Crystal Planning & Controlling Solución de planificación y control. Indicadores para el manejo de señales débiles tempranas y toma de decisiones. Soluciones de Negocios para Pequeñas y Medianas Empresas – Junio 2003

Catálogo de Soluciones de Negocios Microsoft Junio 4, 2003

Temario Quienes Somos Porqué Crystal Planning & Controlling Nuestra solución Características de Crystal Planning Características de Crystal Controlling Arquitectura técnica Enfoque de servicios

Quienes Somos Crystal Solutions, “Gold Partner” de Crystal Decisions, Inc. empresa líder en tecnología de Business Intelligence. Brindamos a nuestros clientes un rango completo de soluciones para PYMES: Provisión de soluciones Tableros de Control (Crystal Controlling) Planeamiento y modelización del negocio (Crystal Planning) Inteligencia de Clientes (CPS) Provisión de herramientas de Business Intelligence Web Reporting (Crystal Reports) Web Análisis (Crystal Analysis) Web Portal (Crystal Enterprise) Provisión de servicios profesionales de transferencia de know- how.

Algunos de Nuestros Clientes Ledesma Peñaflor

Porqué Crystal Planning & Controlling Mejorar los sistemas de dirección Alineación estratégica y táctica. Funcionamiento de esquemas de delegación. Maduración organizativa y estratégica Calidad y productividad en los procesos de gestión Medición de resultados en distintas áreas y temas de gestión: clientes, procesos clave, iniciativas de cambio: “Lo que no se puede medir, no se puede gestionar” Modelizar y planificar el futuro: “No se obtiene lo que no se busca” Alcance insuficiente de los sistemas de información. Mejorar la gestión del negocio Obtener resultados económicos Sostener propuestas de valor agregado hacia los clientes: calidad de servicio y producto Gestionar los procesos internos de mejora

Porqué Crystal Planning & Controlling Conjunto de soluciones para el ciclo gerencial ESTRATEGIA Ciclo de aprendizaje estratégico Crystal Planning: Planes estratégicos Planes operativos Presupuestos Objetivos de Desempeño PLANES DE ACCION Crystal Controlling: Indicadores de Gestión Seguimiento y Control Estratégico Control Presupuestario PRESUPUESTOS Ciclo de Gestión de Operaciones EJECUCIÓN OPERATIVA

Nuestra Solución Crystal Planning Crystal Controlling Modelización y planificación del negocio Fijación marcos y parámetros para guiar las acciones Asigna objetivos a los factores claves de éxito del negocio Ambiente de integración para los distintos colaboradores de la Dirección Crystal Controlling Seguimiento del desempeño del negocio. Entendimiento de las estructuras y fuentes de rentabilidad Medición sistemática de los factores clave de éxito

Nuestra solución Aplicaciones Planeamiento y Control de Gestión Comercial Presupuestación económico-financiera Control Presupuestario Modelización del negocio Planeamiento de costos basados en actividades Planeamiento y Control de inversiones Tableros de Control .......y más

Nuestra Solución Beneficios Mejores Procesos de Gestión... Disponibilidad y facilidad de acceso a la información. Flexibilidad ante cambios en el mercado y el negocio Productividad de ejecutivos y analistas Madurez Estratégica y Organizativa... Integración y maduración organizativa Visión compartida y alineación estratégica Facilita esquemas de delegación Mejor Gestión del Negocio... Control y conocimiento del negocio Entendimiento de los “números” del negocio Mejora del desempeño del negocio

Características de Crystal Planning Estructuras de Planeamiento Armado del Plan Análisis y Reporting Administración del Proceso

Estructuras de Planeamiento Estructuras flexibles: Sucursales, Areas de Responsabilidad, Rubros, Actividades, Líneas de Negocio Múltiples niveles Jerarquías asimétricas Reflejan niveles de responsabilidad organizativa, funcional, y de estructuras de reporting, de actividad, de negocio, etc Múltiples conceptos sobre los cuales se arma el plan

Estructuras de Planeamiento Distribución de responsabilidades en la generación del plan Cada responsable tiene un “paquete de planeamiento” : cuentas, centros, actividades, de los que es responsable. Combinaciones tales como: Un responsable presupuesta todas las cuentas de su centro Un responsable funcional (RRHH) presupuesta un rubro para varios centros Un jefe de producto planifica sus líneas de producto para todas las regiones.

Estructuras de Planeamiento Modelización del Negocio Múltiples variables y unidades de medida: monetarias, físicas, porcentuales.... Planeamiento sobre la base de variables “físicas” : volúmenes y precios de venta, tasas de interés, cantidad de personas, metas de desempeño. Fórmulas /Cálculos entre distintas variables y unidades

Estructuras de Planeamiento Múltiples períodos y versiones del plan simultáneas

Armado del Plan Siembra del Plan Armado inicial en base a valores previos: reales de otros períodos otros planes Otras versiones

Armado del Plan Distribución Reparto de valores a lo largo de la totalidad o parte del año en base a diversos criterios: Distribución plana, crecimiento compuesto Misma proporción que otro ítem. Misma proporción que el presupuesto de este año Replicación de un valor Distribución a otros niveles de la estructura en base a distintos criterios de prorrateo

Armado del Plan Carga de Valores Pantalla de carga intuitiva, tipo planilla electrónica Notas explicativas

Análisis y Reporting Visualización y Análisis Visión de planes individuales o consolidados Piramidación de análisis hacia mayores niveles de detalle Múltiples visiones de la realidad (dimensiones de análisis)

Análisis y Reporting Presentación del Plan Los reportes muestran la información consolidada y permiten su navegación hasta llegar a la información detallada

Administración del Proceso Control de Avance Reporte del estado de avance y detección de problemas de cumplimiento. Administración de fechas límites para cada paquete. Administración de workflow de envíos y aprobaciones Lista de tareas realizadas y pendientes (guía) para el usuario.

Características de Crystal Controlling Indicadores de Gestión Análisis Multidimensional Planeamiento y Control Comercial Planeamiento y Control Económico-Financiero

Indicadores de Gestión Incorpora al concepto de “Tablero de Control” a través de indicadores de gestión de la empresa. Los indicadores le permiten al ejecutivo de un golpe de vista, conocer la situación y desempeño. A través de alarmas orienta a los ejecutivos hacia los problemas y acelera el proceso de toma de decisiones.

Indicadores de Gestión Múltiples bases de comparación (objetivos, presupuestos, períodos anteriores) permiten evaluar el cumplimiento y poner en contexto la información real. A través de gráficos históricos permite que el ejecutivo analice su situación más reciente y descubra las tendencias.

Análisis Multidimensional Los indicadores se complementan con análisis que permiten profundizar el conocimiento y descubrir el orígen, causa, o responsable de desvíos y excepciones. Ejemplos de estructuras de análisis: Unidad de Negocio Centro de Responsabilidades Concepto Contable Línea de Producto Canal de Venta Vendedor Mercado / Clientela

Planeamiento y Control Comercial Indicadores Comerciales Ventas en volúmen Ventas en $ Precios promedio Análisis por: Fuerza de Ventas Mercados / Clientes Línea de Producto Canales de Venta Geografía Cuándo ? El día Mes en curso Días / Meses anteriores Acumulados del año / ejercicio

Planeamiento y Control Económico-Financiero Indicadores de Gestión Rentabilidad, ROE, ROA, EBITDA Patrimoniales Financieros Análisis por: Unidad de Negocio Rubro / Cuenta Contable Responsable Proyecto / Inversión Cuándo ? El día Mes en curso Días / Mes anterior Acumulados del año / ejercicio

Arquitectura Técnica Full Web Publicación y difusión en la Web Análisis Reportes SBS Almacén de Datos de Gestion Crystal Planning Crystal Controlling SQL Server Interfases Automáticas: Sistemas Operacionales

Enfoque de Implementación Complementamos nuestros productos con servicios que ayudan a lograr una implementación exitosa. Foco en capacitar y lograr autosuficiencia en el cliente: Capacitaciones en aula y “on the job”: Metodología Aplicativos (Soluciones de Crystal Solutions) Tecnología de Business Intelligence (Crystal Decisions) Colaboración profesional: Definición del Modelo de Planificación y Gestión Armado del Datawarehouse Personalización de análisis multidimensionales e informes de control de gestión.

¿Preguntas...?

¿Cómo ponerse en contacto? Nos puede visitar en: Crystal Solutions S.A. Av. L. N. Alem 668 10°A O en nuestro sitio: www.crystalsolutions.com.ar Comunicarse con: Eduardo Bertello ebertello@crystalsolutions.com.ar Ezequiel Rossini erossini@crystalsolutions.com.ar O llamarnos a: 5217-1227/1228/1229/1230 Muchas Gracias !!!!!!!!!

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