Landscape y Organizacional Paul Leger http://pleger.cl
Landscape Un Landscape (*) sirven para dar identificar cuales son los procesos claves/característicos de una empresa Es útil para como carta de presentación de una empresa. La idea es mostrar un resumen de lo que ofrece una empresa en un gráfico Los procesos comunes dentro de cualquier empresa son generalmente omitidos (*) También conocido como paisaje y mapa de procesos
Landscape
Ejemplo: Compañía Hotelera
Modelo Organizacional Muestra la organización de una empresa. Esto permite: Mostrar la organización de los participantes de una empresa Identificar roles y de cierta manera responsabilidad Distribuir carga de trabajo entre los participantes
Modelo Organizacional Unidad organizacional representa un conjunto de participantes para un fin Un rol representa un perfil de un cargo Persona representa quien ocupa la empresa En ocasiones, es útil definir el lugar de ubicación de una unidad, rol y persona
Ejemplo: Personal de un hotel
Ejercicios LANDSCAPE: La empresa Crack-Cola como cualquier empresa de bebida posee un proceso productivo, el cual es un proceso estratégico dentro de la compañía. Este proceso productivo se lleva a cabo gracias a otros subprocesos, que son los procesos: Tratamiento de Agua, Elaboración de Jarabe Simple, Elaboración de Jarabe Terminado (el cual a su vez es ayudado por Elaboración de Preparado Light), Elaboración de la Bebida Terminada y Proceso de Envasado. ORGANIZACIONAL: En este proceso productivo, hay una gerencia de operaciones, que tiene a cargo jefe de operarios y un departamento de calidad. Un jefe de operarios tiene a cargos operarios y los mantenedores de maquinarias (por ejemplo, robots, equipo electrónicos, etc). El departamento de calidad tiene un jefe de calidad y un personal de calidad.