Motivación y Liderazgo Lidia Getino Llamas Psicología Social y de las Organizaciones Educación Social UNED Curso 2007-08

Esquema 1. Concepto de Liderazgo 2. Primeros estudios sobre Liderazgo 3. Teorías y autores actuales 4. La Motivación 5. Orientaciones para motivar

1. Concepto de Liderazgo Según la RAE: Líder (Del ingl. leader, guía). 1. Persona a la que un grupo sigue reconociéndola como jefe u orientadora. 2. Persona o equipo que va a la cabeza de una competición deportiva. 3. Construido en aposición, indica que lo designado va en cabeza entre los de su clase. LEAD = conducir o guiar yendo el primero LÍDER

1. Concepto de Liderazgo Stodgdill (1950): “El liderazgo no es un tema de status meramente pasivo o la mera posesión de una combinación de rasgos. Más bien parece ser una relación de los métodos de trabajo entre los miembros de un grupo, en el que el líder adquiere un status gracias a la partipación activa y la demostración para llevar a cabo tareas cooperativas hasta completarlas”.

1. Concepto de Liderazgo Gibb (1969): “El liderazgo se da en grupos cuyos miembros satisfacen las necesidades individuales gracias a la interacción con otros”. “Líderes en un grupo son aquellas personas a quienes se las percibe más frecuentemente desempeñando papeles o funciones que impulsan o controlan el comportamiento de otros hacia el objetivo del grupo”.

“Un miembro del grupo capaz de influir en un determinado momento” 1. Concepto de Liderazgo Hempfill (1954): “Liderazgo es la iniciación de actos cuyo resultado es un modelo consistente en la interacción en un grupo a la solución de un problema mutuo”. Cattell (1954): “El líder es la persona que produce el cambio más efectivo en el rendimiento de un grupo”. “Un miembro del grupo capaz de influir en un determinado momento”

2. Primeros estudios sobre Liderazgo Teoría de Rasgos Blake & Mouton Papel Social Likert Ohio State University Teorías de Contingencia Teorías X e Y Universidad de Michigan CI Dinámicas de Grupo

2. Primeros estudios sobre Liderazgo Teoría de Rasgos Búsqueda de rasgos y características. Autores: Terman y R. M. Stogdill. 29 dimensiones que van desde la edad y la altura hasta la inteligencia y otros rasgos de la personalidad. Inteligencia algo superior al resto Habilidad para establecer relaciones Sentido práctico Sabe decidir Tiene confianza en sí mismo Autoestima Sociable Persistente Con iniciativa, integridad y convencimiento

2. Primeros estudios sobre Liderazgo Papel social del Liderazgo Nuevas investigaciones. La relación entre líderes y seguidores. Roles del liderazgo Liderazgo Tarea Liderazgo Mantenimiento Preocupado por organizar, estructurar y llevar a buen término el trabajo. Preocupado por mantener las relaciones dentro del equipo y crear un sentimiento común de identidad.

2. Primeros estudios sobre Liderazgo Los estudios sobre el Liderazgo en la Ohio State University Es el primer estudio serio sobre el Liderazgo. 9 dimensiones o características. Cuestionario descriptivo del comportamiento del liderazgo: 150 enunciados. Hempill y Coons, añaden 2 dimensiones más. Factores determinantes: Mantenimiento de sentirse miembros del grupo. Comportamiento del logro por objetivo. Comportamiento que facilita la interacción del grupo. Halpin y Winer, 130 items. Dimensiones: Consideración. Iniciar estructura. Énfasis en la producción. Sensibilidad social. Dimensiones clásicas Y fundamentales del liderazgo

2. Primeros estudios sobre Liderazgo La investigación de la Universidad de Michigan Autor: Kartz. Trabajan con dos conceptos: La orientación hacia el empleado. La orientación hacia la producción. Cuatro dimensiones: Diferenciación del rol de supervisor. Proximidad de la supervisión. Orientación hacia el empleado. Relación de grupo. Delega autoridad Controla menos Instrucciones generales Ritmo de trabajo diferente

2. Primeros estudios sobre Liderazgo Estudios del Centro de Investigación de Dinámicas de Grupo Cartwright y Zander: Liderazgo como función de grupo: Funciones de mantenimiento del grupo Funciones de logro de los objetivos Estimular la acción Cuidar el objetivo a alcanzar Evaluar los resultados Suministrar información valiosa Relaciones personales Solventar disputas Ofrecer apoyo Estimular Dar oportunidad a las minorías Fomentar la interdependencia,…

2. Primeros estudios sobre Liderazgo Estudios del Centro de Investigación de Dinámicas de Grupo Buscar el consenso Resolver conflictos Buscar el compromiso Mejorar el clima Buscar/ dar opiniones Buscar/ dar información Animar y estimular a la gente Preocuparse del proceso de trabajo Ayudar a obtener resultados Estructurar y organizar al grupo Establecer objetivos Iniciar la actividad Dar/ buscar opiniones Dar/ buscar información Resumir y clarificar Coordinar Controlar el tiempo Diseñar reglas y procedimientos Comportamientos o papeles: Líder Tarea Líder Mantenimiento

2. Primeros estudios sobre Liderazgo Los estudios de Liderazgo de Rensis Likert Universidad de Michigan. Cinco condiciones: Apoyo a los subordinados. Métodos de supervisión. Objetivos altos de rendimiento. Conocimientos técnicos. Coordinar, planificar, establecer tiempos.

2. Primeros estudios sobre Liderazgo Teorías de Contingencia Fieldler (1970). Dos dimensiones: La relación del líder y su grupo. La estructura de la tarea como determinante a la hora de elegir el estilo de liderazgo más eficaz. Escalas de Diferencial Semántico de Osgood. 4. Teoría con gran contenido motivacional.

2. Primeros estudios sobre Liderazgo Teoría de X e Y de McGregor Douglas McGregor (1960). El lado Humano de la Empresa. Teoría extremadamente bipolar. Alto contenido motivacional. Dos grupos de directivos: Teoría X Teoría Y A la mayoría de las personas no les gusta trabajar. Hay que obligarla, dirigirla, controlar, amenazar. Poco ambición. Desean seguridad. Esfuerzo del trabajo es natural. Puede dirigirse y controlarse en función de los objetivos. Compromiso. Buscan responsabilidad. Imaginación y creatividad.

2. Primeros estudios sobre Liderazgo Teoría de Bakle and Mouton La Parrilla de Mando o Managerial Grid Jefe Protector Estilo catalítico Jefe Hueso Jefe Desertor Transacional

3. Teorías y autores actuales Liderazgo situacional Warren Bennis Daniel Coleman

3. Teorías y autores actuales El Liderazgo Situacional de Hersey y Blanchard (1981) Tres elementos: líder, seguidores y situación. Se basa en la interacción: Dirección y guía del líder: COMPORTAMIENTO HACIA LA TAREA. Apoyo socio-emocional: COMPORTAMIENTO DE RELACIÓN. Voluntad de los seguidores: MADUREZ.

3. Teorías y autores actuales El Liderazgo Situacional de Hersey y Blanchard (1981) Los cuatro estilos: Ordenar. Persuadir. Participar. Delegar. Combinación: TAREA. RELACIÓN. Modelo dinámico. Permite el desarrollo personal y profesional de los subordinados. Gestión de desempeño y coaching.

3. Teorías y autores actuales Warren Bennis (1999) 5. Mantenga la credibilidad 6. Impregne de sentido su trabajo 7. Cree un sentido de comunidad Pensador moderno. Discípulo de McGregor. Leaders: The strategies for taking change. Cuatro características del líder: Gestión de la atención. Gestión del significado. Gestión de la confianza. Gestión de uno mismo. Trucos 8. Conviértase en el líder del mañana 9. Incremente los riesgos y comparta la riqueza 10. Desarrolle grupos excelentes 11. Haga que la pertenencia al grupo sea un privilegio 12. Atraiga, retenga y potencie talentos 13. Lidere a los Equipos hacia la grandeza 14. Cree su propio grupo excelente 15. Aprenda los secretos de la colaboración creativa 16. Haga frente a la rapidez y a la creativa complejidad 17. Libere la capacidad mental de su gente 18. Trabaje por los intereses a largo plazo de todos 19. Adáptese al nuevo estilo de liderazgo 20. Cree nuevas alianzas 21. Reinvente su organización 22. Resuelva los problemas antes de que tengan nombres 23. Sea un líder de líderes 1. Siga su espíritu 24. Comparta el poder 2. Comience con un propósito 25. Demuestre el valor de los colíderes 3. Lidere con la voz y la visión 4. Cree y mantenga La confianza 26. Cree líderes a todos los niveles

3. Teorías y autores actuales Daniel Goleman (2002) Su trabajo se basa en dos conceptos: EMOCIÓN. LIDERAZGO. Obras: La Inteligencia Emocional. La práctica de la Inteligencia Emocional. El líder resonante crea más. RESONANCIA del líder. Clima emocional positivo indispensable. Liderazgo tóxico.

4. La Motivación “El comportamiento de las personas Concepto de Motivación ¿Por qué las personas hacen lo que hacen? ¿A qué se debe un determinado comportamiento? “El comportamiento de las personas siempre está motivado, aunque a veces no sea de manera consciente” INCENTIVO (satisfacción al alcanzarlo) Activación del Comportamiento Necesidad FRUSTRACIÓN

4. La Motivación Maslow Jerarquía de necesidades Autor Teoría Elementos ………. Maslow Jerarquía de necesidades Fisiológicas. Seguridad. Pertenencia y afecto. Estima. Autorrealización.

4. La Motivación Herzberg Modelo de los factores aplicado al Trabajo Autor Teoría Elementos ………. Herzberg Modelo de los factores aplicado al Trabajo Factores Higiénicos de Mantenimiento (básicos): Beneficios salariales. Calidad de la supervisión. Condiciones de trabajo. Estabilidad. Factores Motivantes: Status. Oportunidad de desarrollo. Conseguir reconocimiento. Responsabilidad. Retos. Sentimiento de crecimiento personal.

4. La Motivación McClelland Autor Teoría Elementos ………. McClelland Modelo de tres factores desarrollados en el entorno cultural Necesidad de afiliación. Necesidad de poder. Necesidad de logro.

5. Orientaciones para la acción motivadora Cuando las personas están motivadas pueden producir resultados excelentes Reglas básicas Haz sentir a las personas que lo que hacen es importante. Agradécelo. Ofrece ayuda y pídela. Deja que actúen con autonomía. Sorpréndeles con tareas que ofrezcan un reto. Interésate en sus proyectos profesionales. Aprovecha los errores para que puedan aprender. Comparte y celebra tus éxitos.

5. Orientaciones para la acción motivadora Los objetivos pueden motivar Tener una meta que alcanzar. Medirse frente a un récord. Realistas y ambiciosos. Entre ½ y 2/3 partes de éxito. Motivar es algo personal Fijación de objetivos. Lenguaje de Logro. Apoyos cognitivos. Apoyos de grupo.