Tintaya Operations BHP Copper File - Gerencia Minera_UNI_Agosto’99.PPT Date - Agosto, 1999 GERENCIA EN LAS OPERACIONES DE BHP TINTAYA S.A. Expositor Lucio.

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2 Tintaya Operations BHP Copper File - Gerencia Minera_UNI_Agosto’99.PPT Date - Agosto, 1999 GERENCIA EN LAS OPERACIONES DE BHP TINTAYA S.A. Expositor Lucio Rios Quinteros Vice Presidente y Gerente General Adjunto Vice Presidente y Gerente General Adjunto

3 Tintaya Operations BHP Copper File - Gerencia Minera_UNI_Agosto’99.PPT Date - Agosto, 1999 VISION Y VALORES DE BHP BHP Intenta ser la mejor compañía de recursos a nivel mundial. Para lograr este objetivo, hemos conjugado una combinación única de capacidades uniendo recursos y tecnología en beneficio de los clientes y las comunidades en todo el mundo. Estamos comprometidos con el desarrollo de nuestros empleados, entregando de manera consistente beneficios a nuestros clientes, contribuyendo en las comunidades en las que vivimos y trabajando y prestando un alto nivel de cuidado al medio ambiente. Valoramos la Seguridad, Honestidad y Excelencia en todo lo que hacemos. Trabajamos conjuntamente como una compañía para cumplir estos valores y lograr el crecimiento necesario para sustentarlos.

4 Tintaya Operations BHP Copper File - Gerencia Minera_UNI_Agosto’99.PPT Date - Agosto, 1999 PROCESO DE TRANSFORMACION DE BHP TINTAYA Transformación individual / Empresa Desarrollo de Habilidades Rediseño Organizacional Proceso de Transformación

5 Tintaya Operations BHP Copper File - Gerencia Minera_UNI_Agosto’99.PPT Date - Agosto, 1999 PREPARACION E IMPLEMENTACION PARA EL TRABAJO EN EQUIPO Desarrollo de Habilidades Interacción Técnicas Trabajo en Equipo Mejora Continua NuevaCulturaOrganizacional

6 Tintaya Operations BHP Copper File - Gerencia Minera_UNI_Agosto’99.PPT Date - Agosto, 1999 HABILIDADES DE TRABAJO EN EQUIPO Desarrollo de Habilidades : Trabajo en Equipo Trabajar en Equipo. Dirigir y participar en Reuniones. Valuar diferencias. Obtener el Acuerdo en Equipos. Acciones Desarrolladas 1995-1998 Taller “Starship Factory”Taller “Starship Factory” Stage en GM (Silao, México)Stage en GM (Silao, México) Entrenamiento en Change Work ProcessEntrenamiento en Change Work Process Sesión de sensibilización en Trabajo en EquipoSesión de sensibilización en Trabajo en Equipo Técnicas para una Fuerza de Trabajo con Empoderamiento (DDI):Técnicas para una Fuerza de Trabajo con Empoderamiento (DDI): Valorando Diferencias. Valorando Diferencias. Trabajando en Equipos. Trabajando en Equipos. Empowerment. Empowerment. Técnicas para puesta en Marcha de Equipos de TrabajoTécnicas para puesta en Marcha de Equipos de Trabajo Auditoría para mejoramiento (Team Checkup)Auditoría para mejoramiento (Team Checkup)

7 Tintaya Operations BHP Copper File - Gerencia Minera_UNI_Agosto’99.PPT Date - Agosto, 1999 PLAN ESTRATEGICO : LA VOZ DE TINTAYA: FUTURO REALIZADO AL 2004 ACTA CONSTITUTIVA Medio Ambiente y Relaciones con la Comunidad Comunidad Productividad y Costos Liderazgo y Crecimiento Calidad de Vida Seguridad Satisfacción del cliente ENUNCIADO AUDAZ ENUNCIADO DE RESPONSABILIDAD COMPROMISOS QUE CONSTITUYEN EL ENUNCIADO DE RESPONSABILIDADES METAS GLOBALES

8 Tintaya Operations BHP Copper File - Gerencia Minera_UNI_Agosto’99.PPT Date - Agosto, 1999 COMPROMISO DE LA GERENCIA  Fomentar el Trabajo en Equipos de Alto Desempeño para el logro de sus metas.  Liderazgo y Compromiso total de la Gerencia.  Promover la efectividad estratégica del Negocio.  Orientar el comportamiento de las Personas.  Propiciar la Mejora Continua a través del proceso de Mejoramiento de Negocios.

9 Tintaya Operations BHP Copper File - Gerencia Minera_UNI_Agosto’99.PPT Date - Agosto, 1999 EQUIPOS AUTODIRIGIDOS Evolución del Líder y Miembros del Equipo de Trabajo (Empowerment) Cadena de Autoridad El Líder es Central Transición Colaboración Alto Nivel de Empowerment

10 Tintaya Operations BHP Copper File - Gerencia Minera_UNI_Agosto’99.PPT Date - Agosto, 1999 PUNTA ESTRELLA DE COMUNICACION PUNTA ESTRELLA DE RECURSOS HUMANOS PUNTA ESTRELLA DE ENTRENAMIENTO PUNTA ESTRELLA DE SEGURIDAD Y MEDIO AMBIENTE PUNTA ESTRELLA DE MEJORAMIENTO DEL NEGOCIO ESTRUCTURA DE EQUIPO DE TRABAJO AUTODIRIGIDO LIDER Y MIEMBROS DE EQUIPO Resultados! A través del Alto Desempeño de los Equipos de Trabajo Autodirigidos

11 Tintaya Operations BHP Copper File - Gerencia Minera_UNI_Agosto’99.PPT Date - Agosto, 1999 BHP está comprometida en alcanzar el más alto rendimiento en salud y la seguridad ocupacional, con el fin de crear y mantener un ambiente trabajo seguro y saludable en todos sus negocios. CREANDO UNA NUEVA CULTURA EN SEGURIDAD POLITICA DE SALUD Y SEGURIDAD

12 Tintaya Operations BHP Copper File - Gerencia Minera_UNI_Agosto’99.PPT Date - Agosto, 1999 NUESTRA META CLAVE POR SEGURIDAD Tenemos una organización libre de accidentes, resultado del compromiso y desempeño consciente de cada trabajador en la identificación y prevención de riesgos, siendo reconocidos como líderes en seguridad. VOZ DE TINTAYA - SEGURIDAD Meta Global 2004

13 Tintaya Operations BHP Copper File - Gerencia Minera_UNI_Agosto’99.PPT Date - Agosto, 1999 Trabajadores reponsables de su seguridad y la de sus compañeros. Involucramiento de con- tratistas tan importan- te como de los tra- bajadores de BHP. La Educación continua y eficiente de los trabajadores. Producción segura, condición indiscutible de trabajo. Los Incidentes y Accidentes son evitables. NUEVO COMPORTAMIENTO EN SEGURIDAD DE BHP TINTAYA

14 Tintaya Operations BHP Copper File - Gerencia Minera_UNI_Agosto’99.PPT Date - Agosto, 1999 ORGANIZACION DE LOS EQUIPOS EN SEGURIDAD COMITES POR AREA COMITE CENTRAL EQUIPOS DE TRABAJO PUNTA ESTRELLA DE SEGURIDAD EQUIPOS DE TRABAJO PUNTA ESTRELLA DE SEGURIDAD EQUIPOS DE TRABAJO PUNTA ESTRELLA DE SEGURIDAD EQUIPOS DE TRABAJO PUNTA ESTRELLA DE SEGURIDAD EQUIPOS DE TRABAJO PUNTA ESTRELLA DE SEGURIDAD EQUIPOS DE TRABAJO PUNTA ESTRELLA DE SEGURIDAD

15 Tintaya Operations BHP Copper File - Gerencia Minera_UNI_Agosto’99.PPT Date - Agosto, 1999 SEGURIDAD vs. PRODUCCION

16 Tintaya Operations BHP Copper File - Gerencia Minera_UNI_Agosto’99.PPT Date - Agosto, 1999 ¿POR QUE MEJORAMIENTO DEL NEGOCIO EN BHP TINTAYA? Es el siguiente eslabón en el Proceso de Transformación que estamos implementando y que nos permitirá obtener resultados en Costos y Productividad con la participación de los Equipos de Trabajo, haciendo a la Empresa más competitiva.

17 Tintaya Operations BHP Copper File - Gerencia Minera_UNI_Agosto’99.PPT Date - Agosto, 1999 PROCESO DE MEJORAMIENTO PROCESO DE MEJORAMIENTO EN TINTAYA APORTE DE IDEAS DE TODOS LOS TRABAJADORES A TRAVES DE REUINIONES DE EQUIPO PROCESO DE GENERACIONDE HIPOTESIS HIPOTESIS FILTRADO,EVALUACIONYPRIORIZACION DE HIPOTESIS DESARROLLOYCONFIRMACION DESARROLLO DE PLANES DEIMPLEMENTACION YRECONOCIMIENTO MEJORESPRACTICAS,INCREMENTO DE DEPRODUCTIVIDADYREDUCCION DE COSTOS

18 Tintaya Operations BHP Copper File - Gerencia Minera_UNI_Agosto’99.PPT Date - Agosto, 1999 RETOS FUTUROS El involucramiento de los trabajadores en las Metas Globales y el Mejoramiento Continuo es la fortaleza de nuestras operaciones mineras. Nuestro objetivo es avanzar tan rápidamente ante los retos que nos presenta el futuro.

19 Tintaya Operations BHP Copper File - Gerencia Minera_UNI_Agosto’99.PPT Date - Agosto, 1999 CARTA CONSTITUTIVA DE BHP Ingresando al siglo XXI Nosotros BHP estamos atravesando cambios fundamentales, adaptándonos en un ambiente de negocios global altamente competitivo y valoramos: La Integridad Alto desempeño Relaciones de beneficio mutuo El Valor para Realizar Cambios Respeto mutuo Seguridad y Medio Ambiente Tenemos éxito cuando:  Cada empleado empieza cada día con un sentido de propósito y termine cada día con un sentido de logro.  Nuestros accionistas están recibiendo un retorno superior en sus inversiones.  Nuestros clientes se benefician con uso de nuestros productos y servicios.  Las comunidades en las que operamos valoran nuestro comportamiento ciudadano.``