“PROMOVIENDO LA INNOVACIÓN EN LA PREVENCIÓN LABORAL” VI Congreso Internacional de Higiene y Seguridad Laboral 18 y 19 de Abril 2018 HABILIDADES DE LIDERAZGO PARA GESTORES DE SALUD OCUPACIONAL M.B.A. ALEJANDRO BRENES ASTORGA

“VI Congreso Internacional de Higiene y Seguridad Laboral” TEMARIO ¿Qué es el liderazgo? ¿Cómo se comporta un líder? Técnicas para comunicarse de manera asertiva y efectiva. ¿Cómo corregir a los colaboradores? La empatía y su importancia en el liderazgo. Lo que no hace un líder. Liderazgo motivacional. Tips para ser un líder positivo y efectivo. “VI Congreso Internacional de Higiene y Seguridad Laboral” 18 y 19 de Abril 2018

“VI Congreso Internacional de Higiene y Seguridad Laboral” 1. ¿Qué es el liderazgo? Liderazgo es la influencia interpersonal ejercida en una situación, dirigida a través del proceso de comunicación humana y orientada a la consecución de diversos objetivos. “VI Congreso Internacional de Higiene y Seguridad Laboral” 18 y 19 de Abril 2018

2. ¿Cómo se comporta un líder? Guía Orienta Instruye Apoya Motiva al personal Se preocupa por su personal Busca y promueve el trabajo en equipo Predica con el ejemplo Otras… “VI Congreso Internacional de Higiene y Seguridad Laboral” 18 y 19 de Abril 2018

3. Técnicas para comunicarse de manera asertiva y efectiva Analice qué dijo y cómo lo dijo. Brinde instrucciones de forma apropiada. Aplique la repetición. Garantice la comprensión de la información. No cometa el error de asumir. “VI Congreso Internacional de Higiene y Seguridad Laboral” 18 y 19 de Abril 2018

4. ¿Cómo corregir a los colaboradores? Hable con ellos. Escuche sus criterios. Llegue a acuerdos (escritos). Brinde apoyo y seguimiento. Retroalimente. Motive si existe mejora. Aplique acciones disciplinarias de ser necesario. “VI Congreso Internacional de Higiene y Seguridad Laboral” 18 y 19 de Abril 2018

5. La empatía y su importancia en el liderazgo Ser empático es tener la capacidad de ponerse en lugar de la otra persona. Tratar de comprender lo que me dicen y porque me lo dicen. Implica la escucha activa, interés y deseos de ayudar a quien lo requiere. Los colaboradores aprecian y valoran considerablemente el hecho de que sus líderes sean empáticos. “VI Congreso Internacional de Higiene y Seguridad Laboral” 18 y 19 de Abril 2018

“VI Congreso Internacional de Higiene y Seguridad Laboral” 6. Lo que no hace un líder Tener preferencias. Incumplir promesas. Ser sarcástico. Despreocuparse por el ambiente de trabajo. Irrespetar al personal. Hablar mal de sus colaboradores. Perder el control emocional. Otras… “VI Congreso Internacional de Higiene y Seguridad Laboral” 18 y 19 de Abril 2018

7. Liderazgo motivacional Un líder motivador entiende que las personas son lo más valioso para conseguir los avances deseados, por lo que está siempre dispuesto para ayudar a su equipo y contribuir a desarrollar todo su potencial. “VI Congreso Internacional de Higiene y Seguridad Laboral” 18 y 19 de Abril 2018

8. Tips para ser un líder positivo y efectivo Escuche a su personal. Sea imparcial. Cuide el acercamiento / distancia. Influya positivamente. No tenga preferencias. Tenga un (a) “mano derecha”. Vea lo bueno de los demás. Sea agradecido. “VI Congreso Internacional de Higiene y Seguridad Laboral” 18 y 19 de Abril 2018

¡Muchas Gracias! alejandro@capacitandocr.com Teléfono: 83063062 Alejandro Brenes Astorga alejandro@capacitandocr.com Teléfono: 83063062 “VI Congreso Internacional de Higiene y Seguridad Laboral” 18 y 19 de Abril 2018