Ing. Isis López de Gálvez RELABSA MAYO 2012 DIAGNÓSTICO LISTA DE VERIFICACIÓN REQUISITOS ACREDITACIÓN NORMA ISO 17025 Ing. Isis López de Gálvez RELABSA MAYO 2012

¿QUÉ ABORDAREMOS EN ESTA PRESENTACIÓN? Etapa inicial del proceso de Implementación ISO 17025. Etapa de Diagóstico, qué es y los beneficios Check list de verificación Propuesto RELABSA Resultados Globales de RELABSA Planeación detallada o Programa Cronológico, qué es y propuesta de formato.

PROCESO DE IMPLEMENTACION NORMA ISO 17025 ETAPA INICIAL PROCESO DE IMPLEMENTACION NORMA ISO 17025 ISO-17025 Conocer la Norma Diagnóstico del Sistema Actual Planeación Detallada o Programa Cronológico

DIAGNÓSTICO

DIAGNÓSTICO El análisis que se realiza para determinar cualquier situación y cuáles son las tendencias, realizado en base a datos recogidos y ordenados.

BENEFICIOS PRIMORDIALES Permite dar un panorama de la situación actual del Sistema de Calidad del Laboratorio.  Evaluación porcentual Determinar puntos críticos en los cuáles se deben enfocar. Punto de inicial y de comparación a través del tiempo, verificando las mejoras en el Sistema de calidad. Punto de partida para la planeación detallada o programa cronológico.

CHECK LIST DE VERIFICACIÓN PROPUESTO EN RELABSA Hoja de Excel desarrollada en base al “Listado de Verificación In Situ del año 2011” publicado en la página de la OGA. Esta Hoja genera un valor numérico "porcentual“ para cada item y en forma Global para: Requisitos de Gestión Requisitos Técnicos Totales Actualmente la OGA publicó que han actualizado el listado, pero aún no está disponible: http://oga.org.gt/evaluadores.html

LISTA DE VERIFICACIÓN PROPUESTA

RESULTADOS EN RELABSA

CAPACIDAD DE RESPUESTA De los 31 miembros de RELABSA, se obtuvieron 10 respuestas :

RESULTADOS GLOBALES LISTA DE VERIFICACIÓN   Resultados Requisitos Gestión Implementado 51.6% En Proceso 22.7% No Implementado 25.7% Requisitos Técnicos 47.0% 25.5% 27.5% Resultado General 48.9% 24.8% 26.3% 1= Implementado 2= En Proceso 3= No implementado

PUNTOS A FORTALECER LOS MENORES PORCENTAJES DE NO IMPLEMENTADO EN LAS LISTAS DE VERIFICACIÓN Y SEGÚN LO INDICADO POR LOS LABORATORIOS QUE REALIZARON LA LISTA DE VERIFICACIÓN SON LOS SIGUIENTES: Requisitos de Gestión: revisión de solicitudes, ofertas y contratos, subcontrataciones, control de no conformidades, servicio al cliente, control de registros, quejas, documentos, auditorias internas, sistemas de calidad y revisiones de la dirección. Requisitos Técnicos: trazabilidad de la medición, validación de métodos, manejo de items de ensayo y calibración y Aseguramiento de la calidad

¿Qué tipo de actividades o capacitaciones, desearía que RELABSA desarrolle para apoyar a los laboratorios en búsqueda de acreditación? Las siguientes capacitaciones/actividades fueron las solicitadas por los encuestados

PLANEACIÓN DETALLADA O PROGRAMA CRONOLÓGICO Después de Diagnóstico, el laboratorio debe analizar los puntos críticos o áreas débiles e iniciar un plan de acciones para su mejora o implementación. Se recomienda realizar un formato en el que se detalle: el punto crítico, la actividad específica, la persona o personas responsables de dicha actividad y la fecha límite de entrega.

FORMATO EJEMPLO

GRACIAS POR SU ATENCIÓN !!