U C
I ENCUENTRO DE UNIDADES TÉCNICAS DE CALIDAD DE LAS UNIVERSIDADES PÚBLICAS DE LA CARM
U C
La misión de las Unidades Técnicas de Calidad: Retos
Creación de las Unidades Técnicas Posición estratégica actual Situaciones habituales Retos
Creación de las Unidades Técnicas Evaluación del profesorado (mandato normativo: Estatutos,…) Planes de evaluación: Experimentales, PNECU, II PCU, PEI Qué ha supuesto: Generación de una necesidad de información y de una estructura de organización Completa variedad dependiendo de la Universidad que se trate
CALIDAD Planes de mejoras (PAM) Planificación estratégica Universidad Modelos de evaluación Cuadro de mandos
¿Con qué nos encontramos hoy? (1): Unidad Estratégica en la gestión de la Universidad Evaluación para la mejora de titulaciones y servicios Se certifican servicios y alguna titulación: Multitud de herramientas, seleccionar la más adecuada Evaluación de profesores (mucho esfuerzo poca utilidad) por encuestas a alumnos
¿Con qué nos encontramos hoy? (2): Satisfacción egresados Inserción laboral Elaboración, apoyo, seguimiento de planes de mejoras Apoyo a claustro, consejo de gobierno, equipos directivos, comités de calidad Cartas de servicios Diseño de procesos, etc., etc., etc.,…..
Seguimos sin resolver (o en proceso): estructura de personal y de medios acceso a la información falta de formación específica falta de definición de objetivos (MVV,…) incertidumbres (ANECA, MEC, CARM, AREA, …)
Nuestro gran reto: poder definir objetivos anuales planificar a medio plazo: actuaciones eficientes tener resultados fiables de indicadores (CMI) Ejemplos: Evaluación de titulaciones para la acreditación (certificación de centros) Evaluación ¿integral? del profesorado
I ENCUENTRO DE UNIDADES TÉCNICAS DE CALIDAD DE LAS UNIVERSIDADES PÚBLICAS DE LA CARM