LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

La Inteligencia Emocional es el factor clave en las organizaciones del siglo XXI Definición: La inteligencia emocional se refiere a la capacidad de sentir, entender, controlar y modificar estados emocionales en nosotros mismos y en los demás. La inteligencia emocional no consiste en sofocar las emociones, sino mas bien en saber dirigirlas y equilibrarlas La inteligencia emocional es una fuerza potente en si misma, y es indispensable para poder llevar a cabo ciertas actividades relacionadas con la mente: control de calidad, desarrollo de competencias, valoración; entre otras. Principal investigador : Daniel Goleman (1995) a través de su obra “la inteligencia emocional” Fuente: Maria Da Costa, AECA

..... La Inteligencia Emocional es el factor clave en las organizaciones del siglo XXI ¿por qué algunas personas sonríen mas a la vida que otras? ¿porqué algunas personas con alto coeficiente intelectual y que se destacan en su profesión no pueden aplicar esta inteligencia en su vida privada, que va a la deriva, del sufrimiento al fracaso? ¿porqué otras con alto coeficiente intelectual (QI) acaban por trabajar para otras que tienen un QI mas bajo, pero que saben contactar, influir y relacionarse mejor? La respuesta está en las emociones y en la capacidad de atenderlas y dirigirlas

..... La Inteligencia Emocional es el factor clave en las organizaciones del siglo XXI D. Goleman sostiene: “Las personas con habilidades emocionales bien desarrolladas tienen mas probabilidad de sentirse satisfechas, ser eficaces en su vida y de dominar los hábitos mentales que favorecen su propia productividad; las personas que no pueden poner cierto orden en su vida emocional entran en batallas interiores que sabotean la capacidad de concentración en el trabajo y de pensar claramente” “Nuestro QI es importante , pero no tanto como creemos. No puede ser alterado, mientras el coeficiente emocional (QE) puede aumentar, porque se aprende”

..... La Inteligencia Emocional es el factor clave en las organizaciones del siglo XXI Es por ello que a las empresas de hoy, les interesa nuestra formación o nuestro grado de especialización, pero también es importante la “manera de llevarnos con nosotros mismos y con los demás”. Desde que el desarrollo económico transformó la economía en economías basadas en el conocimiento y la economía intensiva en tecnología, nuestra visión de empresa mudó completamente y nuevos elementos, los intangibles, se convirtieron en componentes de valor fundamental. La Inteligencia emocional presenta una nueva filosofía (reto): Nos obliga a armonizar la cabeza y el corazón.

Aptitudes básicas de la Inteligencia Emocional Conocimiento de uno mismo Autorregulación: Manejar las emociones de modo que faciliten la tarea entre manos. Motivación Empatia: Percibir lo que sienten los demás, ser capaces de ver las cosas desde su perspectiva y cultivar la afinidad con una amplia diversidad de personas Habilidades sociales: Relacionarse, interactuar, persuadir, dirigir, negociar, trabajo en equipo, etc.

La Inteligencia Emocional y Liderazgo Un líder debe tener un alto coeficiente de inteligencia emocional . El líder es capaz de dirigir el desarrollo de las personas y de sus colaboradores El líder es un soñador, es un apasionado. Pero también cumple con las aptitudes de conocimiento de si mismo, motivador, autorregulador, empatia y habilidad social. Las organizaciones actuales para ser competitivas no les basta con tener buenos administradores o gerentes. Lo que necesitan son lideres. Y mas aun que se desarrolle una “gerencia con liderazgo” Se dice que la mitad de las habilidades requeridas son técnicas, y la otra mitad es una alta inteligencia emocional”

La Inteligencia Emocional : Qué hacer? La inteligencia emocional se puede aprender En el plano individual : Es posible identificar, evaluar y aumentar los elementos de la inteligencia emocional En el plano grupal: Se tiene que afinar la dinámica interpersonal que torna mas inteligentes a los grupos En el plano empresarial: Revisar las jerarquías de valores para dar prioridad a la inteligencia emocional, en términos concretos de contratación, capacitación y desarrollo, evaluación de desempeño y ascensos En estos tiempos; las empresas cuya gente colabore mejor tendrán ventaja competitiva, y es por lo tanto que la inteligencia emocional es muy importante.

1. Inicio de un viaje en el cual descubrirá lo inimaginable... Siento luego pienso

2. Conozca las diferentes inteligencias Siento luego pienso Existe un cociente emocional, y es la clave del éxito...

3. Entre y descubra su sistema emocional !Hágase libre emocionalmente! Siento luego pienso Existe un cociente emocional, y es la clave del éxito... Inteligencia y memoria dependen del funcionamiento emocional…

Diálogos para inteligentes emocionales: ¡Felicidad Diálogos para inteligentes emocionales: ¡Felicidad...! ¡Inmadurez la enfermedad de nuestro tiempo…! La inteligencia fracasada... !No es sólo ser feliz, el secreto es con qué se es feliz! !Si no se dejan las conductas infantiles, cada día se es más aburrido! Sí…, inteligentes, !pero erráticos!

Imprescindible analizar: Crisis social, política y existencial: miedo, ansiedad, depresión, estrés. !Realidades del mundo actual donde es indispensable la Inteligencia Emocional!

Plan para conocer “Las mentes emocionales...” !Pienso luego soy Inteligente Emocional! ¿Sabias que se pueden medir tus emociones? Dependiendo de los resultados se descubre que mente usas más…

Dimensiones de la Inteligencia Emocional: Conocer nuestras propias emociones: Reconocer un sentimiento, tal y como ocurre Monitorear nuestros sentimientos de momento a momento Reconocer cuando nuestros verdaderos sentimientos nos dejan a su merced

Manejar nuestras emociones: Manejar nuestras emociones como creemos que es apropiado, es una habilidad que genera auto conocimiento Monitorear nuestros sentimientos de momento a momento para identificar y aliviar ansiedad, irritabilidad, temor

Motivarse uno mismo: El optimismo como gran motivador El optimismo es una actitud que evita caer en la apatía, desesperanza, o depresión, ante situaciones adversas El optimismo predice el éxito Optimismo realista, el optimismo ingenuo puede generar resultados desastrosos

Reconocer las emociones en otros: Empatía, una habilidad que se construye basada en el auto conocimiento de las emociones El manejo de las relaciones: Organización de grupos.- Esta esencial habilidad implica iniciar y coordinar los esfuerzos de una red de gente Negociación de soluciones.- El talento del mediador previene conflictos o resuelve aquellos que súbitamente aparecen

Existen tres tipos de habilidades: Habilidad de coeficiente Habilidad técnica Habilidad de inteligencia emocional La inteligencia emocional cuenta dos veces más que la habilidad de coeficiente emocional más la habilidad técnica.

“En el mejor de los casos el CI contribuye aproximadamente en un 20% a los factores que determinan el éxito en la vida, con lo que el 80% queda para otras fuerzas.”

Inteligencia está formada por un conjunto de variables Atención La Capacidad de observación La memoria El aprendizaje Las habilidades sociales

Concepto Tradicional de Inteligencia: El Coeficiente Intelectual Es la capacidad para responder de la mejor manera a las exigencias que nos presenta el mundo. Este primer tipo de inteligencia lo conocemos a partir de la escuela y la ciencia. Sobre ella se nos ocurren palabras como reflexionar, cavilar, examinar, revisar, acumular datos, conocer significados, decidir según lógica. Emplear este primer tipo de inteligencia requiere tiempo y calma.

Qué son las emociones? El término emoción deriva del latín movere (mover) y el prefijo ex (hacia fuera). La palabra “emoción” se usa a menudo como equivalente de “sentimiento”. Existe un número infinito de sentimientos: alegría, afecto, odio, satisfacción, vergüenza, preocupación, decepción, pánico, rabia …

Actitud personal que son las que determinan el dominio de uno mismo. Autorregulación: Se refiere a manejar los propios estados internos, impulsos y recursos. La motivación: Son las tendencias emocionales que guían o facilitan la obtención de las metas. Influencia: El entorno y las relaciones personales son muy importantes en la formación del carácter y los habitos de los individuos

La falta de inteligencia emocional puede repercutir de forma negativa en las personas e incluso arruinar sus carreras profesionales Es preciso aclarar que este tipo de inteligencia no se establece al nacer, se crea y se alimenta con el desarrollo de nuestras vidas.

IE y organizaciones de alto desempeño Enfoque en resultados Dirección y propósito Gente comprometida IE Enfoque en necesidades de los clientes Aprendizaje constante Sistemas y estructuras energizantes