09 DE ABRIL 2010 CAPACITACIÓN

INDICE 1 ) Resultado Ejecución Plan de Capacitación ) Gestión SENCE. 3 ) Proyección Plan de Capacitación 2010.

CAPACITACIÓN ÁREA FORMACIÓN Y DESARROLLO 2009 RESULTADO EJECUCIÓN PLAN DE CAPACITACIÓN 2009 A A Gerencias Avance Plan Capacitación 2009 Horas Capacitación Satisfacción Capacitación Gerencia Adm. y Finanzas94% 1,05692% Gerencia Desarrollo de Negocios100% 76093% Gerencia General80% 12090% Gerencia Legal100% 22690% Subgerencia Recursos Humanos80% 41291% Subgerencia PPRR y Capacitación100% 86589% Gerencia Operaciones88% 6,90593% Gerencia Generación y Comercialización % Transversal Grupo SAESA 36,271 Total General92% 47,19590%

ALGUNOS CURSOS RELEVANTES F&D GerenciasNombre CursoObjetivo General Gerencia Admi. y FinanzasGestión Avanzada de la Tesorería Proporcionar a los participantes los conocimientos y capacidad analítica necesaria para optimizar la gestión de Tesorería y bajar los principales riesgos relacionados con el manejo de Tesorería, relacionado a los aspectos administrativos y financieros. Gerencia Operaciones Planificación, Seguimiento y Control de Proy. SAP Informar a los participantes sobre la potencialidad del modulo de GESTIÓN DE PROYECTOS de SAP R3 a través del ciclo de vida e un proyecto Gerencia Operaciones/Admi. Y Fin.Calidad de Servicio Que lo participantes descubran el valor y las dimensiones a partir de sus propias experiencias como cliente y como atendedor. Gerencia Desarrollo de NegociosTaller de Negociación que los participantes se empoderen como negociadores y apliquen habilidades efectivas de comunicación en la negociación con sus clientes/proveedores y de esta forma resolver las diferencias que se presenten en la negociación. Transversal Grupo SAESAPresentaciones Efectivas Potenciar las capacidades de los participantes en la adquisición y desarrollo de habilidades, para realizar presentaciones de alto impacto, mejora en la comunicación, motivación y desarrollo de relaciones con el auditorio. Estos conceptos claves serán enfatizados a través de un aprendizaje vivencial a través de una metodología dinámica y activa de trabajo. Transversal Grupo SAESALegislación Laboral Análisis de tendencias jurisprudenciales de los tribunales y de la Dirección de Trabajo, énfasis en las mejores prácticas. Transversal Grupo SAESAExcel Zonales Elaborar correctamente en Word documentos de texto de mediana complejidad; realizar cálculos y obtener gráficos a través del manejo de datos en planilla Excel. Utilizar con eficiencia los comandos de uso más frecuente en ambiente Windows.

CAPACITACIÓN ÁREA TÉCNICA Y SEGURIDAD 2009 B B Gerencias Avance Plan Cap Horas Capacitación Satisfacción Capacitación Gerencia Operaciones93%14,43593% Gerencia Generación y Comercialización75%1,98991% Transversal Grupo SAESA Seguridad 7,302 Total General84%23,72692% Gerencias Avance Plan Cap Horas Capacitación Satisfacción Capacitación Gerencia Operaciones100%33,77789% Gerencia Generación y Comercialización100%2,56095% Total General100%36,33792% Personal empresa 1 1 Personal contratista 2 2 RESULTADO EJECUCIÓN PLAN DE CAPACITACIÓN 2009

CAPACITACIÓN INTEGRADA ÁREAS FORMACIÓN Y DESARROLLO/TÉCNICA Y SEGURIDAD 2009 CAPACITACIÓN INTEGRADA ÁREAS FORMACIÓN Y DESARROLLO/TÉCNICA Y SEGURIDAD 2009 C C Gerencias Horas Capacitación Número de Trabajadores Capacitados Trabajadores Capacitados Real v/s Dotación Gerencia Administración y Finanzas 1, % Gerencia Desarrollo de Negocios % Gerencia General % Gerencia Legal % Subgerencia Recursos Humanos % Subgerencia PPRR y Capacitación % Gerencia Operaciones 21, % Gerencia Generación y Comercialización 2, % Transversal Grupo SAESA 43,573 7 Total General 70, Total Grupo SAESA 75% RESULTADO EJECUCIÓN PLAN DE CAPACITACIÓN 2009

ÁREA FORMACIÓN Y DESARROLLO (MM $) A A INVERSIÓN EMPRESA GerenciasCosto Empresa Gerencia Admi. y Finanzas Gerencia Desarrollo de Negocios Gerencia General Gerencia Legal Subgerencia Recursos Humanos Subgerencia PPRR y Capacitación Gerencia Operaciones Transversal Grupo SAESA Total Inversión

ÁREA TÉCNICA Y SEGURIDAD (MM $) PERSONAL EMPRESA B B INVERSIÓN EMPRESA GerenciasCosto Empresa Gerencia Operaciones Gerencia Generación y Comercialización Total Inversión GerenciasCosto Empresa Gerencia Operaciones Gerencia Generación y Comercialización Total Inversión ÁREA TÉCNICA Y SEGURIDAD (MM $) PERSONAL CONTRATISTA B B

INVERSIÓN TOTAL 2009 (Cta. Excedentes 2008 – Cta. Excedentes 2009) GESTIÓN SENCE 2009 A A Empresa Inversión (MM$) SAESA 36,722 STS 2,746 SAGESA 2,570 FRONTEL 27,430 EDELAYSEN 3,869 LUZ OSORNO 1,048 Total Inversión 74,388 INVERSIÓN TOTAL 2008 B B Corresponde al 75% del aporte realizado a SENCE el En el 2009 el porcentaje de inversión aumentó en un 63%. Empresa Inversión (MM$) SAESA 15,193 STS 1,382 SAGESA 84 FRONTEL 9,562 EDELAYSEN 581 LUZ OSORNO 820 Total Inversión 27,622

CUENTA NORMAL 2009 EN (MM$) C C Empresa Disponible Invertir (MM $) SAESA 14,170 STS 3,542 SAGESA 0 FRONTEL 23,517 EDELAYSEN 5,247 LUZ OSORNO 1,130 Total General 47,608 DISPONIBLE INVERTIR 2010 (SENCE) Deben ser invertidos entre Julio y Diciembre 2010 Empresa Disponible Invertir (MM$) SAESA 26,469 STS 4,410 SAGESA 1,258 FRONTEL 25,329 EDELAYSEN 7,503 LUZ OSORNO 801 Disponible Total 65,773 Deben ser invertidos entre Enero y Junio 2010.

PROYECCIÓN 2010 PROYECCIÓN 2010 INTEGRADO ÁREAS FORMACIÓN Y DESARROLLO - TÉCNICA Y DE SEGURIDAD (HORAS E INVERSIÓN EN (MM$) C C Horas CapacitaciónCosto EmpresaFranquicia Sence Formación y Desarrollo Técnica y de Seguridad Contratistas Proyección RESULTADO PLAN DE CAPACITACIÓN 2009 V/S PROYECCIÓN PLAN DE CAPACITACIÓN 2010 C C Importante: Se observa que la proyección de inversión costo empresa es menor a lo invertido en el 2009, esto se compensa con la proyección en Franquicia Sence que es un 29% mayor a lo invertido el 2009.