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SISTEMAS DE GESTIÓN DE I+D+i SEGÚN NORMA 166002 -ELABORACIÓN DEL SOPORTE DOCUMENTAL PARA UN SISTEMA DE GESTIÓN I+D+i CERTIFICABLE– JOSÉ TÉBAR CABALLERO.

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1 SISTEMAS DE GESTIÓN DE I+D+i SEGÚN NORMA ELABORACIÓN DEL SOPORTE DOCUMENTAL PARA UN SISTEMA DE GESTIÓN I+D+i CERTIFICABLE– JOSÉ TÉBAR CABALLERO – FEBRERO 2009 JOSÉ TÉBAR CABALLERO – FEBRERO

2 Al igual que en muchas empresas hay Áreas de Calidad, Medio Ambiente, Prevención, etc., cada vez es más frecuente que exista un Departamento que desarrolle actividades I+D+i. Para gestionar y/o controlar de un modo adecuado y sistemático estas actividades aparece la UNE , de características y estructura similar al resto de normas más empleadas (ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, etc.) Es una norma certificable por entidades de certificación acreditadas y reconoce a aquellas empresas cuyas actividades I+D+I cumplen con los requisitos de la Norma UNE Aplicable a todo tipo de empresas y organizaciones. Unidad 1: INTRODUCCIÓN 2

3 VENTAJAS: - Fomento de las actividades I+D+I. - Directrices para organizar y gestionar eficaz y eficazmente la I+D+i en una organización. - Permite no perder actividades I+D+I. - Potencia la I+D+I dentro de la organización como un factor diferencial. Unidad 1: INTRODUCCIÓN 3

4 PROCESO DE I+D+I : - Actividades y recursos que interaccionados transforman ideas en resultados I+D+I. - Características del proceso I+D+I: - Uso continuo de información. - Uso de vigilancia y previsión tecnológica. - Gestión de riesgo e incertidumbres. - Gestión de la propiedad intelectual. - Estructura multidisciplinar de la Unidad I+D+I. - Larga duración en el tiempo. - Aplicación de la metodología PHVA : - Planificar.- Hacer. - Verificar.- Actuar. Unidad 1: INTRODUCCIÓN 4

5 PROCESO DE I+D+I : - Actividades y recursos que interaccionados transforman ideas en resultados I+D+I. - Características del proceso I+D+I: - Uso continuo de información. - Uso de vigilancia y previsión tecnológica. - Gestión de riesgo e incertidumbres. - Gestión de la propiedad intelectual. - Estructura multidisciplinar de la Unidad I+D+I. - Larga duración en el tiempo. - Aplicación de la metodología PHVA : - Planificar.- Hacer. - Verificar.- Actuar. Unidad 1: INTRODUCCIÓN 5

6 GENERALIDADES: La organización debe establecer, documentar, implantar y mantener un SGIDI: - IDENTIFICAR LAS ACTIVIDADES I+D+I - SECUENCIA E INTERACCIÓN DE ACTIVIDADES I+D+I. - CRITERIOS Y MÉTODOS NECESARIOS. - DISPONIBILIDAD DE RECURSOS E INFORMACIÓN. - SEGUIMIENTO, MEDICIÓN Y ANÁLISIS. - ACCIONES PARA CONSEGUIR LOS RESULTADOS. - PROTECCIÓN Y EXPLOTACIÓN DE LOS RESULTADOS. Unidad 2: REQUISITOS DE LOS SGIDI 6

7 DOCUMENTACIÓN : - Política y objetivos de I+D+I. - Procedimientos requisitos por la norma. - Documentos necesarios para asegurar la eficacia. - Registros. Unidad 2: REQUISITOS DE LOS SGIDI 7 MGIDI MANUAL DE PROCEDIMIENTOS MGIDI POC IT R INSTRUCCIONES TECNICAS REGISTROS DE IDI LO QUE SE DEBE HACER EVIDENCIA DE QUE SE HACE

8 DOCUMENTACIÓN: -ELABORACIÓN, REVISIÓN, APROBACIÓN DE DOCUMENTOS. - ACTUALIZACIÓN DE DOCUMENTOS. - VERSIONES APROPIADAS EN PUNTOS DE UTILIZACIÓN. - LEGIBLES, IDENTIFICABLES Y ACCESIBLES. - PREVENIR EL USO DE DOCUMENTACIÓN OBSOLETOS. Unidad 2: REQUISITOS DE LOS SGIDI 8

9 DOCUMENTACIÓN: - ELABORACIÓN DE LISTADO DE LA DOCUMENTACIÓN NECESARIA (Al final de la explicación de los requisitos). Unidad 2: REQUISITOS DE LOS SGIDI 9

10 RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIÓN - COMUNICACIÓN. - POLITICA I+D+I. - OBJETIVOS I+D+I. - REVISIONES POR LA DIRECCIÓN. - UNIDAD DE GESTIÓN IDI. - DISPONIBILIDAD DE RECURSOS MATERIALES. - PRESUPUESTOS. - PROTECCIÓN Y EXPLOTACIÓN DE RESULTADOS. - NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE LAS PARTES INTERESADAS. Unidad 2: REQUISITOS DE LOS SGIDI 10

11 RECURSO HUMANOS - TRABAJO EN EQUIPO. - MOTIVACIÓN. - CUALIFICACIÓN. - FORMACIÓN. - EXPERIENCIA. - HABILIDADES. -Proporcionar formación y evaluar la eficacia de las acciones formativas. - Registros. Unidad 2: REQUISITOS DE LOS SGIDI 11

12 ACTIVIDADES I+D+I - VIGILANCIA TECNOLÓGICA - Objetivo: Obtener información acerca de las nuevas tecnologías que aparecen en el mercado y que la empresa puede incorporar a sus procesos para elaborar productos y servicios. - Entradas: Fuentes de información internas y externas a la empresa. - Salidas: Bases de datos, ideas, informes de eficacia de SVT. Unidad 2: REQUISITOS DE LOS SGIDI 12

13 Unidad 2: REQUISITOS DE LOS SGIDI 13 Identificación necesidades de información Adquisición de información necesaria Tratamiento de la información Difusión de la información Valoración de la eficacia ideas necesidades Bases de datos Actas de reunión de ideas Informe de eficacia SVT

14 ACTIVIDADES I+D+I - PREVISIÓN TECNOLÓGICA - Objetivo: Promover la reflexión para detectar nuevas ideas que permitan el desarrollo de productos, procesos y servicios y analizar e identificar problemas y oportunidades. - Entrada: Herramientas I+D+I e información externa. - Salida: Informe de previsión tecnológica. Unidad 2: REQUISITOS DE LOS SGIDI 14

15 ACTIVIDADES I+D+I - PREVISIÓN TECNOLÓGICA Unidad 2: REQUISITOS DE LOS SGIDI 15 Experiencias anteriores Información SVT Ideas generadas Proyectos desarrollados Análisis Int/Ext Prospectiva (externo) Creatividad Adquisición de Información Análisis Información Informe de Previsión Tecnológica

16 ACTIVIDADES I+D+I - CREATIVIDAD - Proceso mental que ayuda a generar nuevas ideas. Ejemplo: Brainstorming. Pensar de forma distinta a la habitual para llegar a nuevas ideas que resuelvan problemas. Unidad 2: REQUISITOS DE LOS SGIDI 16

17 ACTIVIDADES I+D+I - ANÁLISIS INTERNO - Objetivo: Establecer la sistemática para llevar a cabo el análisis interno como instrumento para valorar las ideas innovadoras. - Analizar la estructura actual: Inventariar RRHH y materiales, catalogar habilidades y conocimientos, factores de éxito y fracaso, funciones básicas. - Entrada: Información recogida con otras herramientas IDI. - Salidas: Informe de análisis interno. Unidad 2: REQUISITOS DE LOS SGIDI 17

18 ACTIVIDADES I+D+I - ANÁLISIS EXTERNO - Objetivo: Establecer la sistemática para llevar a cabo el análisis externo como instrumento para valorar ideas innovadoras, comparando estas con la realidad exterior. - Entrada: Resultados de otras herramientas - Salidas: Informe de análisis externo. Unidad 2: REQUISITOS DE LOS SGIDI 18

19 ACTIVIDADES I+D+I - ANÁLISIS EXTERNO Unidad 2: REQUISITOS DE LOS SGIDI 19 Estudios de mercado SVT Estudios competencia Amenazas y oportunidades Previsión tecnológica Adquisición información Análisis de la información Análisis externo

20 ACTIVIDADES I+D+I - IDENTIFICACIÓN Y ANÁLISIS DE PROBLEMAS Y OPORTUNIDADES - Sistemática para analizar los problemas y oportunidades que se presentan, considerando los resultados de IDI de interés en el mercado que son propios de la organización. - ANALIZAR LOS RESULTADOS CIENTÍFICOS Y TECNOLÓGICOS - SEGUIR LOS RESULTADOS PARA ADELANTARSE A LOS CAMBIOS - IDENTIFICAR BARRERAS Y DEFINIR PLAN. - IDENTIFICAR COLABORACIONES EXTERNAS. - PROBABILIDADES DE ÉXITO. - METODOLOGÍA PARA CALCULAR COSTES. - COHERENCIA ENTRE ORGANIZACIÓN Y PROYECTOS IDI Unidad 2: REQUISITOS DE LOS SGIDI 20

21 ACTIVIDADES I+D+I - ANÁLISIS Y SELECCIÓN DE IDEAS - Objetivo: Recoger, evaluar y seleccionar ideas para adoptar y desarrollar. - Entradas: Ideas sugeridas por el personal. - Salidas: Proyectos IDI, listado de ideas y proyectos en desarrollo. Unidad 2: REQUISITOS DE LOS SGIDI 21

22 ACTIVIDADES I+D+I - ANÁLISIS Y SELECCIÓN DE IDEAS - ESCENARIOS DE EVOLUCIÓN. - RECURSOS NECESARIOS. - IMPACTO EN TÉRMINOS DE COSTE, CONTRIBUCIÓN A LOS OBJETIVOS IDI Y POSICIÓN EN EL MERCADO. - FACTORES DE RIESGO. - PROBABILIDAD DE ÉXITO. - BENEFICIOS ESPERABLES. Unidad 2: REQUISITOS DE LOS SGIDI 22

23 ACTIVIDADES I+D+I - PLANIFICACIÓN, SEGUIMIENTOY CONTROL DE LA CARTERA DE PROYECTO - REVISAR Y APROBAR PROYECTOS. - PROPUESTA DE PRIORIDADES. - SUPERVISAR EL PROGRESO GLOBAL Y REVISIONES PERIÓDICAS. - BUSCAR FUENTES DE FINANCIACIÓN. - BUSCAR COLABORACIONES EXTERNAS. - VALORAR EL IMPACTO DEL ESTADO DEL ARTE RELACIONADO CON OTROS PROYECTOS. Unidad 2: REQUISITOS DE LOS SGIDI 23

24 ACTIVIDADES I+D+I - TRANSFERENCIA TECNOLÓGICA - Objetivo: Mantener y documentar un Sistema de Transferencia Tecnológica propia y ajena en la empresa. - Entradas: Ideas del personal y otras ideas. - Salidas: Contratos, alianzas para explotar la tecnología propia o ajena. Unidad 2: REQUISITOS DE LOS SGIDI 24

25 ACTIVIDADES I+D+I - TRANSFERENCIA TECNOLÓGICA Unidad 2: REQUISITOS DE LOS SGIDI 25 Protección y propiedad tecnológica Adquisición/ Cesión de tecnología Asistencia técnica Alianzas Transferencia tecnológica legislación Acuerdos de colaboración Contrato de venta, cesión, asistencias, etc.

26 ACTIVIDADES I+D+I - PRODUCTO I+D+I - PROYECTO (Enlace con la NORMA UNE – Proyectos de I+D+i) - DISEÑO BÁSICO: - Descripción del diseño y perfilado de características. - Planificación de recursos. - Planos preliminares. - DISEÑO DETALLADO - Descripción del diseño. - Elementos de apoyo o infraestructura. - Equipo de diseño. Unidad 2: REQUISITOS DE LOS SGIDI 26

27 ACTIVIDADES I+D+I - PRODUCTO I+D+I - DISEÑO DETALLADO - Estructura de comunicaciones. - Como se implanta el diseño. - PRUEBA PILOTO - Descripción de la situación real de trabajo. - Procedimientos para adaptar y actualizar los cambios. - Procedimientos para validar el prototipo. - REDISEÑO, DEMOSTRACIÓN Y PRODUCCIÓN Unidad 2: REQUISITOS DE LOS SGIDI 27

28 ACTIVIDADES I+D+I - PRODUCTO I+D+I - COMERCIALIZACIÓN - Puesta en el mercado. - CONTROL DE CAMBIOS - Cambios documentados. - Aprobación de los cambios. Ejemplo de aplicación de este esquema en una empresa que ha desarrollado un software para el control de la trazabilidad de vinos, empleando radiofrecuencia y GPS. Unidad 2: REQUISITOS DE LOS SGIDI 28

29 ACTIVIDADES I+D+I - PRODUCTO I+D+I (INDICE DE UNA MEMORIA DE PROYECTO I+D+i) - MEMORIA - DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA. - RESUMEN DEL PROYECTO. - OBJETIVOS DEL PROYECTO. - ESTRUCTURA GENERAL DE LOS TRABAJOS. - INNOVACIÓN Y NOVEDAD DEL PROYECTO: - DESCRIPCIÓN DEL ESTADO DEL ARTE. - LIMITACIONES TÉCNICAS DEL ESTADO ACTUAL. - AVANCES CIENTÍFICOS Y TÉCNICOS DEL PROYECTO. - PROTECCIÓN Y PROPIEDAD DE LOS RESULTADOS. - LEGISLACIÓN Y OTRAS REGULACIONES. Unidad 2: REQUISITOS DE LOS SGIDI 29

30 ACTIVIDADES I+D+I - PRODUCTO I+D+I (INDICE DE UNA MEMORIA DE PROYECTO I+D+i) - PLANIFICACIÓN - PLANIFICACIÓN DEL PROYECTO Y PAPEL DE LOS PARTICIPANTES. -PLANIFICACIÓN DE LAS TAREAS Y SUS INTERACCIONES. - GESTIÓN DEL PROYECTO. - DETALLE Y JUSTIFICACIÓN DE LAS ACTIVIDADES QUE CONSTITUYEN I +D Y LAS QUE SON i. - PRESUPUESTO: - RECURSOS HUMANOS DEL PROYECTO. - IDENTIFICACIÓN DE LOS RECURSOS MATERIALES. - FUENTES DE FINANCIACIÓN. Unidad 2: REQUISITOS DE LOS SGIDI 30

31 ACTIVIDADES I+D+I - COMPRAS - PROCESO DE COMPRAS. - INFORMACIÓN DE LAS COMPRAS. - VERIFICACIÓN DE LAS COMPRAS. IDEAR METODOLOGÍA PARA EVALUAR A PROVEEDORES Y SUBCONTRATISTAS. Unidad 2: REQUISITOS DE LOS SGIDI 31

32 ACTIVIDADES I+D+I - RESULTADOS DEL PROCESO DE I+D+I - INFORMES FINALES. - PROTECCIONES SOBRE LOS RESULTADOS OBTENIDOS. - DIAGRAMAS, DIBUJOS, ETC. -PROBLEMAS Y SOLUCIONES. - EVALUACIONES DEL PROYECTO. -SEGUIMIENTO Y MEDICIÓN: - CRITERIOS DE REVISIÓN, SELECCIÓN Y APROBACIÓN DE RESULTADOS (INSPECCIONES). - DISPOSITIVOS DE SEGUIMIENTO Y MEDICIÓN. - ACCIONES CORRECTIVAS Y NUEVAS IDEAS. Unidad 2: REQUISITOS DE LOS SGIDI 32

33 ACTIVIDADES I+D+I - PROTECCIÓN Y EXPLOTACIÓN DE LOS RESULTADOS DE LAS ACTIVIDADES I+D+I - TRANSFERENCIA TECNOLOGÍCA. - ALTERNATIVAS PARA PROTEGER LOS RESULTADOS. - PATENTES. - NIVELES DE CONFIDENCIALIDAD. Unidad 2: REQUISITOS DE LOS SGIDI 33

34 MEDICIÓN, ANÁLISIS Y MEJORA - AUDITORÍAS INTERNAS. - SEGUIMIENTO Y MEDICIÓN DEL PROCESO IDI. - SEGUIMIENTO Y MEDICIÓN DE LOS RESULTADOS DEL PROCESO DE IDI. - CONTROL DE DESVIACIONES. - ANÁLISIS DE DATOS. - ACCIONES CORRECTIVAS. - ACCIONES PREVENTIVAS.. Unidad 2: REQUISITOS DE LOS SGIDI 34

35 MODELO DE LISTADO DE DOCUMENTACIÓN. - MANUAL DE I+D+i -PROCEDIMIENTOS DE I+D+i: - CONTROL DE LA DOCUMENTACIÓN. - RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIÓN. - GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS. - EQUIPOS E INFRAESTRUCTURAS. - SISTEMA DE VIGILANCIA TECNOLÓGICA. - HERRRAMIENTAS DE I+D+i. - IDENTIFICACIÓN, ANÁLISIS DE PROBLEMAS, OPORTUNIDADES E IDEAS. - GESTIÓN DE PROYECTOS DE I+D+i - GESTIÓN DE COMPRAS.. Unidad 2: REQUISITOS DE LOS SGIDI 35

36 MODELO DE LISTADO DE DOCUMENTACIÓN. - MANUAL DE I+D+i -PROCEDIMIENTOS DE I+D+i: - AUDITORÍAS INTERNAS. - NO CONFORMIDADES, ACCIONES CORRECTIVAS Y ACCIONES PREVENTIVAS. - INSTRUCCIONES DE I+D+i - BECHMARKING. - DAFO. - ISIKAWA. - AMFE. - TORMENTA DE IDEAS.. Unidad 2: REQUISITOS DE LOS SGIDI 36

37 Muchas gracias por su atención 37


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