Profesora: Urcia Albitres Bertha Especialidad Laboratorio Clínico Integrantes  Ballena sthefany  Lobato daysi  Salvatierra Elisabeth  Zapata Harumi

Los Poe son documentos que proporcionan las instrucciones necesarias para la correcta ejecución de las actividades administrativa o técnicas En general; un procedimiento establece Como debe hacerce en el sentido amplio: que se debe hacer ; cuando; como y donde se hara y quien debe hacerlo

BUENAS PRACTICAS  Son normas (Reglamentos)  Resquicitos generales para diferentes aspectos del proceso  Son universales  Indica lo que se debe :  Hacer  tener POE  Describen una secuencia especifica de eventos para realisar  Una actividad  Aseguran la estandarisasion  Aplicables o operaciones especificas  Son propios de cada organisacion indica el:  Cuando donde y quien lo hace  Basados en las normas (BP) o leyes correspondiente al rubro  y/o pais

1. Escribir lo que se hace 2. Hacer lo que se ha escrito 3. Registrar lo que se hizo 4. Verificar 5. Corregir y mejorar

Los POE ser desarrollados con un enfoque sistematico y originarse a partir de la observacion y analisis de un trabajo o tareas especifica Los pasos que se deben tener en cuentan para su elaboracion son los siguientes :  Identificar las tareas  Usar un enfoque de equipos  Conducirun analisis de tareas que incluya :  Investigacion de las reglamentaciones ; disectrices y procedimientos  Observacion de la operación  Identificacion de los pasos en el procedimientos  Desarrollo de un diagrama de flujo

 Estandarizados los metodos y procedimientos para prevenir errores sistematicos en la ejecucion de tareas especificas  Es importantes la correcta interpretacion de las intrucciones para evitar fallos en los pasos a realizar  Sirven como guia para la personal sobre la correcta forma de realizar una tarea determinada

VENTAJAS :  Facilitar delegar funciones  Permite trabajar de manera mas autonoma  Permite consistencia  Permite un manejo mas eficiente del proceso  Permite la capacitacion de nuevos mienbros Desventajas  Disminuye la flexiblidad  Tienden a volverse obsoletos  Demandan tiempo y dinero para desarollarse

Tiene 3 etapas  Elaboracion  Revicion  Aprobasion

 Los procedimientos documentados deben ser elaborados por quienes los ejecutan  Deben ser escritos en lenguaje ; sencillo y de facil de compecion  Debe describirse en imperativo (orden mandato)  Deben cubrir todos los aspectos de cada actividad que influyan en la calidad de servicio

 Deben ser revisados para verificar que abarca todas las actividades y controles nesesarios  Identificar actividades que puedan ser realizados mas eficientes  Identificar actividades que afectan a otras areas  Verificar que abarque todas las exigencia de la normalidad vigente

 Los procedimientos deben ser aprobados para hacerlos oficiales  Para definir la fecha en que entra en vigencia

 ESTRUCTURA: a) Parte indentificativa : Identifica claramente el procedimientos y brindan otros lados basicos comunente es lo que llamamos Encabesado o Encabesado y Pie de pagina b) Parte descriptiva : describe completamente un proceso con toda clase de detalles y atendiendo a una norma o sistema basicamente igual para todos los procedimientos