Por Lic. Iván Cerna Reyes
Definición Método de control de sistemas en el cual los resultados obtenidos de una tarea o actividad son reintroducidos nuevamente en el sistema con el fin de controlar y optimizar su comportamiento.
Es un sistema mediante el cual se pueden optimizar significativamente los procesos enseñanza-aprendizaje, para lo cual es necesario que alumno y docente se involucren de manera recíproca.
El alumno, por un lado, recibirá la información relativa a sus errores, para ser corregidos, y de sus aciertos, para ser reforzados, mientras que el profesor, por otro, obtendrá también de este información relevante sobre los aspectos a los que debe dirigir más la atención en el aula.
En este sentido, la retroalimentación debe tener la capacidad de influir positivamente en el proceso de aprendizaje, así como ofrecerle al alumno herramientas que le permitan desenvolverse con autonomía y adquirir conciencia sobre el proceso de aprendizaje.
El feedback es una de las herramientas más poderosas vinculadas al aprendizaje y al logro académico, su impacto puede ser tanto positivo como negativo. En otras palabras, retroalimentando el desempeño de nuestros estudiantes podemos tanto fomentar como inhibir su aprendizaje.
La retroalimentación tiene el potencial de apoyar el rendimiento académico, promover la motivación, la autorregulación y la auto eficacia, permitiendo a los estudiantes acortar la brecha entre su desempeño actual y deseado.
PASOS PARA DAR FEEDBACK: Leer o escuchar el trabajo. Crear una lista de aspectos a mejorar y elegir un foco. Escribir el feedback. Entregar el feedback.
Consejos para dar feedback: Entregue retroalimentación educativa. ALABANZA + CORRECCIÓN + ALABANZA Debe darse en el momento oportuno. Sea sensible a las necesidades individuales del estudiante. Responda 4 preguntas: ¿Qué puede hacer el estudiante? ¿Qué es lo que no puede hacer el estudiante? ¿Cómo se compara el trabajo del estudiante con el de los demás? ¿Cómo puede el estudiante mejorar?
Consejos para dar feedback: Debe hacer referencia a una habilidad o conocimiento específico. Comentarios y sugerencias para mantener a los estudiantes "en línea" con su logro. Mantenga conversaciones uno-a- uno (o en pequeños grupos). La retroalimentación puede ser verbal, no verbal o por escrito. Concéntrese en una habilidad. Defina fechas de entrega para su retroalimentación. Enséñele a sus estudiantes a retroalimentar el trabajo de sus compañeros.
Consejos para dar feedback: Invite a otra persona a dar retroalimentación. Haga que los estudiantes le den feedback por escrito. Utilice un cuaderno/portafolio para realizar un seguimiento del progreso del estudiante. Devuelva pruebas, documentos o trabajos al principio de la clase. Usar comentarios por escrito. Alabe genuinamente.
Consejos para dar feedback: "Me di cuenta…’’ Proporcionar modelos o ejemplos. Invite a los estudiantes a darle retroalimentación. ¿Qué es lo que les gusta de mi clase? ¿Qué es lo que no les gusta? Si ellos estuviesen enseñando su clase, ¿qué harían de manera diferente? ¿Qué fue lo que más aprendieron de usted como maestro?
Evite esto: Comentarios demasiado generales o vagos. Comentarios carentes de orientación específica. Comentarios centrados en los aspectos negativos. Aquellos no relacionados con los criterios de evaluación.
Bibliografía Poulos, A. and Mahony, M. (2008) Effectiveness of feedback: the students’ perspective Assessment & Evaluation in Higher Education, Vol. 33, No. 2