo de colaboradores. Gestionar las tareas y proyectos conjuntamente. Mayor motivación e implicación de los empleados con la empresa. Mayor capacidad de decisión. Mejora de la productividad y la atención al cliente

EQUIPO DE TRABAJO AUTODIRIGIDO CASOS DE ÉXITO Federal Express Obtuvo reducciones de inventarios valoradas en Aumentó la calidad de su servicio en un 12% Eliminó errores del servicio en un 13% 6 millones de dólares