octubre – noviembre de 2015 Chile Avances del proyecto octubre – noviembre de 2015 Chile Teleconferencia 12 de noviembre 2015

Contenidos Encuestas COORDENA y CCAENA Estudios cualitativos de coordinación y continuidad Devolución de resultados Plataforma de profesionales

1.2. Procesamiento de los datos Categorías definidas, codificación de las preguntas abiertas finalizada. Digitación y depuración BBDD Digitación finalizada depuración COORDENA finalizada, CCAENA en proceso. Avances en el análisis Datos plan de análisis y reuniones de análisis agregando variables locales esta semana COORDENA, CCAENA a seguir. Actualización revisión bibliográfica nacional. Intervenciones.

2. Estudios cualitativos de coordinación y continuidad Avances en el análisis (informes/artículos) Estudio de coordinación entre niveles de atención Estudio de continuidad entre niveles de atención Finalizando informes y selección de contenidos para integración de resultados para devolución. 30 noviembre

3. Devolución de resultados Presentación de resultados al CCL presentaciones y discusiones de resultados preliminares CCL, 20 de octubre, 6 de noviembre, próxima 24 de noviembre área de control propuesta para el 1 de diciembre

- Reflexiones iniciales: Coherencia entre resultados y percepciones de integrantes de CCL. Visión más positiva de usuarios/as que de profesionales, Identificación preliminar de área problemática en la transferencia de información (IC/CR), comunicación entre profesionales. Valoración de sugerencias; mejoría de lo existente más que cosas nuevas. En curso proyecto de organización de piloto de consultorías en traumatología desde el SSMN con algunas comunas. Incorporación de resultados del estudio respecto de la mejoría en la planificación y participación de APS. Necesidad de abogacía con el Minsal respecto de abordaje más estructural de sistemas de información compartida y avance en estudio e iniciativas locales. Propuesta concreta del Director del Hospital a departamentos de salud comunales del CCL de avanzar con experiencia piloto que mejore flujo de información IC y CR y a propósito de ello comunicación entre médicos. - Definición de actores y espacios para la discusión de resultados identificación de problemas y levantamiento de propuestas de intervención.

3. Devolución de resultados Estrategia planificada para la devolución de resultados en acuerdo con CCL - Espacios existentes Consejo de Integración de la Red Asistencial (CIRA) SSMN; Unidad de Gestión de la Red Local (UGRL) Hospital San José y UGRL-Salud mental. (reuniones mensuales programadas para diciembre) - Reuniones inicialmente por CESFAM, comienzo por Recoleta, luego Huechuraba y a seguir Independencia. - Presentaciones con integración de resultados, abordaje resultados de profesionales en articulación con resultados usuarios/as. - Prioridad al ámbito de transferencia de información, relaciones y comunicación entre profesionales desde ambas percepciones; consecuencias en calidad de la atención. - construcción de metodología IAP (Idea del equipo de desarrollar material gráfico) Inicio de este proceso en diciembre

3. Devolución de resultados Devolución de resultados a profesionales Primero: - Primera reunión en Consejo técnico ampliado comunal y luego reuniones técnicas por Centro de Salud Familiar con participación de representantes de usuarios/as, de los Consejos de desarrollo local (CDL). - Reunión en Hospital San José/CDT con especialistas y jefes/as de sector. Después: - Reuniones con mayor integración entre niveles y jornada de buenas prácticas

3. Plataforma de profesionales 1. Diseño de la plataforma Tipo y número de profesionales, cómo se seleccionarán, estrategias para garantizar la participación, etc. Multiprofesional, selección en consejo técnico ampliado y reuniones con Centros considerando información del equipo durante recogida de datos y análisis en proceso de la Comuna y del Hospital. Número aun por definir (10-15 para garantizar 8) Acuerdo de participación de usuarios/as en reuniones en los centros y convocatoria a algún espacio propio para ampliar discusión y recoger visiones 2. Fecha prevista de constitución enero 2015

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