MANUAL DE SEGURIDAD DEL PACIENTE/USUARIO PARA EL SISTEMA NACIONAL DE SALUD DEL ECUADOR SUBSECRETARIA DE GARANTIA DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS DE SALUD.

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1 MANUAL DE SEGURIDAD DEL PACIENTE/USUARIO PARA EL SISTEMA NACIONAL DE SALUD DEL ECUADOR SUBSECRETARIA DE GARANTIA DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS DE SALUD DIRECCIÓN NACIONAL DE CALIDAD DE LOS SERVICIOS DE SALUD 2017

2 http://www.salud.gob.ec/catalogo-de-normas- politicas-reglamentos-protocolos-manuales- planes-guias-y-otros-del-msp/ MANUAL DE SEGURIDAD DEL PACIENTE/USUARIO PARA EL SISTEMA NACIONAL DE SALUD DEL ECUADOR

3 MANUAL DE SEGURIDAD DEL PACIENTE-USUARIO PARA EL SISTEMA NACIONAL DE SALUD Acuerdo ministerial 00000115 de 17 de octubre de 2016 Registro Oficial Nro. 760 de 14 de noviembre de 2016

4 OBJETIVO GENERAL Establecer y estandarizar lineamientos, procedimientos y herramientas técnicas, que permitan garantizar la seguridad del paciente en los procesos de atención en todos los establecimientos de salud del Ecuador. Manual de Seguridad del Paciente/Usuario para el Sistema Nacional de Salud. MSP 2016. MANUAL DE SEGURIDAD DEL PACIENTE/USUARIO PARA EL SISTEMA NACIONAL DE SALUD DEL ECUADOR

5 OBJETIVOS ESPECÍFICOS  Determinar los procesos administrativos y asistenciales institucionales apropiados para la gestión de la seguridad del paciente.  Promover las competencias del talento humano para la aplicación de procesos administrativos y asistenciales seguros en la atención del paciente.  Proveer de metodologías, herramientas e instrumentos técnicos para la implementación del presente manual Manual de Seguridad del Paciente/Usuario para el Sistema Nacional de Salud. MSP 2016. MANUAL DE SEGURIDAD DEL PACIENTE/USUARIO PARA EL SISTEMA NACIONAL DE SALUD DEL ECUADOR

6 ALCANCE El presente manual es de cumplimiento obligatorio en todos los establecimientos del Sistema Nacional de Salud del Ecuador, de acuerdo a su tipología, nivel de atención, complejidad y cartera de servicios. Manual de Seguridad del Paciente/Usuario para el Sistema Nacional de Salud. MSP 2016. MANUAL DE SEGURIDAD DEL PACIENTE/USUARIO PARA EL SISTEMA NACIONAL DE SALUD DEL ECUADOR

7 PRÁCTICAS SEGURAS Son los tipos de procesos o estructura cuya aplicación reduce la probabilidad de eventos adversos asociados a la atención de salud, que se apoyan en la mejor evidencia científica disponible y que procuran prevenir, minimizar o eliminar el riesgo asociado a la práctica clínica. Manual de Seguridad del Paciente/Usuario para el Sistema Nacional de Salud. MSP 2016. Práctica seguras administrativas Prácticas seguras asistenciales Prácticas seguras administrativas – asistenciales

8 PRÁCTICAS DE SEGURIDAD ADMINISTRATIVAS Manual de Seguridad del Paciente/Usuario para el Sistema Nacional de Salud. MSP 2016. Identificación correcta del paciente/usuario Programa de mantenimiento preventivo de equipos biomédicos

9 PRÁCTICAS SEGURAS ASISTENCIALES Manual de Seguridad del Paciente/Usuario para el Sistema Nacional de Salud. MSP 2016. Control de abreviaturas peligrosas Manejo adecuado de medicamentos de alto riesgo. Control de electrolitos concentrados Conciliación de medicamentos. Administración correcta de medicamentos Administración de antibióticos profilácticos en procedimientos quirúrgicos. Profilaxis de trombo embolismo venoso. Prevención de úlceras por presión.

10 PRÁCTICAS SEGURAS ADMINISTRATIVAS - ASISTENCIALES Manual de Seguridad del Paciente/Usuario para el Sistema Nacional de Salud. MSP 2016. Notificación de eventos relacionados con la Seguridad del Paciente Prácticas Quirúrgicas Seguras Transferencia correcta de información de los pacientes en puntos de transición Manejo correcto de las bombas de infusión. Higiene de manos Prevención de caídas Educación en seguridad del paciente

11 * APLICA EN MATERNIDAD DE CORTA ESTANCIA, EMERGENCIA, ESTABILIZACION DE PACIENTE (HIDRATACIÓN), OBSERVACIÓN, SEGÚN SU CARTERA DE SERVICIOS. **en procedimientos basados en la mejor evidencia científica disponible. *** actividades extramulares **** en establecimientos tipo B y A que cuenten con bombas de infusión. PRÁCTICA SEGURACBAPS 1. Identificación correcta del paciente. X* 2. Programa de mantenimiento preventivo de equipos biomédicos. XXXX 3. Abreviaturas peligrosas. XXXX 4. Medicamentos de alto riesgo. XXXX 5. Control de electrolitos concentrados. XXX 6. Conciliación de medicamentos. XXXX 7. Administración correcta de medicamentos. XXXX 8. Administración de antibióticos profilácticos en procedimientos quirúrgicos X** 9. Profilaxis de trombo embolismo venoso. X*** 10. Prevención de úlceras por presión. X*** 11. Notificación de Eventos relacionados con la Seguridad del Paciente. XXXX 12. Prácticas Quirúrgicas Seguras. NA 13. Transferencia correcta de Información de los Pacientes en Puntos de transición. XXXX 14. Manejo correcto de las Bombas de Infusión. XX**** NA 15. Higiene de manos. XXXX 16. Prevención de Caídas. XXXX 17. Educación en Seguridad del Paciente. XXXX APLICACIÓN DE PRÁCTICAS SEGURAS EN EL PRIMER NIVEL DE ATENCIÓN DE SALUD

12 Para efectos de la aplicación del presente Manual, se debe entender que la seguridad de la atención de salud incluye al paciente y al usuario; en este contexto, las prácticas seguras descritas se aplicarán en función de las necesidades de las personas con o sin patología. Manual de Seguridad del Paciente/Usuario para el Sistema Nacional de Salud. MSP 2016.

13 PRÁCTICAS SEGURAS ADMINISTRATIVAS - ASISTENCIALES EDUCACIÓN EN SEGURIDAD DEL PACIENTE Fortalecer las competencias de los profesionales, trabajadores, personal de salud y administrativo en general en materia de seguridad del paciente. Objetivo Manual de Seguridad del Paciente/Usuario para el Sistema Nacional de Salud. MSP 2016. MANUAL DE SEGURIDAD DEL PACIENTE/USUARIO PARA EL SISTEMA NACIONAL DE SALUD DEL ECUADOR

14 PRÁCTICAS SEGURAS ADMINISTRATIVAS - ASISTENCIALES EDUCACIÓN EN SEGURIDAD DEL PACIENTE La Alianza Mundial para la Seguridad de los Pacientes ha definido las “aptitudes, capacitación y habilidades” cómo una de sus diez prioridades de investigación respecto a la seguridad de los pacientes MANUAL DE SEGURIDAD DEL PACIENTE/USUARIO PARA EL SISTEMA NACIONAL DE SALUD DEL ECUADOR Manual de Seguridad del Paciente/Usuario para el Sistema Nacional de Salud. MSP 2016.

15 PRÁCTICAS SEGURAS ADMINISTRATIVAS - ASISTENCIALES EDUCACIÓN EN SEGURIDAD DEL PACIENTE Realizar al menos una vez al año una jornada de capacitación y educación en seguridad del paciente. Dirigir la capacitación en función de las necesidades del personal y áreas priorizadas por los líderes del establecimiento de salud. El temario de capacitación debe ser consensuado con las áreas identificadas de mayor riesgo. Todo temario de capacitación debe incluir la manera como aplicar los conocimientos, habilidades y destrezas adquiridas en función de las prácticas seguras establecidas en el presente Manual. Enfatizar en las capacitaciones el trabajo en equipo, la comunicación efectiva, notificación de eventos: reconocimiento del evento, reporte, análisis y difusión MANUAL DE SEGURIDAD DEL PACIENTE/USUARIO PARA EL SISTEMA NACIONAL DE SALUD DEL ECUADOR Manual de Seguridad del Paciente/Usuario para el Sistema Nacional de Salud. MSP 2016.

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