GRUPO Nº4 1.DRA. ELSA CHEA WOO 2.DR. ROBERTO BERNARDO CANGAHUALA 3.DR. SEGUNDO BUENO ORDÓÑEZ 4.DR. RUBEN CESAR VERA VELIZ 5.DR. HUGO MADARIAGA ROMERO 6.DR. PERCY NORIEGA PONCE 7.DRA. FELICITA JULIA CHACALTANA CARLOS MODULO III : Estudio de Caso sobre Cuadro de Mando Integral

TALLER PERSPECTIVA FINANCIERA Hoja de Trabajo 1.- ¿Cuáles son los objetivos financieros mas importantes para la institución?. Escríbalos en la columna (I). 2.- Escoger un objetivo financiero de la columna (I) y complete indicadores, metas e iniciativas estratégicas, columnas (II), (III) y (IV). ( I ) Objetivos ( II ) Medición / Indicadores ( III ) Meta ( IV ) Iniciativas / Acciones Crear Nuevas Carreras técnicas Número de carreras técnicas Numero de Ingresantes / carrera creada Crear Centros Productivos Porcentaje aprobado al presupuesto por las nuevas carreras Porcentaje aprobado al presupuesto por las nuevas carreras Elaborar Proyectos de Inversión 3.- ¿En que etapa del ciclo de vida se desarrollará su institución en los próximos años? ¿Debe modificar o mantener sus objetivos financieros? 4.- ¿Existe algún riesgo estratégico que debe controlar su institución?. Indicar cual es, Señalar objetivos, medidas, metas y acciones para controlar o reducir el riesgo estratégico.

INSTITUTO TECNOLOGICO DE MONTERREY Hacer rentables los programas para lograr la eficiencia de las finanzas en la UV Desarrollar una estructura organizacional y administrativa ligera y eficiente Fortalecer el posicionamiento de los programas de postgrado y EC por internet Comercialización efectiva de los programas Efectividad administrativa Modelo educativo de calidad e innovador Ofrecer programas competitivos y atractivos para los diferentes segmentos del mercado hispano Lograr la satisfacción de nuestros clientes Incrementar la participación de mercado Desarrollar una estrategia comercial integral Mejorar los servicios de apoyo al alumno Mejorar los procesos administrativos y de administración académica Impartir cursos que se distingan por su calidad y calidez Mejorar el modelo tecnológico de la UV Diseñar cursos que se distingan por su calidad Diseñar e implementar un programa de investigación educativa que apoye a la innovación del modelo educativo y posicionamiento de los postgrados de Educación Realizar alianzas estratégicas internas y externas Definir una estrategia de productos por segmentos Innovar el modelo educativo de la UV Desarrollar un sistema estratégico de administración y desarrollo del recurso humano APRENDIZAJE Y CRECIMIENTO PROCESOS INTERNOS CLIENTES FINANCIERO

INSTITUTO TECNOLÓGICO MONTERREY OBJETIVOS FINANCIEROS RENTABILIDAD DE LOS PROGRAMAS PARA LOGRAR LA EFICIENCIA DE LAS FINANZAS. OBJETIVOS DEL CLIENTE PROGRAMAS COMPETITIVOS Y ATRACTIVOS PARA LOS DIFERENTES SEGMENTOS DEL MERCADO HISPANO OBJETIVOS DE PROCESOS INNOVAR EL MODELO EDUCATIVO DE LA UNIVERSIDAD VIRTUAL

INSTITUTO TECNOLÓGICO MONTERREY OBJETIVOS DE APRENDIZAJE Y CRECIMIENTO 1.DISEÑAR E IMPLEMENTAR UN PROGRAMA DE INVESTIGACIÓN EDUCATIVA QUE APOYE A LA INNOVACIÓN DEL MODELO EDUCATIVO MISIÓN ES UNA INSTITUCIÓN EDUCATIVA QUE OFRECE PROGRAMAS TECNOLÓGICOS COMPETITIVOS Y ATRACTIVOS PARA LOS DIFERENTES SEGEMENTOS DEL MERCADO HISPANO Y LOGRAR LA SATISFACCIÓN DE NUESTROS CLIENTES TEMAS DIVERSIFICAR COSTOS