CONDICIONES PREVIAS DE LA ENTREVISTA PSICOLOGIA SOCIAL Y DE GRUPOS Doc.: Lic. Yackieline Rodríguez Torrez ESTUDIANTE: José Luis Calderón Mercado

Revisar la documentación previa disponible de la persona a entrevistar. Estimar los puntos a tratar y la duración Escoger y tener preparados instrumentos auxiliares Escoger el formato de entrevista Cotejar con otros colegas Comprobar que los sistemas de registro. Asegurarnos de que no seremos molestados o interrumpidos durante el tiempo de entrevista.

COMUNICACIÓN FUERA DE LA ENTREVISTA La decisión del entrevistador de responder o no a través de estos medios y el modo de hacerlo también constituyen actos de comunicación.

EL CONTEXTO DE LA ENTREVISTA Proxemia: El contexto o el espacio físico que se incluyen dentro de una de las categorías planteadas por Hall (1966) sobre comunicación no verbal y hace referencia al concepto de espacio ambiental y personal.

E L USO DEL ESPACIO FÍSICO El ambiente general, así como el orden, son lo primero que se percibe y lo primero que transmite un mensaje acerca de nosotros como evaluadores; pueden ser mensajes positivos o negativos.

L A DISPOSICIÓN DEL MOBILIARIO Si la sala cuenta con una mesa, lo ideal es que ambos estén en el mismo lado, mirándose, y no uno a cada lado de la mesa. Si la mesa es redonda, los interlocutores deben sentarse lo más cerca posible uno de otro, manteniendo la distancia personal mínima necesaria. De forma alternativa, los participantes pueden estar sentados cómodamente, en asientos similares en cuanto a tamaño, aspecto, etc., sin que exista ningún obstáculo entre ambos. En esta opción, los asientos deben estar situados en ángulo.

Situaciones Especiales

E L ESPACIO PERSONAL La distancia entre entrevistado y entrevistador durante el desarrollo de la entrevista ha de estar comprendida entre la zona social y la zona pública.

RECEPCIÓN DEL ENTREVISTADO Y LENGUAJE Iniciar la entrevista con un apretón de manos, una frase amable y una clara explicación de la finalidad perseguida ya que ayuda a reducir notablemente las tensiones provocadas por la situación.

Quienes buscan más intimidad se sentarán lo más cerca posible del entrevistador; quienes tengan una actitud oposicionista o competitiva se sentarán lejos y con frecuencia directamente enfrente del clínico.

REGISTRO DE LA INFORMACIÓN

N OTAS ESCRITAS La principal ventaja de este sistema es la inmediatez. El problema fundamental con la toma de notas durante la entrevista es la posibilidad de distraerse de atender al entrevistado.

O RDENADORES PERSONALES Implica un mayor distanciamiento con respecto al cliente, puede generar desconfianza en el entrevistado y ser una fuente de distracciones para ambos.

G RABACIONES AUDIOVISUALES Éste es el modo más fácil de no perturbar la interacción, a la vez que nos aseguramos de que estamos registrando toda la información relevante. El principal inconveniente de la grabación audiovisual es un mayor coste económico.

ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO

D URACIÓN DE LA ENTREVISTA Dependerá del tipo de entrevista, de los objetivos a alcanzar, de la persona a entrevistar, de la edad del entrevistado.

ACTITUDES BÁSICAS DEL ENTREVISTADOR

É TICA PROFESIONAL a)Confidencialidad b)Relaciones duales: c)Derivaciones

GRACIAS