“Techo de cristal” en hoteles de 4 y 5 estrellas de Tijuana (México). Isis Arlene Díaz Carrión Universidad Autónoma de Baja California Facultad de Turismo y Mercadotecnia

¿Ha alcanzado niveles óptimos dicha participación? 2/10 “Techo de cristal” en hoteles de 4 y 5 estrellas de Tijuana (México). Revisión literaria (1/2) El turismo ha sido considerado una actividad capaz de potenciar la participación de las mujeres en el trabajo remunerado. Avances cuantitativos (mayor número de mujeres) y cualitativos (visibilización de estereotipos de género y discriminación). ¿Ha alcanzado niveles óptimos dicha participación? Fotos: Internet

Vida personal/familiar vs Vida profesional ¿un conflicto? 3/10 “Techo de cristal” en hoteles de 4 y 5 estrellas de Tijuana (México). Revisión literaria (2/2). El techo de cristal Fuente: elaboración propia a partir diversas referencias consultadas «Si bien ninguna empresa admitiría abiertamente su discriminación hacia las mujeres, los puestos se mantienen condicionados por los estereotipos de género» (Meil et al., 2007). Vida personal/familiar vs Vida profesional ¿un conflicto? Sociedades tradicionales como en las más igualitarias Incluso en Noruega, la relación familia/ingresos resulta positiva para los hombres, no es así para las mujeres (Thrane, 2007)

4/10 “Techo de cristal” en hoteles de 4 y 5 estrellas de Tijuana (México). Objetivo y Metodología Objetivo General: Analizar los factores limitantes para el ascenso de las mujeres en los hoteles de 4 y 5 estrellas de la ciudad de Tijuana. Supuestos de Investigación: 1.- La realización del trabajo de cuidados se ha asignado tradicionalmente a las mujeres, limitando sus oportunidades para acceder a posiciones de poder, produciendo con ello relaciones de género inequitativas al interior de los hoteles. 2.- Las sociedades deben abordar sus procesos de desarrollo considerando la participación activa de las mujeres en la construcción de sociedades iguales y equitativas. Fotos: Internet Metodología: Cualitativa ▬ Entrevistas a profundidad (17) ▬ Selección no probabilística (bola de nieve) ▬ Análisis de contenido.

5/10 “Techo de cristal” en hoteles de 4 y 5 estrellas de Tijuana (México). Resultados (1/3) La gerencia general como un puesto masculinizado en los hoteles de 4 y 5 estrellas de Tijuana. Ninguna de las personas entrevistadas recordaba que algún hotel de 5 estrellas hubiera tenido a una mujer al frente de la Gerencia General.

¿Se percibe la existencia de un «techo de cristal»?. 6/10 “Techo de cristal” en hoteles de 4 y 5 estrellas de Tijuana (México). Resultados (2/3) ¿Se percibe la existencia de un «techo de cristal»?. Se perciben inequidades, pero no hay conciencia de la dinámica, ni de sus limitaciones («es normal»). Las mujeres con hijos pequeños perciben más dichas limitaciones. “Es muy normal que veas a las mujeres con puestos gerenciales y no… no se ve la diferencia, ni con los colaboradores. No creo que sea un como algo que tenga que ver con el que no haya mujeres porque no nos limitan, prácticamente son la prioridad… en este caso que se… que se vean más mujeres tanto en su trabajo que se dedican como a su familia, creo que en la mayoría de las que han estado en una en un… buen puesto, luego se casan y tienen la necesidad de elegir entre su trabajo y su familia… factiblemente yo creo que se van… en ese caso por esta… por la familia” - (Janice, 25 años, gerencia media). Conflicto trabajo vs familia Las empresas pueden requerir una disponibilidad total de las gerentes. No se identifican como corresponsables de la situación y mantienen una cultura organizacional que no concilia.

Compañerismo masculino (compadrazgo y amiguismo) 7/10 “Techo de cristal” en hoteles de 4 y 5 estrellas de Tijuana (México). Resultados (3/3) Movilidad geográfica Es experimentado por las mujeres como una parte del conflicto (renuncia). Retrasar nacimiento de hijos, apoyo de redes familiares, no formar una familia. “…el hecho de estarte moviendo cada cierto tiempo… si eres mujer y tienes eh… familia y estás casada… pues sería como un poco difícil que el hombre te siguiera ¿no? […] vienen solas con los hijos, el esposo o se queda en la otra ciudad o son divorciadas” (Amelia, 30 años, gerencia media). Compañerismo masculino (compadrazgo y amiguismo) Los hombres se sienten más a gusto trabajando con otros hombres. Un número importante de las mujeres en el nivel de gerencia media ya experimentó el ser jefa en un entorno masculinizado. “Nunca me había dado cuenta de que la mayoría de los gerentes fueran hombres… para mí… podría ser… porque si hay que tratar con más hombres, como que… es más normal… que sea un hombre” (Hugo, 48 años, gerencia media).

Conclusiones Recomendaciones 8/10 “Techo de cristal” en hoteles de 4 y 5 estrellas de Tijuana (México). Conclusiones y Recomendaciones ▬ Reconocimiento de la presencia de las mujeres en los hoteles. ▬ Conflicto para conciliar las diversas esferas de la vida cotidiana. ▬ La solución es entendida como individualizada. ▬ La gerencia general: puesto masculinizado. ▬ El “techo de cristal” se percibe diferenciadamente según ciclo de vida y otros factores. ▬ Papel pasivo de parte de los hoteles. Conclusiones Visibilización de las dinámicas del «techo de cristal» ▬ Análisis integral de las dinámicas de diversos tipos de trabajos ▬ Brecha salarial ▬ Recomendaciones

9/10 “Techo de cristal” en hoteles de 4 y 5 estrellas de Tijuana (México). Referencias consultadas

“Techo de cristal” en hoteles de 4 y 5 estrellas de Tijuana (México). Gracias mil. Isis Arlene Díaz Carrión diaz.isis@uabc.edu.mx Fotos: Internet Proyecto financiado con fondos del Programa para el Mejoramiento del Profesorado. Convocatoria PROMEP NPTC 2013