DIRECCIÓN DE MAQUINARIA DE APOYO 9 De 1 Hoja 3 P DIRECCIÓN DE MAQUINARIA DE APOYO NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: MANTENIMIENTO DE MAQUINARIA Tiempo Promedio del Procedimiento VARIABLE Fecha de Elaboración OCTUBRE 2005 Fecha de Revisión FEBRERO 2009 ELABORÓ LIC. JOSÉ ENRIQUE MUÑOZ BAUTISTA REVISÓ LIC. LORENA RODRÍGUEZ PAZ

DIRECCIÓN DE MAQUINARIA DE APOYO 9 De 2 Hoja 3 P DIRECCIÓN DE MAQUINARIA DE APOYO Nombre del Procedimiento: Mantenimiento de Maquinaria ÍNDICE INTRODUCCIÓN AL PROCEDIMIENTO. 3 OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO. 4 MARCO JURÍDICO-ADMINISTRATIVO DEL PROCEDIMIENTO. 4 POLÍTICAS DE OPERACIÓN. 4 ALCANCE. 6 DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO. 7 DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCEDIMIENTO. 8

DIRECCIÓN DE MAQUINARIA DE APOYO 9 De 3 Hoja P DIRECCIÓN DE MAQUINARIA DE APOYO Nombre del Procedimiento: Mantenimiento de Maquinaria INTRODUCCIÓN: Para garantizar las funciones de esta Unidad Administrativa es necesario elaborar el presente manual de procedimientos que permita establecer las directrices y lineamientos generales que orienten, uniformen y optimicen sus actividades de tipo técnico-administrativo y los trabajos de organización de la misma Dirección.

DIRECCIÓN DE MAQUINARIA DE APOYO 9 De 4 Hoja 3 P DIRECCIÓN DE MAQUINARIA DE APOYO Nombre del Procedimiento: Mantenimiento de Maquinaria Mantenimiento de Maquinaria Procedimiento: Auxiliar al personal adscrito a la Dirección de Maquinaria de Apoyo y al personal ajeno, en el conocimiento de sus funciones para el mejor desempeño de las mismas. Objetivo del Procedimiento Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Puebla. Ley Orgánica de la Administración Pública del Estado. Reglamento Interior de la Secretaría de Desarrollo Social del Gobierno del Estado. Ley Orgánica Municipal del Estado de Puebla. Demás disposiciones legales y disposiciones de índole normativo aplicables. Marco Jurídico-Administrativo Será la Dirección quien autorice las reparaciones de la maquinaria para su buen funcionamiento y operación. La Dirección será quien programe la reparación de la maquinaria. Los Residentes de Obra serán los autorizados para solicitar los mantenimientos y reparaciones de la maquinaria pesada. La Subdirección de Presupuesto y Logística será quien gestione los pagos por conceptos de reparaciones y mantenimientos (mayores o menores) de la maquinaria. Políticas de Operación

DIRECCIÓN DE MAQUINARIA DE APOYO 9 De 5 Hoja 3 P DIRECCIÓN DE MAQUINARIA DE APOYO Nombre del Procedimiento: Mantenimiento de Maquinaria 5. La Subdirección Técnica Operativa, será la responsable de informar de las composturas o descomposturas de la maquinaria y parque vehicular. 6. El Jefe de Mantenimiento Mecánico y Control será el encargado de supervisar, validar y reportar las actividades ejecutadas por las reparaciones y mantenimientos (mayores o menores) de la maquinaria y del parque vehicular.

DIRECCIÓN DE MAQUINARIA DE APOYO 9 De 6 Hoja 3 P DIRECCIÓN DE MAQUINARIA DE APOYO Nombre del Procedimiento: Mantenimiento de Maquinaria ALCANCE ÁREAS INVOLUCRADAS Subdirección Técnica Operativa. Departamento de Mantenimiento Mecánico y Control. FUNCIÓN Coordinar el servicio de mantenimiento a todas la máquinas que conforman el parque vehicular de la Dirección de Maquinaria de Apoyo. Dar servicio de mantenimiento a todas las máquinas que conforman el parque vehicular de la Dirección de Maquinaria de Apoyo.

DIRECCIÓN DE MAQUINARIA DE APOYO 9 De 7 Hoja 3 P DIRECCIÓN DE MAQUINARIA DE APOYO Nombre del Procedimiento: Mantenimiento de Maquinaria DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO RESPONSABLE N° de Act. ACTIVIDAD Formato y/o documento INICIO FIN DEL PROCEDIMIENTO Solicitar vía telefónica 3 cotizaciones y entregar al Director para su autorización. 2 Analista Acordar con el Subdirector Técnico Operativo y Jefe de Mantenimiento Mecánico y Control la mejor opción de la reparación o mantenimiento. 3 Director Orden de compra. Acordar con el Analista encargado de las Ordenes de Compra y con el Subdirector Técnico Operativo la elaboración de la orden de compra y solicitar vía telefónica. 4 Jefe de Mantenimiento Mecánico y Control Vale de entrada. Recibir las refacciones solicitadas e ingresar a la bodega elaborando el vale de ingreso y entregar a la persona que firma como solicitante y/o responsable. 5 Informar al Subdirector Técnico Operativo de la compostura realizada para su integración al parque vehicular. 8 Jefe de Mantenimiento y Control Informar la finalización de la reparación al Jefe de Mantenimiento y Control y entregar al residente. 7 Mecánicos Solicitar e informar a los mecánicos la reparación o mantenimiento de la maquinaria. 6 Solicitud. Solicitar las refacciones y servicio al Jefe de Mantenimiento y Control. 1 Residente y operadores

DIRECCIÓN DE MAQUINARIA DE APOYO 9 De 8 Hoja 3 P DIRECCIÓN DE MAQUINARIA DE APOYO Nombre del Procedimiento: Mantenimiento de Maquinaria DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCEDIMIENTO Jefe del Departamento de Mantenimiento Mecánico y Control Residente de Obra y operadores Analista Director INICIO 1 Solicitar las refacciones y servicio al Jefe de Mantenimiento y Control 2 Solicitar vía telefónica 3 cotizaciones y entregar al Director para su autorización 3 4 Acordar con el Subdirector Técnico Operativo y Jefe Mantenimiento Mecánico y Control la mejor opción de la reparación o mantenimiento. Acordar con el Analista encargado de las Ordenes de Compra y el Subdirector Técnico Operativo la elaboración de la orden de compra y solicitar vía telefónica 5 Recibir las refacciones solicitadas e ingresar a la bodega elaborando el vale de ingreso y entregar a la persona que firma como solicitante y/o responsable 6 Solicitar a los mecánicos la reparación o mantenimiento de la maquinaria. A

DIRECCIÓN DE MAQUINARIA DE APOYO 9 De Hoja 3 P DIRECCIÓN DE MAQUINARIA DE APOYO Nombre del Procedimiento: Mantenimiento de Maquinaria DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCEDIMIENTO Jefe de Mantenimiento Mecánico y Control Mecánicos A 7 Informar la finalización de la reparación al Jefe de Mantenimiento y Control y entregar al residente. 8 Informar al Subdirector Técnico Operativo de la compostura realizada para su integración al parque vehicular. FIN DE PROCEDIMIENTO