Tendencias Gerenciales en las Organizaciones

Filosofía Organizacional Es la manera de internalizar la cultura de una organización, es la gestión del negocio: misión, visión, valores, políticas entre otros, siempre buscando con ello la eficacia en las actividades de la empresa. Dra. Lenys Piña

Clima Organizacional Conjunto de propiedades del ambiente laboral, percibidas directamente o indirectamente por los empleados que se supone son una fuerza que influye en la conducta del empleado. Una organización tiende a atraer y conservar a las personas que se adaptan a su clima, de modo que sus patrones se perpetúen. Dra. Lenys Piña

Tipos de Cultura Cultura Fuerte Cultura Débil Dra. Lenys Piña Se refiere cuando los miembros de la organización obedecen a un comportamiento en correspondencia a los valores de la organización y a su filosofía de gestión Cultura Débil El comportamiento de los miembros es errático, no hay identificación con los valores de la organización, y se promueve la cultura domestica.   Dra. Lenys Piña

Identificación del Trabajador ETHOS ORGANIZACIONAL Modo de ser o carácter de la organización. Se trata de rasgos culturales que se van inscribiendo con el tiempo en la cultura organizacional y muestran el lado positivo del comportamiento humano o los valores alcanzados por éstos. PHATOS Comportamientos perversos de la cultura organizacional, que incide de manera determinante en miembros de la empresa que carecen de valores fundamentales, estableciendo en su desarrollo sistemas pragmáticos y conductas contrarias a las ya establecidas, afectando con ello el desarrollo ético de la organización. Dra. Lenys Piña

la Cultura Organizacional Elementos que Desvían la Cultura Organizacional PERVERSIDAD Desviaciones de la cultura organizacional, que contradicen los valores éticos, contrarias a la IMAGEN que la organización deba tener en el entorno. CATASTROFE Falla de los controles de las FUNCIONES SOCIALES de una organización, y es aplicable a los procesos perversos. Se da cuando los valores funcionales de la organización son contrarios a los miembros de esta. Dra. Lenys Piña

la Cultura Organizacional Elementos que Desvían la Cultura Organizacional PRAGMAS Conductas fundadas en conveniencias e intereses, que conduce al individuo a desarrollar una CONDUCTA PRAGMÁTICA. Es el grado de eficacia para resolver los intereses, pero divorciado de los valores, ésta no esta puesta al servicio de ningún valor. DOBLE DISCURSO Manejo del PODER DE LA PALABRA Y LA ACTUACIÓN, lo cual permite persuadir o advertir al receptor sobre el mensaje que ocultamente se quiere emitir. Dra. Lenys Piña

la Cultura Organizacional PRÄCTICA DE LA HIPOCRESÍA Elementos que Desvían la Cultura Organizacional CÍRCULOS VICIOSOS Se producen cundo los PROCESOS INTERNOS DE CONTROL de la organización, dejan de operar y evaluar acciones correctivas, apareciendo actos comportamentales que perturban el ambiente de la empresa. PRÄCTICA DE LA HIPOCRESÍA Comunicaciones perversas entre los miembros de la organización, que hacen COMPORTARSE DE MANERA DISFRAZADA, estableciéndose un nivel de intencionalidad y de sentimientos ajenos (envidia), aplicando el juego de los antivalores. Dra. Lenys Piña

la Cultura Organizacional Elementos que Desvían la Cultura Organizacional LO AMORAL Las personas se desentienden y consideran que su libertad está más allá de los deberes y obligaciones sociales. Los valores son solo componentes culturales pasivos LO INMORAL No confidencialidad, para perjudicar la institución o las personas que atenten con los intereses perversos. Actos contrarios a la moral, o sin ella. Dra. Lenys Piña

Sustento de la Cultura Organizacional Creencias que debería tener cualquier persona o institución, cualquier actuación que quiera llamarse humana. Ideas de valor para llevar adelante una existencia verdaderamente humana. Libertad, participación, autonomía, igualdad, solidaridad, dialogo, negociación y reconocimiento, son valores que pueden ser ejercitados, sin llegar a ser un héroe… Dra. Lenys Piña

Sustento de la Cultura Organizacional VALORES ÉTICOS Códigos de conducta acciones concretas de comunicación y de formación, encaminados a conseguir un alto nivel de integridad en los comportamientos de los empleados. VALORES HUMANOS Y PRINCIPIOS ÉTICOS Visión, misión y valores, estructura, estrategias o prácticas y estilo de una empresa. Se deben convertir en hábitos de conducta Los valores deseados deben hacerse presentes en la cultura de las empresas e integrarse en el carácter de las personas. Dra. Lenys Piña

Cultura Organizacional Patrón de comportamiento general, creencias compartidas y valores comunes a los miembros. Cultura organizacional = Organización. Personalidad = Individuo Incluye tabúes, costumbres, usos, creencias y sentimientos colectivos. Dra. Lenys Piña

Imagen Corporativa Dra. Lenys Piña Es el conjunto de atributos asociados a la historia, el proyecto empresarial y la cultura corporativa que definen la esencia de una organización, identificándola y diferenciándola de otra. Es el estado de opinión que resume la percepción que un determinado público tiene de una organización a partir de la síntesis de 3 inputs básicos: el comportamiento de la organización, su cultura y su personalidad corporativa. Dra. Lenys Piña

Principios de una Corporación Visión Imagen compartida por los miembros de la alta dirección de la empresa, sobre lo que quieren ser y de cómo llegar a serlo. Es un propósito y una dirección, y debe tratarse de un concepto claro, que suponga un objetivo noble (para que implique a todos) y que además sea factible y creíble. Misión Nos dice cómo llevar a cabo la visión. Es una declaración explícita del modo en el que la empresa piensa satisfacer la visión estratégica. Proyecto empresarial Es la concreción particular de la misión. Es la estrategia sobre la forma de lograr el objetivo de la misión. Debe incluir la filosofía corporativa, las orientaciones estratégicas (principios de acción) y las políticas de gestión (funcionales y formales). Dra. Lenys Piña

Principios de una Corporación Cultura corporativa Es la construcción social de la identidad de la organización expresada a través de un conjunto de presunciones y valores compartidos por la mayoría de sus miembros. La cultura corporativa se convierte es una especie de ideología. Personalidad corporativa Manifestaciones que la organización efectúa voluntariamente con el fin de proyectar una imagen positiva entre sus públicos. Se expresa mediante la comunicación y también a través de la identidad visual corporativa. (=personalidad pública). Imagen intencional Conjunto de atributos de una organización, que se pretende inducir en la mente de los públicos mediante la expresión de la personalidad corporativa (=imagen necesaria). Dra. Lenys Piña