¿Qué?¿Cómo?¿A quién? Políticas para el Desarrollo y la Planeación Conforme a la normatividad aplicable Ejecutivo, Gobierno, Sociedad Civil, Sistema Estatal de Planeación Documentos (estudios) Conforme a la normatividad aplicable Ejecutivo, Gobierno, Sociedad Civil Contratos, convenios y acuerdos suscritos Conforme a la normatividad aplicable Ejecutivo, Gobierno Estatal y/o Municipal Propuestas de Reformas a Leyes, Reglamentos, Decretos, Acuerdos Conforme a la normatividad aplicable Ejecutivo, Gobierno, SGG, Sistema Estatal de Planeación Política y Objetivos de Calidad, Filosofía y Estrategias organizacionales y operativas Conforma a la Norma ISO 9001 Colaboradores internos Nuevos productos en WEB Mediante Sistemas de Información Sociedad Civil y Gobierno Información permanente sobre el desarrollo del Estado Mediante Sistemas de Información Sociedad y Gobierno Informes Anuales y Cuatrimestrales de Gobierno Conforme a la normatividad aplicable Sociedad y Gobierno Recomendaciones a las dependencias para mantener el rumbo planeado. Conforme a la normatividad aplicable Dependencias del Ejecutivo. Reportes de información y resultados Conforme a la Norma ISO 9001 Procesos de control del SGC ¿Qué?¿De quién? Requerimientos de políticas para el Desarrollo del Estado Ejecutivo Gobierno Sociedad Civil COPLADE Requerimientos y necesidades de un sistema de información estratégica para la planeación del Desarrollo Regional, la Evaluación y la vinculación Ejecutivo Gobierno Sociedad Civil Sistema Estatal de Planeación Colaboradores internos Requerimientos de Contratos, Convenios y Acuerdos Ejecutivo Gobierno, (Estatal- Municipal) Peticiones de Reforma a Leyes Ejecutivo Información general para la toma de decisiones, así como para el diseño de planes y estrategias Dependencias, Instituciones Organizaciones Estatales, Nacionales e Internacionales Sociedad Civil COEPO, SEIJAL, IITEJ PlanearHacer VerificarActuar Entradas Salidas Indicadores Total de indicadores reportados mensualmente Recursos Recursos Informáticos y de Telecomunicación Acervos bibliográficos y documentales Recursos Humanos Consumibles Mobiliario Requisitos 5, 6.1, 4.2.3, 4.2.4, 8.2.3, 8.4, 8.5 PROCESO: DIRECCIÓN Versión 3 Actualización 12-jul-11 SEPLAN/DS-SP-DP/001/2008 Versión 4 / 17 de agosto 2011

SIGLARIO PlanearHacer VerificarActuar PLANEAR Planeación de metodologías Planeación del procesamiento y análisis de información

SIGLARIO UA´s – Unidades Administrativas DGJ – Dirección General Jurídica DGA – Dirección General Administrativa ¿Qué hacer?¿Cómo hacerlo? Determina los sistemas y herramientas para el análisis y evaluación de información estratégica y da directrices para planes, programas y proyectos. Generando y aplicando metodologías y herramientas estadísticas a través de las UA´s Determina la administración de información en planeación y seguimiento del Desarrollo, la Evaluación y Vinculación. Generando Directrices a las UA´s Priorización de documentos que determinan la inversión de Obra. Mediante el análisis te proyectos, junto con UA´s Define propuestas de normatividad y Reformas Solicitando la intervención de la DGJ Define estrategias de comunicación en torno a los productos y servicios generados por la dependencia. Mediante la Directriz de Comunicación. Determina lineamientos y criterios para el SGC. Solicitando la intervención de la DGA. Coordina los esfuerzos de las Dependencias del Ejecutivo para mantener el rumbo del Estado. Reuniones Seguimiento de Acuerdos Sistemas de Gestión de Proyectos e Indicadores. PlanearHacer VerificarActuar

SIGLARIO SGC – Sistema de Gestión de Calidad VERIFICAR Revisión directiva del SGC. Satisfacción del cliente (8.2.1) Resultados de auditorías (8.2.2) Cumplimiento de indicadores (8.2.3) Cumplimiento de requerimientos del producto. (8.2.4) Apego a Normatividad PlanearHacer VerificarActuar

SIGLARIO AC, AP, AM - Acciones Correctivas, Acciones Preventivas, Acciones de Mejora ACTUAR Actualización de Bases de datos Ajustes a los Planes, programas y proyectos, así como a Sistemas de Evaluación AC, AP, AM PlanearHacer VerificarActuar