El Mundo Empresarial y la RSE Fuente de este documento: www.accionrse.cl

NUESTRA ALDEA GLOBAL ¿Cómo sería el mundo?...si todos sus ciudadanos formaran una aldea de tan sólo 100 personas. 80 personas vivirían en viviendas precarias 66 no tendrían agua potable para beber 66 nunca habrían realizado una llamada telefónica 50 sufrirían de desnutrición 6 poseerían la mitad de la riqueza 1 poseería educación universitaria 1 tendría su propio computador Fuente: Naciones Unidas (World Village Project)

¿QUÉ ESTÁ OCURRIENDO EN NUESTRA ALDEA GLOBAL? MEGA TEMÁTICAS Cambio Climático: Protocolo Kyoto, emisiones, calentamiento global Contaminación: 1.900 muertes prematuras/año (OMA, Ontario) Salud: desnutrición/pobreza, transgénicos, enfermedades globales Energía: crecimiento consumo 150%-230% al 2050 - energía renovable Erosión de la confianza: Enron, 11 Sept, Argentina, Guerra Irak Pobreza-exclusión: 1.200 millones de personas viven con menos de 1 dólar diario (World Bank) ¿Cuál es el peso de las empresas en el mundo de hoy? De las 100 mayores economías mundiales, 51 son empresas Solo existen 21 países cuyo PIB supera las ventas de las 6 mayores compañías multinacionales Las 100 empresas multinacionales más grandes controlan cerca del 20% del total de los activos globales

Shell... Todo comenzó en Nigeria y el Mar del Norte HABLEMOS DE CASOS CONCRETOS... Nike... y las condiciones laborales de sus proveedores en Indonesia, China, Vietnam y Pakistán. Shell... Todo comenzó en Nigeria y el Mar del Norte McDonald’s... Todo por una obesidad creciente

¿CUÁL ES LA VISIÓN DE NEGOCIOS QUE EMERGE EN EL MUNDO? RSE elemento distintivo de la “nueva economía” Éxito de la Empresa = Desempeño económico + social + ambiental Transparencia = “no solo importa cuánto gano, sino cómo lo gano” 3P = PROFIT - PLANET – PEOPLE ¿Rol de la empresa? Sustentabilidad del negocio y del entorno Empleo y utilidades para accionistas Productos y Servicios De Calidad Preocupaciones de la Opinión Pública Involucramiento en “lo colectivo” Precio - Calidad Medioambiente

¿QUÉ ES LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL? Es la respuesta de la empresa a las expectativas de la sociedad, que se traduce en una visión de negocios que integra armónicamente el desempeño económico y el respeto por los valores éticos, las personas, la comunidad y el medioambiente. (Acción RSE)

STAKEHOLDERS DE LA EMPRESA Gobiernos Medios de Comunicación Industria, Competidores Grupos Religiosos Inversionistas, Analistas Financieros Activistas y ONG´s Accionistas Empleados Consumidores Proveedores Comunidades Medioambiente Empresa

Modelo de Gestión=RSE AREAS DE LA RSE Medio ambiente Ética Empresarial Medio ambiente Calidad de Vida Laboral Compromiso con la Comunidad Marketing Responsable Modelo de Gestión=RSE

ÁREAS TEMÁTICAS - SUBTEMAS códigos de valores y ética gobiernos corporativos competencia leal relación público-privada Calidad de Vida balance vida personal-laboral diversidad, respeto, no discriminación salud, seguridad y condiciones de trabajo desarrollo profesional y personal participación calidad y relación laboral Medioambiente reciclaje ahorro energético diseño y construcción “ecológica” prevención de la contaminación Marketing Responsable marketing con causa social ética publicitaria y técnicas de venta privacidad del consumidor calidad, seguridad y etiquetado producto Compromiso con la Comunidad apoyo a proyectos o causas sociales voluntariado corporativo reporte social y evaluación de desempeño

VALOR INTRÍNSECO DE LA RSE Reputación Corporativa Caso de Negocios: Reputación Corporativa Principal factor, a la hora de formarse una impresión de una compañía Reducción de Riesgos Puntos críticos que pueden afectar el “valor” de la compañía Manejo de crisis Ventaja Competitiva Acceso a nuevos mercados Diferenciación Valor intrínseco: Rol de las empresas en el nuevo escenario mundial Imperativo ético

BENEFICIOS PARA EL NEGOCIO Las ventajas de la Responsabilidad Social Empresarial pueden ser medidas de diferentes maneras, basándose en información cuantitativa y cualitativa. Diversas empresas han experimentado grandes beneficios tangibles, tanto en su operación general como en relación a algunos temas específicos de la RSE Mejora el desempeño financiero Un estudio de la U. De Harvard detectó que las empresas con una política balanceada de stakeholders exhibían una tasa de crecimiento 4 veces mayor y una tasa de crecimiento de empleo 8 veces mayor, comparadas con las compañías enfocadas solo en los accionistas. Mejora la reputación e imagen de marca Aumenta el compromiso de los trabajadores Ranking de las 25 Mejores Empresa para Trabajar

BENEFICIOS PARA EL NEGOCIO Atrae los mejores talentos Un estudio de Acción RSE, reveló que las cualidades de una empresa que atraen a los nuevos y mejores talentos son: buen clima laboral, calidad de vida (equilibrio vida personal y trabajo) e imagen de excelencia. Así lo afirmaron estudiantes de pre y post grado cuando fueron consultados sobre sus prioridades al momento de elegir un lugar para trabajar. Reduce los costos operativos Iniciativas de reciclaje disminuyen los costos de eliminación de desechos y generan ingresos por venta de materiales reciclados. Iniciativas orientadas a reducir las emisiones de gases invernadero incrementan simultáneamente la eficiencia energética. Favorece el acceso a capitales Un estudio realizado en abril de 2002 por la U. De Paul (Chicago) reveló que las 100 empresas declaradas como los mejores ciudadanos corporativos del año 2001 tuvieron un rendimiento económico superior que las empresas calificadas por Business Week por su desempeño financiero.

EL ESCENARIO ACTUAL Y PROYECTADO... Globalización: acuerdos de libre comercio, competencia “justa” Mercado Financiero: Fondos de inversión “socialmente responsables”, Indices para clasificar el desempeño de empresas socialmente responsables (DJSI); TRANSPARENCIA Estándares: Normas especializadas (Serie ISO 9000, 14000), OSHAS (Seguridad y Salud Laboral), SA 8000 (derechos Laborales), AA1000, GRI, etc. Norma en RSE ? - Hacia la ISO ??? Legislaciones: Unión Europea (Inglaterra, Francia) y USA Organismos Internacionales: Libro Verde (Unión Europea), Global Compact (UN), Millenium Goals (UN) ONG´s: mayor activismo y asociación Consumidores: desde “consumidores exigentes” a “activistas sociales”

IMPACTO DE LOS TLC’s EN LA RSE Relevan temas ambientales y laborales fundamentales para el desarrollo de la responsabilidad social conjunta e individual de las empresas Se avanza significativamente en acciones concretas que ayudarán a Chile a encaminarse en la senda del desarrollo sustentable Fortalecen y familiarizan al sector empresarial chileno con la “nueva forma de hacer negocios”, aquella que busca una relación armónica basada en el respeto a las personas, la comunidad, los trabajadores y el medioambiente como principio clave para el desarrollo y crecimiento económico Establecen un estándar de libre comercio y gestión empresarial que permitirá a las empresas consolidarse y ser reconocidas como agentes de cambio social, medioambiental y laboral

IMPACTO DE LOS TLC’s EN LA RSE Abren nuevas oportunidades de crecimiento y desarrollo económico a aquellas empresas con “buenas prácticas”, obligando a las que aún no las desarrollan a readecuar sus sistemas de gestión en beneficio del ejercicio de la RSE Confirman a la responsabilidad social como una herramienta clave de la gestión de negocios, y por tanto, deja atrás la antigua visión - filantropía = acción social. Hoy, el concepto que prima es responsabilidad social empresarial = buenas relaciones con los grupos de interés = buen negocio para la empresa Potencian el protagonismo de nuestro país a nivel internacional y estimula el interés de otros mercados por productos y servicios chilenos Empujan a la pequeña y mediana empresa a incorporarse en este escenario

DESAFÍOS PARA EL SECTOR EMPRESARIAL Ampliar el abanico de productos de alta calidad, elaborados conforme a los estándares internacionales Aumentar crecientemente el número de empresas familiarizadas con estándares internacionales como son las normas ISO, el SA 8000 y el GRI (Global Reporting Initiative) Fortalecer a la pequeña y mediana empresa en materia de responsabilidad social Sentar las bases de la empresa chilena del mañana sobre principios de respeto laboral, ambiental, ético y social Construir puentes de intercambio de experiencia en materia de buenas prácticas que permitan al sector empresarial chileno fortalecerse y permanecer a la vanguardia de las nuevas economías

“No es posible tener éxito en el largo plazo en sociedades fracasadas” El bienestar de nuestra sociedad no es una tarea que se deba dejar a unos cuantos, sino que es una responsabilidad que debe ser compartida por todos. “No es posible tener éxito en el largo plazo en sociedades fracasadas” Stephan Schmidheiny.

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