SISTEMA DE ROLES

ROL: CONJUNTO DE OBLIGACIONES ADSCRITAS A UNA POSICIÓN SOCIAL. SISTEMA DE ROLES ROL: CONJUNTO DE OBLIGACIONES ADSCRITAS A UNA POSICIÓN SOCIAL.

EL ROL DE DIRECTIVO Y SU EVOLUCION Capitán de industria o empresario. Gerentes, administradores, managers y directivos.

ROL DE DIRECTIVO Del directivo se espera, en principio, una capacidad de predecir, planificar, organizar, coordinar y controlar. Se espera de el todo tipo de funciones necesarias para la continuidad de la organización, enmarcadas en tres situaciones que dan una forma a las expectativas y que, en cierto sentido, definen el ámbito del rol:

El objetivo primordial de la empresa es obtener un beneficio económico. La misma estructura organizativa de la empresa actual. La situación eminentemente dinámica del mundo económico.

ESPECTATIVAS FUCIONALES Y DISFUNCIONALES

FUNCIONALES: Se pone especial fuerza en el entorno humano del rol de directivo. Diseño y puesta en practica de las políticas de la empresa. Vigilancia de los programas de acción. Determinación del esquema ideal de relaciones personales y sociales. Conocimiento técnico.

DISFUNCIONALES: Gran responsabilidad y ambigüedad del cargo. La necesidad de mantener una postura de independencia y neutralidad emocional, sobre la que puedan descansar los demás miembros de la empresa. La inseguridad del cargo.

MOTIVACIONES BASICAS Deseo de realización de obtener resultados. El deseo de transmisión patrimonial. Mayor remuneración. Prestigio social manifestado en la estimación por la sociedad. Poder.

EL ROL DE OBRERO Tiene por característica específica mas generalmente admitida la sola posesión de la fuerza de trabajo, en la que se resume su aportación al proceso productivo.

LA ESTRUCTURA DEL ROL DE OBRERO

EXPECTATIVAS FUNCIONALES DEL ROL DE OBRERO Importancia que para los obreros tiene el entorno físico. Realización de tareas manuales. Su situación central en el proceso productivo, aunque siendo desplazados últimamente por los técnicos. Realización de tareas concretas y limitadas. Situación cambiante determinada por la tecnología.

DISFUNCIONES DEL ROL DE OBRERO: Las circunstancias físicas de una buena parte de los trabajos exigidos por la industria moderna. La frustración del deseo de prestigio. La incapacidad de conseguir una respuesta emocional satisfactoria de los demás debido al aislamiento. Frustración del deseo de independencia. Inseguridad. Desconocimiento de la tecnología manejada.

EL ROL DE TECNICO Con la creciente complejidad de las organizaciones, cobra importancia un nuevo personaje: el técnico especialista: ingenieros, economistas, informáticos, químicos, abogados, sociólogos, psicólogos y muchos otros profesionales.

DEFINICION DE TECNICO El papel de técnico consiste en: aplicar conocimientos y aptitudes adquiridos de forma ordenada y sistemática al proceso de producción, para lograr así su crecimiento intensivo.

DEBERES DE LOS TECNICOS Dominio del conocimiento científico. Identificación con la dirección y sus objetivos. Se debe caracterizar por tener un núcleo de valores y actitudes propios que dan lugar a una serie de intereses al margen de la empresa. Gran capacidad de compromiso. Ser útil. Dar nuevas soluciones a los problemas.

OTROS ROLES EN LA ORGANIZACIÓN MANDOS INTERMEDIOS EMPLEADOS