Organización y Estructura

REESTRUCTURAR = REORGANIZAR ORGANIZACIÓN = ESTRUCTURA REESTRUCTURAR = REORGANIZAR

= SISTEMAS,PROCEDIMIEN-TOS, ESTRUCTURA, CULTURA... ORGANIZACIÓN = SISTEMAS,PROCEDIMIEN-TOS, ESTRUCTURA, CULTURA...

DISTINTAS MANERAS DE REPRESENTAR UNA ORGANIZACIÓN Esquema de los siete círculos

Esquema de los Siete Círculos By R. Waterman Jr., T. Peters, J. Phillips

La organización Estructura Estrategia Sistemas Metas Subordinantes Habilidades Estilo Staff o personal de apoyo

Planificación para enfrentar situaciones futuras. ESTRATEGIA Planificación para enfrentar situaciones futuras.

Cursos de acción a seguir en la organización SISTEMAS Cursos de acción a seguir en la organización

Creencias y valores. Es la cultura de la organización. ESTILO Creencias y valores. Es la cultura de la organización.

Atributos de las personas que integran la organización. HABILIDADES Atributos de las personas que integran la organización.

Visión. Lo que la compañía quiere ser en un futuro. METAS SUBORDINANTES Visión. Lo que la compañía quiere ser en un futuro.

Operarios, empleados. Dotación de personal.

ESTRUCTURA Implica dividir tareas y la forma de hacerlo. Es coordinar, organizar los recursos de la organización y desarrollar la habilidad para centrarse en las dimensiones releventes (pocas) para la empresa en un determinado momento y teniendo la opción de poder modificarla.

Estructura

ESTRUCTURA Existen diferentes maneras de representarla: - Las seis partes básicas de la organización; Los organigramas; Los organigráficos; La estructura de redes.

Las Seis Partes Básicas de la Organización Henry Mintzberg

LAS SEIS PARTES BÁSICAS DE LA ORGANIZACIÓN

Para graficar la estructura Teoría de los Gráficos Organigramas Organigráficos

Organigramas

Es una foto a un momento dado.. Organigrama Es una foto a un momento dado..

Ventajas: Constituye un medio de información; Constituye un medio de análisis; Permite visualizar las posiciones o cargos; Permite visualizar las relaciones entre cargos; Permite identificar la cadena de mando; Permite conocer a la organización.

Limitaciones: Son una representación estática; No pueden representarse relaciones y/o puestos no estrictamente definidos; Muestra las relaciones formales dentro de la organización; Es una representación simplificada de la realidad; Para que sean de utilidad deben ser actualizados continuamente.

Organigramas

Organigramas

Organigramas

Organigramas

Organigramas

Departamentalización Por producto Por funciones Por zonas geográficas Por clientes Por conocimientos y destreza Por tiempo

Distintos tipos de autoridad De línea De Staff

Descentralizar sus obligaciones Dentro de la organización los gerentes de cada departamento deberán: Delegar Descentralizar sus obligaciones

Ejemplo... Armemos un organigrama con las siguientes áreas Gerente General Producción Finanzas Administración Comercialización

Podemos visualizar la autoridad de línea Queda conformado entonces... Gerente General Producción Finanzas Administración Comercialización Podemos visualizar la autoridad de línea

Adicionamos a la empresa un asesor impositivo... Gerente General Asesor Impositivo Contable Producción Finanzas Administración Comercialización Podemos identificar entonces la autoridad de staff

El organigrama podría ser también... Gerente General Asesor Impositivo Contable Producción Finanzas Administración Comercialización Sistemas Vemos aquí la existencia de una autoridad funcional

Lo que estamos haciendo es departamentalizar... Y si agregamos.... Fábrica Buenos Aires Mantenimiento Capital Federal Calidad Distintos Productos Publicidad Producto A Distribución Producto B Ventas  

Vemos los distintos tipos de departamentalización... Quedará... Gerente General Asesor Impositivo Contable Producción Finanzas Administración Comercialización Fábrica Mantenimiento Calidad Ventas Distribución Publicidad Prod. A Prod. B Prod. A Prod. B Prod. A Prod. B BS. AS. CAP FED Prod. A Prod. B Prod. A Prod. B Vemos los distintos tipos de departamentalización...

Dibujando como funcionan realmente las compañías Organigráficos Dibujando como funcionan realmente las compañías Henry Mintzberg y Ludo Van der Heyden Harvard Business Review Sept.-Oct. 1999

Que le muestra un organigrama acerca de su empresa?

El organigrama, a veces complejo, no permite identificar Como trabaja su compañía Que partes se conectan entre sí Como los procesos y las personas interactúan “Que ideas” deben aplicarse y “donde” ...con su flexibilidad y realismo, los organigráficos dan a los Managers un nuevo sentido a dichas preguntas.

Organigrama de un diario

Organigráfico del diario... noticias publicidad cartas fotos chistes Preparación del contenido Make up de la pagina impresion distribucion sociedad finanzas Administracion Promocion Compras RRHH

Ventaja... ...con su flexibilidad y realismo, los organigráficos dan a los Managers un nuevo sentido a muchas de las preguntas antes mencionadas.

MECANISMOS DE COORDINACIÓN Elementos básicos de la Estructura Van cambiando de acuerdo a un cierto orden

LOS 6 MECANISMOS BÁSICOS DE COORDINACIÓN Adaptación Mutua Supervisión directa Estandarización del proceso de trabajo Estandarización de los resultados Estandarización de las habilidades Estandarización de las normas

ADAPTACIÓN MUTUA Comunicación Informal Interacción Circunstancias difíciles

SUPERVISIÓN DIRECTA Uno ordena a otros Grupo de personas “Líder”

ESTANDARIZACIÓN DEL PROCESO DE TRABAJO Programación Instrucciones

ESTANDARIZACIÓN DE LOS RESULTADOS Especificación de Resultados

ESTANDARIZACIÓN DE LAS HABILIDADES Trabajador Conocimientos Fuera de la organización

ESTANDARIZACIÓN DE LAS NORMAS Creencias comunes

PARÁMETROS FUNDAMENTALES DE DISEÑO Determinan la división del trabajo y el logro de la coordinación

PARAMETROS FUNDAMENTALES DE DISEÑO Especialización del trabajo. La formalización del comportamiento. La capacitación. El adoctrinamiento. Los sistemas de planeación y control. La agrupación de unidades. El tamaño de la unidad. Los dispositivos de enlace. La descentralización.

Parametros de diseño 1) Posiciones Individuales @ Especialización del Trabajo Horizontal Vertical @ Formalización del comportamiento Organizaciones Organicas Organizaciones Burocraticas @ Capacitación Estandarización de conoc. y habilidades @ Adoctrinamiento Creencias

2) Referido al diseño de la superestructura Funcion desempeñada * Agrupación de unidades Estructura Matriz Mercado atendido * Tamaño de la unidad Control + Coordinación * Vinculos Laterales Sistemas de planeacion y control Dispositivos de enlace

Dispositivos de enlace Administradores Integradores Posiciones de enlace Grupos de trabajo Administradores Integradores Estructura Matriz

3) Diseño del sistema de la organización Centralización Descentralización

Estructura Matriz Ejecutivo Oficina de programas Comite Ejecutivo Propulsion Localizacion Construcc. De Camara Diseño de Satelites Proyecto 1 Proyecto 3 Proyecto 2

CONFIGURACIONES

CONFIGURACIONES Surgen de la combinación de los mecanismos básicos de coordinación, las seis partes básicas de la organización y de los tipos de descentralización. Son siete las posibilidades originadas:

LAS CONFIGURACIONES Organización Empresarial. Organización Máquina. Organización Diversificada. Organización Profesional. Organización Innovadora. Organización Misionaria. Organización Política.

ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL Ápice estratégico Centralización Adaptación mutua

ORGANIZACIÓN MÁQUINA Tecnoestructura Descentralización horizontal limitada Estandarización del proceso de trabajo

ORGANIZACIÓN DIVERSIFICADA Línea intermedia Descentralización vertical limitada Estandarización de la producción

ORGANIZACIÓN PROFESIONAL Núcleo Operativo Descentralización horizontal Estandarización de habilidades

ORGANIZACIÓN INNOVADORA Personal de Apoyo Descentralización selectiva Adaptación mutua

ORGANIZACIÓN MISIONARIA Ideología Descentralización Estandarización de normas

ORGANIZACIÓN POLÍTICA Ninguna Varias

Estructura de Redes Serra y Kastika

Estructura de redes La idea es que todos puedan comunicarse con todos... Es el tejido por el cual una persona se comunica con el resto horizontal y verticalmente...

Existen distintas formas de graficarlas...

Se basa fundamentalmente en cruzar dos ejes que vayan desde... Actividades operativas Materias primas Cliente Actividades de soporte

Y que continúen por ejemplo... Finanzas Producción Marketing Investigación y desarrollo Estructura circular

Finanzas Vtas. Distribución Marketing Producción G.G Mantenimiento Fabricación Distribución Marketing Producción G.G Mantenimiento Publicidad Cpras. Sistemas Contabilidad Calidad Investigación y desarrollo Otras operaciones

G.G Rel.autoridad

G.G Interacción

G.G Clusters Productividad Desarrollo

Ventaja: Limitación: Permite visualizar las relaciones formales e informales dentro de la organización. Limitación: Puede resultar tediosa, costos y de difícil interpretación.