INDUCCION DE CALIDAD y SEGURIDAD Unidad de Calidad y Seguridad del Paciente

«HACIA UNA CULTURA DE LA CALIDAD BASADA EN LA SEGURIDAD» Gobierno de Chile | Ministerio de Salud

REFORMA CALIDAD EN SALUD LA SALUD REFORMA CALIDAD EN SALUD Ley N° 19.888 Ley de Financiamiento Ley N° 19.937 Ley de Autoridad Sanitaria y Gestión Ley N° 19.966 Ley de Garantías Explícitas en Salud Ley N° 20.015 Ley de Instituciones de Salud Previsional Equidad Acceso, Oportunidad Continuidad Calidad Técnica Seguridad Derechos Personas Eficacia Eficiencia REFORMA SALUD 2005 Ley 20.584 Ley sobre Derechos y Deberes de las Personas

La reforma de la salud pretende: 1. Instalar derechos de las personas 2. Cambiar el Modelo de Atención 3. Fortalecer la Salud Pública y la Atención Primaria de Salud 4. Corregir los problemas de: GES - Acceso - Oportunidad - Calidad(24patologías de alta complejidad ) - Protección financiera

Garantía de Calidad Garantía de Calidad: Oportunidad para mejorar esencialmente los hospitales públicos en que se otorga atención a la mayor parte de la población. Surge la necesidad de asegurar universalmente niveles mínimos de calidad asistencial, de modo que estas garantías sean susceptibles de ser exigidas jurídicamente por los pacientes a su respectivo seguro de salud.

¿ Cuales son nuestros valores…. Política de Calidad ?  Resolución n°156 , 21 Marzo 2013 Cultura de calidad y Seguridad : “La seguridad de los pacientes esta primero disminuyamos sus riesgos” Usuario : “Centro del proceso sanitario “ Eficiencia: “Deseamos brindar una atención de calidad al menor costo “ Colaboración: “Trabajando juntos en equipo avanzamos mas rápido y mejor” Transparencia: “La transparencia esta detrás de todos nuestros actos “  Comunicación: “Mejorando la comunicación verbal y escrita beneficiaremos a nuestros pacientes disminuyendo los eventos adversos” Gestión de Calidad : “ servicios prestado sean atributos diferenciación de todos nuestros proceso “ Gobierno de Chile | Ministerio de Salud

Trabajemos juntos por una Atención Segura y Calidad Respetemos los Derechos de los Pacientes Trabajemos para lograr nuestra Acreditación de Calidad y mejorar nuestras prácticas de salud clínicas : Evaluación pre-anestesia Identifiquemos correctamente a los pacientes Prevengamos las Caídas Prevengamos las Ulceras de los pacientes hospitalizados Transfusiones de sangres seguras Biopsias seguras Disminuyamos los eventos adversos asociados a la atención y a la Cirugía Errores en la administración de fármacos . Trabajar con equipamiento medico seguro con las mantenciones al día. Gobierno de Chile | Ministerio de Salud

Trabajemos juntos por una Atención Segura y Calidad Trabajemos para que los funcionarios nuevos sean ORIENTADOS en las áreas y servicios clínicos Favorezcamos el CONSENTIMIENTO INFORMADO del usuario para que tome sus decisiones Reconozcamos los EVENTOS ADVERSOS que le suceden a los pacientes para así poder intervenirlos y no vuelvan a ocurrir. Mejoremos los registros clínicos , LO QUE NO ESTA ESCRITO NO SE HACE Evitemos las infecciones intrahospitalarias : PRIMERA MEDIDA MAS ECONOMICA Y SIMPLE …….LAVADO DE MANOS Gobierno de Chile | Ministerio de Salud

LEY DE DERECHOS Y DEBERES : 20.584 . 2016 LEY DE DERECHOS Y DEBERES : 20.584 . Programa de Control de Infecciones Sistema de Vigilancia de Eventos Adversos Prevención de Ulceras por presión Reporte de caídas Indicación de transfusión segura Prevención de Enfermedad Tromboembólica Lista de chequeo de cirugía segura Análisis de Reintervenciones no programadas . Mantención de Equipamiento Critico Gobierno de Chile | Ministerio de Salud

Acreditación de Prestadores Individuales : Atención Directa Clínica . Habilitados Médicos , Odontólogos , Profesionales de la Salud , Técnicos Paramédicos ( permanentes y transitorios ) Acreditación de Prestadores Institucionales 2016 : 3 de Mayo 2016 se solicitó la Acreditación. 29 características Obligatorias . 50% de manual de acreditación . Septiembre 2016 . “Compromiso de todos “ Gobierno de Chile | Ministerio de Salud

CONCLUSION La Calidad es un pretexto para a transformación humana por que permite un cambio movilizador de las personas a la excelencia , Etica ………….MOMENTOS DE LA VERDAD . La acreditación y el cumplimiento de la ley derechos y deberes viene a cerrar al grupo mas vulnerable de nuestra población y que no tienen opción . Es importante no quedarse en lo formal cuando se trabaja en calidad , solo con el papeleo, sino en un mejoramiento del proceso integral, observar como se hacen las cosas y mejorarlas, pensando siempre en la salud y la seguridad de los usuarios. Gobierno de Chile | Ministerio de Salud

a Trabajar con Calidad en el Hospital San Martin Bienvenidos a Trabajar con Calidad en el Hospital San Martin

Gracias.