Gestión de recursos humanos Planeación Reclutamiento Selección Capacitación y desarrollo Introducción al puesto Evaluación del desempeño Promociones transferencias y separaciones
Planeación de recursos humanos Determinar necesidades Cantidad Habilidades Reclutamiento Descripción del puesto Origen Externo – educativas, competencia o sexenal Interno – servicio civil de carrera, escalafón o transferencia Leyes
PROCEDIMIENTO PROPOSITO ACCIONES 1. Solicitud de empleo completa Puesto que desea el candidato, información para entrevistas Prevee éxito en el trabajo 2. Entrevista preeliminar Evaluación rápida de aptitudes Experiencia, expectativas salariales, disponibilidad 3. Pruebas Habilidades laborales y capacidad de aprendizaje Software, dactilografía, aptitud médica y física 4. Investigación de antecedentes Autenticidad del currículum Llamar a patrón anterior (con autorización) 5. Entrevista minuciosa Conocerle como persona El jefe con quien laborará 6. Exámenes físicos Asegura desempeño eficiente, protege a empleados contra enfermedades, a empresa contra demandas, registro Por el médico de la compañía 7. Oferta de trabajo ¿Hay vacantes? Salario más prestaciones
INDUCCION CAPACITACION Rutinas Objetivos Historia Habilidades Reglas Instrucción Rotación Interna Externa EVALUACION Sup – sub Sups – sub Subs – sub Subs – sup Informal Formal Imagen Prejuicio Estándar Halo Problemas
MOVIMIENTOS Promoción o no – resentimientos y discriminaciones Transferencias Disciplina – pasos – ¡recolocación! Desventajas
Las cuatro “C” Competencia Compromiso Congruencia Costo