Introducción a la Administración con Enfoque Empresarial Mtro. Martín César Hernández Miranda Otoño 2016
Contenidos de la materia Unidad 3 Áreas Funcionales 3.1 Personal. 3.2 Producción. 3.3 Finanzas. 3.4 Mercadotecnia 3.5 Logística o servicios generales.
Unidad3 Áreas Funcionales ¿Qué son la áreas funcionales de una empresa?. Son todas aquellas actividades que se realizan para alcanzar los objetivos de una organización. Dichas actividades son agrupadas por semejanza, en base a la especialización y división del trabajo para lograr las 5 funciones básicas de toda organización, que son: Fabricar. Vender. Finanzas. Información. Tecnología.
Unidad3 Áreas Funcionales 3.1 Personal También nombrado Recursos Humanos (RH), se encarga del buen desarrollo de todo el personal, así como de su integración, pertenencia y satisfacción dentro de la organización. Funciones del Área de Personal Recursos Humanos Reclutamiento y Selección Entrenamiento, Capacitación y Desarrollo Administración de Sueldos y Salarios Administración de Nóminas Análisis y Evaluación de Puestos Seguridad e Higiene Industrial Relaciones Laborales
Unidad3 Áreas Funcionales 3.1 Personal 3.1.1 Reclutamiento y selección Consiste en una serie de actividades por medio de las cuales la organización divulga y atrae aspirantes capacitados suficientes para realizar la selección del personal indicado para ocupar puestos dentro de la empresa. Tipos de reclutamiento: Interno. Externo. Mixto.
Unidad3 Áreas Funcionales 3.1 Personal 3.1.2 Entrenamiento, capacitación y desarrollo Es educar, entrenar, capacitar y desarrollar las habilidades y competencias del personal para que logren alcanzar una mayor productividad. Se debe considerar como un proceso continuo en las organizaciones, por ser la forma en la que todo el personal de la empresa adquirirá los conocimientos necesarios para mejorar en el desempeño de su puesto, aplicable a todos los niveles en la estructura organizacional.
Unidad3 Áreas Funcionales 3.1 Personal 3.1.3 Administración de sueldos y salarios También llamada Administración de retribuciones o de compensaciones, se encarga de realizar las retribuciones o pagos al personal, de manera justa y equitativa para lograr satisfacer las necesidades de los colaboradores. Prestaciones: es proporcionar bienes, facilidades y actividades para que el personal se beneficie adicionalmente a su sueldo, logrando su bienestar individual y familiar.
Unidad3 Áreas Funcionales 3.1 Personal 3.1.3 Administración de sueldos y salarios Podemos mencionar algunas de las actividades que se llevan a cabo: Valuación de puestos. Encuestas salariales. Análisis de puestos. Salarios e incentivos. Evaluación del desempeño. Administración de nóminas.
Unidad3 Áreas Funcionales Técnicas Análisis de Puestos Valuación de Puestos Evaluación del Desempeño Promoción y Ascensos Salarios e Incentivos Encuesta Regional de Salarios 3.1 Personal 3.1.3 Administración de sueldos y salarios Técnicas de administración de sueldos y salarios:
Unidad3 Áreas Funcionales 3.1 Personal 3.1.4 Administración de nóminas Tiene como finalidad el cálculo de sueldos y salarios acorde al esfuerzo, actividades realizadas y puesto desempeñado de los trabajadores, mediante una remuneración justa y equitativa. Actualmente existen sistemas especializados para realizar dichos cálculos, facilitando y dando certeza al trabajador y la empresa sobre los diversos conceptos que integran el pago de sueldos y salarios. Sueldo: es el pago o remuneración que un trabajador recibe por los servicios o trabajo que ha prestado. Nómina: es el actual formado CFDI en el que se calcula sueldos y salarios, así como prestaciones e impuestos de los trabajadores.
Unidad3 Áreas Funcionales 3.1 Personal 3.1.4 Administración de nóminas Promoción y transferencia Es una función adicional que consiste en: Promover: incrementar el sueldo del trabajador en su mismo puesto, o bien, ascenderlo a otro puesto de mayor nivel aumentando su remuneración. Transferencia: consiste en un cambio de departamento, área o puesto de trabajo.
Unidad3 Áreas Funcionales 3.1 Personal 3.1.5 Análisis y valuación de puestos El Análisis es una descripción al detalle de los requisitos y actividades que se necesitan para desempeñar un puesto. Elementos: Identificación del puesto: toda la información para poder identificarlo. Descripción genérica: contexto de la función y actividades generales desempeñadas en el puesto. Descripción específica: descripción particular de las actividades desempeñadas en el puesto, que comprenden las siguientes secciones: Actividades diarias. Actividades periódicas. Actividades esporádicas.
Unidad3 Áreas Funcionales 3.1 Personal 3.1.5 Análisis y valuación de puestos Requisitos del puesto o perfil: descripción a detalle de los elementos necesarios para el buen desempeño del puesto, como lo es, el grado escolar, edad, competencias, conocimientos, etc. La Valuación de puestos son técnicas que sirven para darle valor monetario a un puesto de trabajo, considerando sus características y requisitos.
Unidad3 Áreas Funcionales 3.1 Personal 3.1.6 Higiene y seguridad industrial También denominada Salud Organizacional, se encarga de reconocer, evaluar y controlar los factores ambientales, psicológicos o físicos, provenientes del trabajo que pudieran causar un deterioro en la salud o enfermedades a los trabajadores, así como accidentes laborales y daño al patrimonio de la empresa. Finalidad: Reducir, evitar y controlar accidentes laborales. Preservar la salud de los trabajadores. Procurar el bienestar laboral del personal. Salud: es un estado de bienestar que integra aspectos físicos, mentales y sociales.
Unidad3 Áreas Funcionales 3.1 Personal 3.1.6 Higiene y seguridad industrial Higiene y Seguridad Salud Organizacional Garantiza y preserva la salud de los trabajadores Higiene Prevención y control de las enfermedades laborales Seguridad Prevención y control de riesgos para los trabajadores y la empresa Salud Mental Manejo y prevención del estrés, conflictos, afectaciones psicológicas.
Unidad3 Áreas Funcionales 3.1 Personal 3.1.7 Relaciones laborales Son aquellas actividades que la empresa realiza con la representación sindical de los trabajadores, también se les denomina Relaciones Obrero-Patronales. El objetivo es llevar una relación cordial entra empresa y sindicato, mediante la creación de mecanismos que protejan a ambas partes, tales como mejores condiciones laborales a los trabajadores, remuneraciones justas, capacitación, etc. Como resultado de dichas negociaciones se elabora el denominado Contrato Colectivo de Trabajo, donde se determinan los términos, condiciones laborales, contrataciones, jubilaciones, despidos, clima laboral, horarios, etc. ¿Qué es un Contrato Colectivo de Trabajo? Es un convenio que se celebra entre uno o varios sindicatos de trabajadores, y uno o varios patrones, con la finalidad de determinar las condiciones que deben existir en el trabajo en una o más empresas.
Unidad3 Áreas Funcionales 3.1 Personal 3.1.7 Relaciones laborales Por otra parte, la empresa también debe mantener buenas relaciones con su personal que no forma parte de un sindicato, es decir, los denominados personal de confianza. ¿Qué es el Contrato Individual de Trabajo? Es un convenio que se celebra entre el patrón y un trabajador, donde se establecen las condiciones laborales que prevalecerán durante su vigencia, tales como, horario, funciones, responsabilidades, derechos, sueldo, etc.
Referencias bibliográficas Unidad 3 Áreas Funcionales. Harold Koontz y Heinz Weihrich, 2012 Administración una perspectiva global y empresarial. 14a ed. Mc.Graw Hill. Hernández y Rodríguez, Palafox de Anda. 2012. Administración teoría, proceso, áreas funcionales y estrategias para la competitividad 3ª ed. McGraw-Hill. Münch Galindo; Administración: Gestión organizacional, enfoques y proceso administrativo. México, D.F. : Editorial Pearson, 2014.