UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MÉXICO CAMPUS VILLAHERMOSA SISTEMA DE DIRECCIÓN DE ALTO DESEMPEÑO FASE DE CAMBIO MTRA. MARÍA DEL SOCORRO VAZQUEZ AMAVIZCA INTEGRANTES: ING. REBECA CAROLINA PERÉZ ING. DAVID ULIN SOBERANO ING. OFELIA MORALES RODRÍGUEZ
FASES DEL CAMBIO DESCONGELAMIENTO MOVIMIENTO ESTABILIZACION ERRORES
DESCONGELAMIENTO: ES LA PREPACION PARA EL CAMBIO DE LOS ACTORES 1.Inicia en la percepción del entorno inmediato y las necesidades del cambio 2.Considerar la experiencia de los actores en el pasado. MOVIMIENTO: ES EL PROCESO EN REALIZAR EL CAMBIO 1.Validar y aprovechar al máximo las capacidades y fortalezas de los actores 2.Identificar expectativas, intereses y resistencias de los actores. 3.Conducir con los sentidos abiertos. ESTABILIZACION: GARANTIZAR Y AFINAR LOS RESULTADOS, ESTABILIZAR LA NUEVA SITUACIÓN. 1.Visualizar y validar los resultados y el impacto inmediato. 2. Asegurar la definición clara de nuevos roles y responsabilidades de los actores. 3. Ajustar y afinar detalles en la práctica y crear condiciones favorables para la nueva rutina.
ERROR 1: No crear el sentimiento para la necesidad de un cambio nos lleva al fracaso, porque no se logra sacar los actores de su comodidad y del temor al riesgo ERROR 2: falta de visión. Los actores necesitan una visión positiva del futuro que está compartida por ellos ERROR 3: consiste en intentar cambiarlo todo de una vez, y apostar por una sola carta –es la trampa de la solución total. Los cambios necesitan su tiempo. Sin embargo, los procesos pierden energía cuando no se ve éxitos y mejoramientos a corto plazo. ERROR 4: la imposición con fuerza. Cuanto mayor es la urgencia de un cambio, más incómoda, incluso molesta, resulta la resistencia. ERROR 5: Es la actitud de un actor protagonista que trata de jugar todos los papeles de un agente de cambio omnipresente y superdotado. ERROR 6: Consiste en el éxito temprano, que se convierte en ceguera frente a las turbulencias en toda la fase transitoria: el entusiasmo no deja ver las nuevas fuerzas de resistencia.