Proceso y Método de Evaluación MPS.BR Entrenamiento del Equipo para la Evaluación Inicial

Propósito del Método de Evaluación Verificar la madurez de una unidad organizacional en la ejecución de sus procesos de software.

Proceso de Evaluación MPS Contratar la evaluación Averiguar Instituciones Evaluadoras Establecer contrato Preparar a realización de la evaluación Viabilizar la evaluación Planificar la evaluación Preparar la evaluación Realizar la evaluación inicial Conducir evaluación inicial Completar la preparación de la evaluación Realizar la evaluación final Conducir la evaluación final Evaluar la ejecución del proceso de evaluación Documentar los resultados de la evaluación Informar resultados Registrar resultados

Proceso de Evaluación MPS Contratar la evaluación Averiguar Instituciones Evaluadoras Establecer contrato Preparar a realización de la evaluación Viabilizar la evaluación Planificar la evaluación Preparar la evaluación Realizar la evaluación inicial Conducir evaluación inicial Completar la preparación de la evaluación Realizar la evaluación final Conducir la evaluación final Evaluar la ejecución del proceso de evaluación Documentar los resultados de la evaluación Informar resultados Registrar resultados

Subproceso: Realizar la evaluación inicial Actividad que vamos a REALIZAR: 4. Conducir evaluación inicial Actividad que vamos a realizar entre la EVALUACIÓN INICIAL y la EVALUACIÓN FINAL 5. Completar la preparación de la evaluación

Subproceso: Realizar la evaluación inicial Conducir la evaluación inicial Firmar compromiso con el plan de evaluación Firmar el acuerdo de confidencialidad Entrenar equipo de evaluación para la evaluación inicial Presentar los procesos de la unidad organizacional Verificar los indicadores de implementación Analizar los datos de la evaluación inicial Enviar al auditor la documentación de la evaluación inicial Auditar la evaluación inicial Realizar ajustes en la documentación de la evaluación inicial (caso sea pertinente)

Evaluación inicial Realizada siempre en la unidad organizacional Presencia obligatoria Evaluador líder Evaluadores adjuntos de la IA Evaluador adjunto en entrenamiento indicado por la SOFTEX Representantes de la empresa en el equipo de evaluación Implementador del MR-MPS en la unidad organizacional Observador del evaluador líder (caso pertinente) Presencia deseable Otros colaboradores de la unidad organizacional apoyando al equipo de evaluación

Roles en el Equipo de Evaluación Evaluador Líder Principal responsable por la evaluación Atribuye tareas al evaluador adjunto y al equipo Puede o no participar de un mini equipo Asegurar que el MA-MPS esté siendo seguido Monitorear el cronograma Resolver conflictos e impases Interactuar con el Promotor Presentar los resultados de la evaluación inicial Informar los resultados de la evaluación inicial a la Softex Evaluador Adjunto Apoyar al Evaluador Líder y al equipo de evaluación Participar en un mini equipo Miembros del Equipo de Evaluación

Roles en el Equipo de Evaluación Son formados mini equipos a los cuales son atribuidos algunos procesos con el objetivo de: Verificar los resultados a partir de los indicadores directos e indirectos Preparar su parte del resultado de la evaluación inicial

Responsabilidades Conjuntas Revisar el trabajo de los mini equipos Llegar al consenso sobre el Resultado de Evaluación Inicial Participar en la reunión con el promotor

Otros participantes de la evaluación inicial Colaboradores de la unidad organizacional Apoyar a los mini equipos, aclarando dudas. Representante de la II Apoyar a los mini equipos y la unidad organizacional, aclarando dudas. Comprometerse con el resultado de la evaluación inicial, la fecha de la evaluación final y en apoyar a la unidad organizacional en la realización de los ajustes requeridos Promotor Definir la fecha de la evaluación final después de tomar conocimiento del resultado de la evaluación inicial

1 día a 5 días dependiendo del nivel y del Modelo Evaluación Inicial 1 día a 5 días dependiendo del nivel y del Modelo Importante en este momento Verificar la adecuación de los indicadores Verificar si los indicadores son necesarios y suficientes

Tipos de Indicadores Indicadores Directos: Son el objetivo de la realización de una tarea Ejemplo: Para evaluar si el resultado “Las fases del ciclo de vida del proyecto son definidas” fue logrado, debe existir la definición del modelo de ciclo de vida utilizado en el proyecto Indicadores Indirectos (no son obligatorios): Son consecuencia de la ejecución de una tarea y refrendan la implementación de un resultado, aunque no son el objetivo de la realización de la tarea Ejemplo: acta de reunión, horas lanzadas en una actividad Afirmaciones: Son obtenidas de entrevistas en la evaluación final y confirman la implementación del proceso, sus resultados y atributos

Indicadores de Implementación Para cada resultado esperado y para cada instancia debe haber por lo menos: un indicador directo y un indicador indirecto (opcional) o una afirmación En este momento, la planilla fue rellenada necesariamente y únicamente con indicadores directos

Trabajo de los mini equipos Gestión de Proyectos LLENADO POR LA EMPRESA Resultado esperado / evidencias Fuente de la evidencia ORG Proy 1 Proy 2 Proy 3 Proy 4 GPR 3. El modelo y las fases del ciclo de vida del proyecto son definidos Las evidencias presentadas para este resultado permiten asegurar que el modelo del ciclo de vida del proyecto fue definido, indicando sus fases, las relaciones de secuencia e interdependencia entre ellas?    AD – Ciclo de vida definido en el Plan del Proyecto G. Proy. X (T,L,P,N,NA)

Trabajo de los mini equipos Gestión de Proyectos LLENADO POR LA EMPRESA Resultado esperado / evidencias Fuente de la evidencia ORG Proy 1 Proy 2 Proy 3 Proy 4 GPR 3. El modelo y las fases del ciclo de vida del proyecto son definidos Las evidencias presentadas para este resultado permiten asegurar que el modelo del ciclo de vida del proyecto fue definido, indicando sus fases, las relaciones de secuencia e interdependencia entre ellas?    AD – Ciclo de vida definido en el Plan del Proyecto G. Proy. X  AI – Cronograma utilizando el ciclo de vida definido (T,L,P,N,NA) Artefacto es apropiado, no se observan debilidades en relación al modelo. Artefacto es aceptado parcialmente. Buscar confirmación, pedir más documentación, etc. Artefacto no es apropiado. Buscar otra evidencia, pedir más documentación, pedir aclaración, etc.

Trabajo de los mini equipos Informe de Ajustes para la Evaluación Final Unidad Organizacional Evaluada: Fecha: <fecha inicial y final de la evaluación Inicial> Evaluadores del Proceso: <nombre de los evaluadores del proceso> Proceso: GPR – Gestión de Proyectos REQUERIDO/ MEJORA RESULTADO ESPERADO PROBLEMA SUGERENCIA PARA CORREGIR  REQUERIDO GPR-3 El ciclo de vida no está definido para los proyectos. Incluir un nuevo proyecto que explicite el ciclo de vida utilizado. Corrección Realizada: <Dejar en blanco o excluir en la evaluación inicial>   Firmas Evaluador líder Evaluador adjunto Representante de la empresa Implementador MPS

Subproceso: Realizar la evaluación inicial Conducir la evaluación inicial Firmar compromiso con el plan de evaluación Firmar el acuerdo de confidencialidad Entrenar equipo de evaluación para la evaluación inicial Presentar los procesos de la unidad organizacional Verificar los indicadores de implementación Analizar los datos de la evaluación inicial Enviar al auditor la documentación de la evaluación inicial Auditar la evaluación inicial Realizar ajustes en la documentación de la evaluación inicial (caso sea pertinente)

Analizar los datos de la evaluación inicial El evaluador líder presenta al promotor los resultados de la evaluación inicial El evaluador líder y el promotor deciden si la evaluación final será conducida conforme planificado, remarcada o cancelada Una nueva evaluación en la unidad organizacional, en el mismo nivel MPS, solamente podrá ocurrir después de 4 meses a partir de la fecha de conclusión de la evaluación inicial.

Resultado de Evaluación Inicial Razón Social de la Organización Evaluada: Registro de Contribuyente/Tributario: <Brasil: CNPJ, Perú: RUC, otros…> Unidad Organizacional Evaluada: Modelo: Nivel: Fecha de la Evaluación Inicial:  Institución Evaluadora: Evaluador Líder: Observador del Evaluador Líder: Evaluadores Adjuntos de la IA: Otros Evaluadores: Evaluadores Representantes de la Unidad Organizacional:  Institución Organizadora de Grupo de Empresas:  Institución Implementadora: Representantes de la Institución Implementadora presentes en la Evaluación Inicial:   Después de la Evaluación Inicial, con base en el análisis del Informe de Evaluación Inicial realizada en la presencia de <listar todos los presentes> fueron tomadas las siguientes decisiones: ( ) Marcar la evaluación final para <completar fecha> ( ) Mantener el nivel considerado para la evaluación final ( ) Alterar el nivel considerado para la evaluación final para el Nivel <completar> ( ) Incluir el proceso <completar> en el alcance de la evaluación con atributos de proceso de nivel <completar> ( ) Excluir el proceso < completar> del alcance de la evaluación ( ) Cambiar el equipo de evaluación <explicitar el cambio> ( ) Cambiar al promotor ( ) Cambiar al coordinador local ( ) Concluir la evaluación en la evaluación inicial ( ) Solicitar a la SOFTEX cambio en la unidad organizacional a ser evaluada  <Local y Fecha> <Firma del Evaluador Líder> <Firma del Promotor o Coordinador Local>

Inclusión de Procesos en el Alcance de la Evaluación Es permitida la inclusión de uno o más procesos de niveles superiores, que, podrán ser evaluados considerando los atributos de proceso do nivel pretendido o del nivel superior. Estos procesos no entrarán en la determinación del nivel, sin embargo, el resultado de la evaluación de estos procesos constará en el Documento Final de la Evaluación ni en el Resultado de la Evaluación publicado en el sitio de la SOFTEX. A aceptación de esa inclusión debe ser negociada con el evaluador líder. La inclusión podrá ocurrir antes de la evaluación inicial o durante la evaluación inicial.

Subproceso: Realizar la evaluación inicial Conducir la evaluación inicial Firmar compromiso con el plan de evaluación Firmar el acuerdo de confidencialidad Entrenar equipo de evaluación para la evaluación inicial Presentar los procesos de la unidad organizacional Verificar los indicadores de implementación Analizar los datos de la evaluación inicial Enviar al auditor la documentación de la evaluación inicial Auditar la evaluación inicial Realizar ajustes en la documentación de la evaluación inicial (caso sea pertinente)

Proceso de Evaluación MPS Contratar la evaluación Averiguar Instituciones Evaluadoras Establecer contrato Preparar a realización de la evaluación Viabilizar la evaluación Planificar la evaluación Preparar la evaluación Realizar la evaluación inicial Conducir evaluación inicial Completar la preparación de la evaluación Realizar la evaluación final Conducir la evaluación final Evaluar la ejecución del proceso de evaluación Documentar los resultados de la evaluación Informar resultados Registrar resultados

Subproceso: Realizar la evaluación inicial Completar la preparación de la evaluación Completar plan de evaluación Realizar ajustes (en caso pertinente) Confirmar la realización de la evaluación final

Completar el plan de evaluación Algunos aspectos deben ser planificados en este momento, o que, por lo menos, sean revisados pues dependen de la evaluación inicial: Cronograma de la evaluación final Entrevistados Registro de cambios que hayan ocurrido en el equipo, en el promotor o en el coordinador local o en el alcance de la evaluación. 2ª. Versión del plan de evaluación

Subproceso: Realizar la evaluación inicial Completar la preparación de la evaluación Completar plan de evaluación Realizar ajustes (en caso pertinente) Confirmar la realización de la evaluación final

Realizar ajustes (en caso pertinente) La unidad organizacional realiza los ajustes indicados en el Resultado de Evaluación Inicial Y rellena la línea “Corrección Realizada” Ajustes indicados como REQUERIDOS son obligatorios El documento final debe ser: impreso firmado por el representante de la unidad organizacional en el equipo de evaluación y por el implementador MR-MPS (según sea el caso) y entregado en 3 copias al equipo de evaluación al inicio de la evaluación final

Realizar ajustes (en caso pertinente) Informe de Ajustes para la Evaluación Final Unidad Organizacional Evaluada: Fecha: <fecha inicial y final de la evaluación Inicial> Evaluadores del Proceso: <nombre de los evaluadores del proceso> Proceso: GPR – Gestión de Proyectos REQUERIDO/ MEJORA RESULTADO ESPERADO PROBLEMA SUGERENCIA PARA CORREGIR  REQUERIDO GPR-3 El ciclo de vida no está definido para los proyectos. Incluir un nuevo proyecto que explicite el ciclo de vida utilizado. Corrección Realizada: Fue incluido el proyecto XXX con la definición del ciclo de vida “Interactivo e Incremental”   Firmas Evaluador líder Evaluador adjunto Representante de la empresa Implementador MPS

Subproceso: Realizar la evaluación inicial Completar la preparación de la evaluación Completar plan de evaluación Realizar ajustes (en caso pertinente) Confirmar la realización de la evaluación final

Confirmar la realización de la evaluación final Si hubiera necesidad, la fecha de la evaluación final puede ser postergada

Proceso de Evaluación MPS Contratar la evaluación Averiguar Instituciones Evaluadoras Establecer contrato Preparar a realización de la evaluación Viabilizar la evaluación Planificar la evaluación Preparar la evaluación Realizar la evaluación inicial Conducir evaluación inicial Completar la preparación de la evaluación Realizar la evaluación final Conducir la evaluación final Evaluar la ejecución del proceso de evaluación Documentar los resultados de la evaluación Informar resultados Registrar resultados

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