ANALISIS DEL ENTORNO El entorno es algo que puede influir en las acciones que llevemos a cabo. Por eso habrá que tenerlo en cuenta si queremos asegurar que esas acciones tengan una alta probabilidad de alcanzar el éxito. Resulta fundamental analizar el entorno en el que nos vamos a mover. En el desarrollo de un proyecto empresarial habrá que analizar los factores del entorno en el que va a actuar la empresa: Del entorno general: - Factores económicos - Factores socioculturales - Factores políticos y administrativos - Factores tecnológicos Del entorno específico: - Factores relativos a los clientes - Factores relativos a la competencia - Factores relativos a los proveedores

ENTORNO = Entendido como todo aquello que es ajeno a la organización MACROENTORNO (medio general) MICROENTORNO (medio específico) Económico Político-Legal Dimensiones Socio-cultural Tecnológico

AMBIENTE GENERAL AMBIENTE DE TAREA EMPRESA Variables Políticas Tecnológicas EMPRESA Clientes Variables Ecológicas Grupos reguladores Competidores Variables Económicas Proveedores Variables Demográficas y Geográficos Variables Sociales

PREGUNTAS PARA EVALUAR EL ENTORNO ¿Cuáles son los aspectos del entorno general que afectan a mi empresa? ¿Cuáles son las fuentes de información externa? ¿Cuáles son las tendencias del entorno? ¿Qué oportunidades favorecen a la empresa? ¿Es importante la tecnología para evaluar el nivel de ventas? ¿Cuánto se espera invertir en el futuro? ¿Cuál es la tasa interna de retorno en inversión tecnológica? ¿Esta la coyuntura económica y social en línea con los planes de la empresa? ¿Las regulaciones fiscales constituyen una amenaza u oportunidad? Las Estrategias de la competencia inciden en mi resultado’

Nuevas circunstancias: ENTORNO Integración de la economía mundial (batalla por posiciones ventajosas a nivel mundial). Tendencia a un nuevo orden económico y político. Fuerte cambio social (efectos dentro y fuera de la empresa). Elevado cambio tecnológico (sectores emergentes y nuevos competidores). Nuevos competidores del Tercer Mundo y nuevos países industrializados.

Factores político-legales Situación política. Política económica. Legislación económica-administrativa. Fiscalidad.

Factores económicos Inflación. Tasa de desempleo. Evaluación de la productividad. Evolución de la balanza comercial. Recursos energéticos. Política industrial.

Factores socio-culturales Mercado de trabajo. Indice de conflictividad social. Grupos sociales, étnicos y religiosos. Valores, actitudes, normas de vida y creencias (cultura). Defensa del consumidor.

CAUSAS DE LA COMPETENCIA GLOBAL: Economías de localización o de red. Economías de ámbito o de campo de actividad (sinergia). Economías de escala.

Factores tecnológicos Política y presupuesto de Investigación y Desarrollo (I+D). Procesos y métodos productivos. Nuevas tecnologías (existencia y políticas de apoyo). Conocimientos científicos y tecnológicos. Infraestructura científica y tecnológica.