ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS II CLIMA ORGANIZACIONAL

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Clima Organizacional Satisfacción laboral o la actitud frente al propio trabajo: está basada en el valor que se atribuye al trabajo, así como en el equilibrio entre la cantidad de recompensas que se reciben y las que se cree que se debiera recibir.

Clima Organizacional Estrechamente ligadas a la satisfacción laboral, con influencia recíproca en el clima organizacional, se encuentran otras actitudes como la motivación (ánimo y predisposición para llevar a cabo una labor); el involucramiento en el trabajo (inversión de tiempo y energía en el trabajo); o el compromiso organizacional (identificación con la organización y deseo de seguir participando activamente en ella).

Clima y Cultura Organizacional Cuando hablamos sobre Clima Organizacional, nos referimos a las percepciones de los empleados de su lugar de trabajo, la toma de decisiones, las relaciones interpersonales entre los empleados (jefes y compañeros), la comunicación informal, entre otros, está vinculado con el ambiente laboral. Es algo así como la atmósfera dentro de la compañía o como “lo que se respira en ella” y tiene que ver con el conjunto de sentimientos y emociones favorables y desfavorables con la cual los empleados valoran su trabajo.

Clima y Cultura Organizacional La Cultura Organizacional está relacionada con las normas de una empresa que deben ser seguidas por los colaboradores para el correcto funcionamiento de la organización y que puede incluir: Sus planes estratégicos (visión, misión, objetivos entre otros) y la gestión empresarial (procedimientos para capacitación, procedimiento para la toma de vacaciones, ausencias, etc.)

Clima y Cultura Organizacional Antes las empresas le daban mucho énfasis a la cultura organizacional y descuidaban, un poco, el clima. Sin embargo, se observó que si se reforzaba el clima de forma tal que los trabajadores se sintieran a gusto en sus puestos, podían rendir mucho más y las organizaciones alcanzaban la prosperidad deseada. De allí que se le ha dado al clima organizacional el lugar de importancia que merece.

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Cuestionario de CLIMA ORGANIZACIONAL. Adaptado de Mc Gregor-Schein El instrumento incluye 11 variables para diagnosticar: VARIABLE 1: Grado de Confianza Mutua entre los miembros de la Organización. VARIABLE 2: Grado de Comunicación. VARIABLE 3: Grado de Apoyo Mutuo. 12

Cuestionario de CLIMA ORGANIZACIONAL. Adaptado de Mc Gregor-Schein VARIABLE 4: Grado de Comprensión e Identificación con los Objetivos y Metas de la organización. VARIABLE 5: Manejo eficiente de los Conflictos Internos. VARIABLE 6: Utilización adecuada de las Capacidades de las personas al interior de la Organización. 13

Cuestionario de CLIMA ORGANIZACIONAL. Adaptado de Mc Gregor-Schein VARIABLE 7: Métodos de Control. VARIABLE 8: Estilo de Liderazgo. VARIABLE 9: Grado de Participación. VARIABLE 10: Recompensas. VARIABLE 11: Creatividad y Desarrollo Profesional. 14

Schneider y Hall, medio laboral:

Teoría del Clima Organizacional de Likert