Naturaleza de los Negocios El propósito de los negocios es proveer productos y/o servicios a sus clientes Por sus productos el negocio recibe Ingresos Para producir el negocio debe hacer Egresos La diferencia constituyen los Ingresos Netos Si la diferencia es > que 0 hay Ganancias Los Negocios son para ser RENTABLES
El Ambiente de Negocios El ambiente incluye factores: Económicos Político Legales Culturales / Sociales Competitivos Hoy los negocios operan a escala Global
Análisis PEST
Tipos de Ambiente PEST El Ambiente Externo Macro -Político -Legal -Económico -Sociocultural -Tecnológico INTERNO Oficina Salarios Tecnología Finanzas PEST Externo Micro -Clientes -Proveedores -Competidores -Distribuidores
Factores Políticos Estabilidad Regulaciones Fiscales (Impuestos) Mercadotecnia y Ética Política Económica El Punto de Vista Religioso Acuerdos Internacionales (TLC, MERCOSUR)
Factores Económicos Perspectivas de Corto y Largo Plazo Tazas de Interés Tazas de Empleo, Inflación, Consumo Producto nacional Bruto Ingreso per. Capita
Factores Socioculturales Religión dominante Actitud hacia los productos extranjeros Receptividad a los mensajes de difusión Cantidad de esparcimiento y tiempo libre Rol del hombre y la mujer en la sociedad Expectativa de vida Estándar de vida Sensibilidad medioambiental
Factores Tecnológicos Tech.. clave de las ventajas competitivas Mejoras en precios y estándar de calidad Negocios innovadores Nuevos productos y servicios Absorción de las nuevas tecnologías Comunicación B2C
Tipos de Negocios Materias Primas (Raw Materials) Industrial (Manufacturers) Distribuidor (Wholesalers) Detallista (Retailers) Servicios Sociedad s/fin de Lucro (Not for Profit Org) Gobierno
Áreas Funcionales de Negocios Contabilidad Finanzas Marketing Producción Recursos Humanos Investigación y Desarrollo Sistemas de Servicios
Organización del Negocio La estructura organizacional Gestión Operacional Flujo de Información Gestión del Negocio
Procesamiento de Informacion Orden de Trabajo - Ventas Facturacion - Despacho Cobranza - Credito Inventario - Stock y Materiales – Orden de Compra Pagos - Contabilidad Salarios – Recursos Humanos Informacion Financiera - Balance
Sistemas de Informacion y Soporte Los Sistemas de Informacion proveen los metodos y la tecnologia para dar soporte a las necesidades y al procesamiento de informacion de cada funcion en todo tipo de negocios. Negocios son negocios!!