Diseño del trabajo Unidad Didáctica 5

Diseño del trabajo Objetivo Seguridad en el trabajo Consideraciones físicas del trabajo Medición del trabajo

Objetivo del diseño del trabajo Desarrollar estructuras de trabajo que satisfagan los requerimientos de la organización y de la tecnología y que cumplan con los requerimientos personales de quienes desempeñan el trabajo.

Análisis del puesto Implica desarrollar una descripción de las tareas involucradas en una posición, determinar la relación del puesto dado con otros puestos y descubrir cuáles son los conocimientos, las habilidades y las destrezas necesarias para que un empleado realice productivamente el trabajo.

Comprende Descripción del puesto Perfil del puesto Declaración escrita de lo que el titular del puesto hace, cómo lo hace y para qué lo hace. Perfil del puesto Calificaciones mínimas aceptables (educación, experiencia, características personales) que los empleados deben poseer para desempeñar de modo efectivo un puesto dado.

Métodos de análisis de puestos Observación hecha por un analista Entrevista individual o grupal Cuestionario estructurado Diario

Seguridad en el diseño del lugar de trabajo Los empleadores deben proveer a sus trabajadores de un puesto y un lugar libre de peligros visibles que sea probable les causen la muerte o lesiones físicas graves. La seguridad es una función del puesto, de la persona que lo desempeña y el ambiente cercano.

Seguridad en el diseño del lugar de trabajo El puesto debe estar diseñado de modo que sea muy improbable que el trabajador se lesione. El trabajador debe estar capacitado en cuanto al uso apropiado de su equipo y métodos para realizar el trabajo. El ambiente debe implicar seguridad (antideslizantes, señales de alerta). Aspectos claves: iluminación, temperatura y humedad, ruido, vibraciones.

Consideraciones físicas del trabajo Evaluación de las exigencias del trabajo desde el punto de vista físico. Fisiología: considera las demandas físicas de un trabajo y establece los ciclos de trabajo-descanso de acuerdo con la energía que se gasta en el trabajo. Ergonomía: describe el estudio de las condiciones físicas del espacio de trabajo junto con las herramientas que se utilizan para desempeñar una tarea. Objetivo: adaptar el trabajo al cuerpo y no viceversa.

Medición y estándares del trabajo Objetivo de la medición: establecer estándares de trabajo. ¿Para qué? Para programar el trabajo y asignar la capacidad. Para fijar objetivos para motivar y medir el desempeño del trabajador. Para proporcionar puntos de comparación para el mejoramiento.

Medición y estándares del trabajo Técnicas de medición Estudios de tiempo Sistemas de Tiempos predeterminados Muestreo del trabajo

Estudio de tiempos Consiste en la separación de un trabajo o tarea en partes o elementos mensurables, en donde a cada elemento se le asigna un tiempo. Por lo general se hace con un cronómetro, ya sea en el lugar mismo o analizando una grabación de video del trabajo.

Estudio de tiempos Conceptos Tiempo normal (TN) Factor de rendimiento o índice de desempeño Factor de tolerancia: tiempo durante el cual el trabajador no es productivo por atención de necesidades personales, mantenimiento de equipos, reuniones, etc. Tiempo estándar (TE)

Estudio de tiempos TN = Tiempo medido x Factor de rendimiento

Estándar de trabajo Tiempo necesario para realizar un elemento, operación o producto en condiciones de trabajo consideradas como normales; entendiendo como normales una situación promedio en lo referido a habilidad y velocidad del trabajador, nivel de motivación, condiciones de las máquinas, etc.