Uso de TIs para obtener ventajas competitivas
¿Qué es competitividad? capacidad de una organización o empresa para mantener sistemáticamente ventajas comparativas que le permitan alcanzar, sostener y mejorar una determinada posición en el entorno socioeconómico Conquistar, mantener y ampliar la participación en los mercados (G. Müller, 1995). Conjunto de habilidades y condiciones requeridas para el ejercicio de la competencia, entendida esta última como la rivalidad entre los grupos de vendedores y como parte de la lucha económica. Capacidad de un país, un sector o una empresa particular, de participar en los mercados extremos (R. Feenstra, 1989). Habilidad sostenible de obtener ganancias y mantener la participación en el mercado (R. Tamanes, 1988). Factores de competitividad: aspectos del entorno y de la empresa qye condicionan la competitividad (entorno, negociom soporte, cultura y procesos)
Competitividad interna: Capacidad para lograr el máximo rendimiento de los recursos disponibles (personal, capital, materiales, información, etc.), y los procesos de transformación. La empresa compite contra sí misma, con superación. Competitividad externa: elaboración de logros