“Hugo, el que le puso leche al jugo”
DETERMINACIÓN DE LA MARCA
ANÁLISIS DE LA CATEGORÍA Y CONTEXTO HISTÓRICO-SOCIAL
ANÁLISIS COMUNICACIONAL •Propuesta comunicacional •Propuesta de valor •Hábitat •¿Construyó un brandroom? •Medios de comunicación utilizados
VALLA PUBLICITARIA
PROCESO DE MOTIVACIÓN Necesidad o anhelo Deseo probar algo nuevo que a la vez sea nutritivo Tensión No sé a donde ir para adquirirlo Impulso Busco lugares donde lo distribuyen Satisfacción: Decepción ante el sabor de Hugo Comportamiento Compro jugos de la marca Hugo
ANÁLISIS SIMBÓLICO O SEMIÓTICO Lenguaje, Logo, Tipografía, Símbolos ¿Alcanzó a ser un Lovemark? ¿Poseía Misterio/Sensualidad/Intimidad?
ANÁLISIS DEL COMPORTAMIENTO DEL TARGET •Descripción del target •Nivel de fidelidad
Análisis del fracaso El factor principal del fracaso de Hugo radicó en el producto En la publicidad se daba a entender que la cantidad de leche sería del 50%, mientras que en el empaque indicaba 3% Principal competidor eran el jugo con leche preparado en casa “Creo que en este caso el producto trató de competir de igual a igual con un jugo 100% natural y, en la mente del consumidor, lo natural siempre ganará.” (Rubio en Diario Gestión, 2014).
I N S G H T “Es nuevo y barato, tengo que probarlo” ”Quiero consumir productos nuevos y a la vez nutritivos” ”Me parecen buenas las propuestas de Hugo” “Hugo me hace recordar un poco a mí” I N S G H T
REACCIÓN DE LOS CONSUMIDORES POR EL DECLIVE DE LA MARCA