CULTURA ORGANIZACIONAL, LIDERAZGO Y CAMBIO ORGANIZACIONAL GUIOMAR ANGÉLICA MARTÍNEZ RODRÍGUEZ «El ganador es siempre parte de la respuesta. El perdedor es siempre parte del problema. El líder resuelve el problema» Norman Schwarzkoff «En los negocios incluso más que en la guerra, la cantidad de combatientes rara vez asegura la victoria, las armas más poderosas son la calidad, los conocimientos y capacidades de las personas» Business Intelligence
CULTURA ORGANIZACIONAL, LIDERAZGO Y CAMBIO ORGANIZACIONAL Compromiso con el sistema de Gestión de la calidad. Liderazgo: Se maneja un estilo de liderazgo autocrático. Cambio Organizacional: Resistencia al cambio.
LOS CAMBIOS INEVITABLES: NUEVO DIRECTOR ENTIDAD ESTATAL: Fondo de Pasivos Social de Ferrocarriles Nacionales de Colombia. El Dr. Cadena fue reemplazado por el Dr. Lacoutire después de 15 años de gestión. Además del personal de carrera administrativa, existe una temporal que maneja 80 empleados nombrados por el Director anterior. El nuevo Director trae su equipo de trabajo. CORREO DE BRUJAS: “El nuevo director va a cambiar a 25 de la temporal”. ZOZOBRA E INCERTIDUMBRE INESTABILIDAD LABORAL