UNIVERSIDAD TÉCNICA PARTICULAR DELOJA La Universidad Católica de Loja GESTION AVANZADA DE PROYECTOS TEMA: GESTION DE LA CALIDAD DEL PROYECTO Raquel Solano
GESTIÓN DE LA CALIDAD DEL PROYECTO
INTRODUCCIÓN La gestión de la calidad del proyecto es necesario aplicar en cada proyecto durante todas sus fases que lo conforman, para esto es necesario aplicar los tres procesos de la calidad como son: Planificación de Calidad, Realizar Aseguramiento de la calidad y Realizar control de calidad. Sin gestión de calidad existirán muchos factores de riesgo en los proyectos o servicios como inconformidad de los clientes, incremento de costos, entre otros. Gestión de Calidad del Proyecto
DEFINICIÓN Los procesos de Gestión de la Calidad son necesarios para asegurar que el Proyecto satisfaga las necesidades para las que fue emprendido. [2] ¿Que es la calidad? La calidad es una propiedad inherente de cualquier cosa que permite que esta sea comparada con cualquier otra de su misma especie. Gestión de Calidad del Proyecto
PROCESOS DE GESTION DE LACALIDAD Gestión de Calidad del Proyecto
DIAGRAMA Gestión de Calidad del Proyecto
PLANIFICACIÓN DE CALIDAD Gestión de Calidad del Proyecto
ENTRADAS [#]Las 3 primeras entradas pertenecen a las 3 primeras salidas del proceso “Planificación de la Calidad” Gestión de Calidad del Proyecto
HERRAMIENTAS Y TECNICAS Gestión de Calidad del Proyecto
SALIDAS Gestión de Calidad del Proyecto
REALIZAR ASEGURAMIENTO DE CALIDAD Gestión de Calidad del Proyecto
ENTRADAS [#]Las 3 primeras entradas pertenecen a las 3 primeras salidas del proceso “Planificación de la Calidad” Gestión de Calidad del Proyecto
HERRAMIENTAS Y TECNICAS Gestión de Calidad del Proyecto
SALIDAS Gestión de Calidad del Proyecto
REALIZAR CONTROL DE CALIDAD Gestión de Calidad del Proyecto
ENTRADAS Gestión de Calidad del Proyecto
HERRAMIENTAS Y TECNICAS Gestión de Calidad del Proyecto
SALIDAS Gestión de Calidad del Proyecto
NORMAS DE CALIDAD ISO[3]
MODELO HACIA LOS PROCESOS ISO [3]
CONCLUSIONES La gestión de la calidad del proyecto está conformada por tres procesos muy importantes. En todo proyecto es necesario aplicar procesos de calidad para satisfacción de los usuarios finales. Sin calidad un producto o servicio no genera ningún beneficio Las herramientas y técnicas de gestión de calidad del proyecto son de gran ayuda para determinar si un producto tiene o no calidad Las normas de calidad ISO 9000:2000 son indispensables dentro de un proyecto. Gestión de Calidad del Proyecto
REFERENCIAS [1]Guía de los Fundamentos de la dirección de proyecto (Guía del PMBOK)Tercera Edición 2004 Project Management Institute, Four Campus boulevard, Newtown Square, PA 19073-3299 EE.UU [2]http://www.curso-gestion- proyectos.com/2007/05/gestin-de-la-calidad-del-proyecto.html [3]http://www.monografias.com/trabajos13/mipy/mipy.shtml [4] http://es.wikipedia.org/wiki/Calidad Gestión de Calidad del Proyecto