Lección II Comunicación... Herramienta útil en el desarrollo de liderato
Comunicación Dos o más personas intercambian información verbal y no verbal frente a frente. Cuando la persona recibe el mismo mensaje que usted quiso decir.
Cuatro componentes de la comunicación El emisor del mensaje El canal El mensaje El receptor del mensaje
Canales de comunicación La vista Oído El tacto El olfato El gusto
Suposiciones falsa de la comunicación El significado está en las palabras Los únicos mensajes son los hablados o los escritos Cuando oímos escuchamos El mensaje enviado es el mensaje recibido Si usted sabe hablar, sabe comunicar