FACTORES EXTERNOS QUE AFECTAN O BENEFICIAN Y CÓMO SE PUEDEN POTENCIAR LOS QUE BENEFICIAN Y CÓMO PUEDEN CONTRARRESTAR LOS QUE LA AFECTAN. Empresa de Telecomunicaciones: Ámbito sectorial: Competidores, facilidad o dificultad de introducirse y abandonar el sector. Ámbito cultural : Condiciones culturales y sociales del mercado laboral y de mano de obra en el que opera la firma. Ámbito legal y político: Sistema económico, instituciones políticas y legales, leyes y regulaciones que afectan a la firma. Ámbito económico: Sistema económico y condiciones económicas generales a las que tiene que hacer frente una firma. Ámbito tecnológico: Tecnología disponible que puede utilizar una firma para transformar sus inputs en outputs. Ámbito de recursos humanos: Mercado laboral, habilidades disponibles, organizaciones laborales o sindicatos y ética laboral de los empleados disponibles. Ámbito de recursos físicos: Condiciones físicas que pueden afectar a una organización (clima, terreno, suministro de recursos naturales y catástrofes naturales). Ámbito de clientes y consumidores: Mercado existente para los outputs de la empresa.
AMBITO SECTORIAL La empresa tiene varias competencias de telecomunicaciones y debe estar siempre actualizada Elementos relevantes: Amenazas de nuevas incorporaciones. Amenazas de Capacidad de Sustitución. Rivalidad Competitiva.
ÁMBITO CULTURAL Los Valores de su cultura corporativa es: Trabajo Crecimiento Responsabilidad Social Austeridad .
AMBITO LEGAL Y POLITICO Es la fuente de leyes y regulaciones que gobiernan el ejercicio de las empresas. Todas las organizaciones se hallan afectadas por los distintos sistemas políticos y legales de su entorno
AMBITO ECONOMICO La empresa indicó que para lograr este acuerdo, en primera instancia se hizo un análisis y una valoración técnica de los modelos de costos de interconexión de los operadores, basado en el que fue elaborado por la Comisión Federal de Telecomunicaciones (Cofetel), ajustado a las variables económicas del país, la industria y los operadores.
AMBITO TECNOLOGICO Todas las organizaciones utilizan tecnología para realizar su trabajo. El Entorno es una fuente significativa de tecnología que debe ser monitoreada constantemente para poder competir con éxito.
AMBITO DE RECURSOS HUMANOS Crear una organización paralela de entrenamiento y capacitación. Establecer control y dirección por parte de especialistas en capacitación. Anticipar las necesidades de capacitación. Crear una estructura que permita el máximo desarrollo individual. Responsabilizar al estudiante del éxito de la capacitación.
AMBITO DE RECURSOS FISICOS La administración debe velar por la calidad, cantidad y el tipo de recursos físicos de la empresa. Es fundamental tener en cuenta que el costo de oportunidad de los mismos, por ejemplo, tener un amplio stock de productos terminados puede ser una fortaleza si se espera un pico de demanda, pero si la demanda de productos terminados es estable, habrá que analizar si se podrían haber ahorrado costos de producción, si el almacenamiento de los mismos genera costos.
AMBITO DE CONSUMIDORES Y CLIENTES Competencias con los demás proveedores, acerca de los precios. Pero quien más sufre son los usuarios. Mientras que cuando hay competencia, las empresas se esfuerzan por ofrecer el precio más bajo. Las grandes empresas saben esto y por eso intentan que el consumidor sólo esté cómodo con sus productos, y no con los de la competencia. Por ejemplo, si un ordenador viene con un programa ya instalado, entonces será muy cómodo usar ese programa concreto, mientras que instalar otro representa un coste adicional que muchos usuarios no harán. Algunas empresas incluso añaden trabas que impiden que los productos de la competencia funcionen igual de bien que los suyos.