Elaborado por: Sandra Ramirez UMB Virtual Abril 2011 Jones Lang LaSalle (NYSE: JLL)

 LA RESPONSABILIDAD (NYSE: JLL)  LA COMUNICACION  EL RESPETO L OS 3 A SPECTOS MAS IMPORTANTES DEL CODIGO DE ETICA

 LA RESPONSABILIDAD (NYSE: JLL)  Frente al mercado  Frente a los gobiernos  Frente a la comunidad  Frente a los clientes  Frente a compañeros  Frente a los accionistas

 LA RESPONSABILIDAD (NYSE: JLL)  Frente a los clientes  Frente a compañeros Elección escrupulosa de nuestros colaboradores y clientes Prevención contra el blanqueo de dinero Prácticas de contratación con terceros Respeto a todas las personas Política contra el acoso Seguridad e higiene Sistemas de comunicación (incluidos el teléfono, el correo electrónico e Internet )

 LA RESPONSABILIDAD (NYSE: JLL)  Frente al mercado Legislación antimonopolio y de protección de la competencia Legislación anticorrupción Boicots y barreras comerciales  Frente a los gobiernos Se asesorara jurídicamente frente a leyes ambiguas o contradictorias Los empleados están obligados a cumplir todos los códigos y políticas que les sean aplicables.

 LA RESPONSABILIDAD (NYSE: JLL)  Frente a los accionistas Información privilegiada y transacciones con valores Comunicaciones externas Conflictos de intereses Protección de la información, las ideas y la propiedad intelectual de Jones Lang LaSalle Recepción de documentos jurídicos Relaciones globales Peligros ambientales Explotación infantil Servicio a la comunidad  Frente a la comunidad

 LA COMUNICACION DEBE INFORMAR INMEDIATAMANETE, SIEMPRE, DE UNA INFRACCIÓN, O POSIBLE INFRACCIÓN, DEL CÓDIGO · Busque al Responsable Máximo de Asuntos Éticos y diversos Responsables Regionales de Asuntos Éticos. · Llame a la Línea Directa de Asuntos Éticos ( ) creada por Jones Lang LaSalle.

(NYSE: JLL)  LA COMUNICACION Su decisión de informar a la empresa sobre una posible infracción se tendrá en cuenta durante la investigación del asunto. Si denuncia de buena fe una posible infracción del Código o formula preguntas en torno al Código, no será objeto de represalias.

1. Recabe todos los hechos 2. Pregúntese: ¿qué se me pide específicamente que haga? 3. Determine su responsabilidad 4. Pregúntese: ¿Es justo? 5. Comente el problema con su director 6. Recurra a los Responsables de Asuntos Éticos de la empresa PASOS PARA RESOLVER PROBLEMAS  LA COMUNICACION

(NYSE: JLL)  EL RESPETO Se respetará la ley en los países y comunidades donde la empresa esta presente. Se respetarán las normas profesionales pertinentes y las normas de ética empresarial más exigentes. Se respetarán los campañeros, las normas, los clientes, los accionistas. Se respetará el Código aunque la empresa se vea en una posición menos competitiva, en razon a que su observancia tiene más valor a largo plazo. El código es un aspecto esencial para alcanzar nuestra Misión y contiene las Normas de Actuación.